Les forfaits de données illimités sont un gâchis: voici comment choisir le meilleur

Above Unlimited. Illimité & Plus. Illimité & Plus Premium. Voici les noms des nouveaux forfaits de données mobiles lancés le mois dernier par Verizon et AT & T. À une époque sans neutralité du Net, nous avons dérivé loin, très loin de lépoque où les «données illimitées» étaient un concept simple qui signifiait que vous pouviez utiliser votre smartphone au maximum de ses capacités sans menottes ni limitations déroutantes.

Les opérateurs vous diront que la promesse fondamentale et sous-jacente de données illimitées reste vraie en 2018: vous pouvez utiliser votre smartphone autant que vous le souhaitez sans frais de surutilisation ou être coupé une fois que vous avez dépassé un seuil spécifique. Et oui, cest vrai. Les consommateurs sont généralement mieux placés aujourdhui quils ne létaient il y a quelques années, à lépoque où Verizon, AT & T, T-Mobile et Sprint offraient des ensembles de données à plusieurs niveaux et facturaient 10 $ ou 15 $ pour chaque gigaoctet supplémentaire au-dessus de lallocation choisie. Aucun de nous ne manque ces jours.

Nous pensions alors que les données illimitées étaient mortes. transformer lindustrie et laisser les seaux de données derrière eux comme une mémoire laide. Même ainsi, les données illimitées aujourdhui sont mu ch différent de celui des premiers jours des smartphones iPhone et Android. Plus que jamais, les opérateurs contrôlent activement leurs réseaux et mettent en œuvre des restrictions sur la qualité vidéo et lutilisation des hotspots. Ils continuent de différencier arbitrairement les différents types de données auxquels vous accédez avec votre smartphone, que ce soit via une application ou simplement via le Web mobile.

Les forfaits: que signifient encore les mots?

Le désordre déroutant auquel les consommateurs sont confrontés lorsquils choisissent un forfait smartphone en 2018 est en partie dû à la marque absurde que les transporteurs ont mise au point pour se différencier les uns des autres. Par son seul nom, il est incroyablement difficile danalyser ce que vous obtenez de chacun et quels pourraient être les inconvénients.

Pourriez-vous dire si Verizons Above Unlimited ou Beyond Unlimited est le plan plus premium? Non. Comment quelquun pourrait-il? Ne semble-t-il pas que Beyond Unlimited devrait être meilleur que Above Unlimited? Cest en fait le contraire, selon la logique de Verizon.

Voyons comment le principal opérateur américain divise actuellement «illimité» et réserve les fonctionnalités les plus utiles et les meilleures vitesses pour les niveaux les plus chers:

Go Unlimited: vous obtenez des données illimitées, mais à tout moment, votre service peut être temporairement ralenti au profit dautres clients lorsque le réseau est occupé ou « encombré ». Les vitesses des points daccès mobiles sont limitées à 600 kbps seulement. Le streaming vidéo hors Wi-Fi est limité à 480p.

75 $ pour une ligne / 130 $ pour deux lignes / 150 $ pour trois lignes / 160 $ pour quatre lignes

Au-delà de lillimité: vous obtenez des données illimitées sans ralentissements potentiels jusquà ce que vous passiez 22 Go dutilisation en un mois. La fonction de point daccès mobile offre des vitesses LTE complètes jusquà ce que vous atteigniez 15 Go dutilisation. Le streaming vidéo est limité à 720p.

85 USD sur une seule ligne / 160 USD pour deux lignes / 180 USD pour trois lignes / 200 USD pour quatre lignes

Ci-dessus Illimité: Vous obtenez des données illimitées sans ralentissements potentiels jusquà ce que vous dépassiez 75 Go dutilisation en un mois, ce qui est probablement un plafond que vous natteindrez jamais. Hotspot est LTE pleine vitesse jusquà 20 Go dutilisation. La vidéo, même sur le plan le plus élevé, est toujours limitée à 720p. Chaque mois, Verizon lance 5 TravelPasses (bon pour les vitesses 4G jusquà ce que vous atteigniez 512 Mo dutilisation quotidienne) qui fonctionnent dans plus de 130 pays.

95 $ ligne simple / 180 $ pour deux lignes / 210 $ pour trois lignes / 240 $ pour quatre lignes

Verizon facture des frais supplémentaires de 10 $ par mois si vous souhaitez diffuser une vidéo 1080p sur votre smartphone. Ce module complémentaire est uniquement disponible pour les clients Beyond Unlimited et Above Unlimited.

Consultez les détails complets du plan Verizon ici. Les prix ci-dessus sappliquent uniquement si le paiement automatique et la facturation sans papier sont activés. Les plans illimités de Verizon peuvent être combinés et jumelés sur le même compte de plan familial.

Illustration par Alex Castro / The Verge

AT & T nest pas mieux. Le transporteur a changé ses forfaits illimités si fréquemment que même ses clients les plus avertis en technologie sont confus et incertains quant à ce que contient leur forfait. Ses précédents plans illimités incluaient HBO gratuit, mais ce nest plus le cas. AT & Les offres actuelles de T sont illimitées & Plus et Illimité & Plus Premium.

AT & T Illimité & Plus: vous obtenez des données illimitées, mais à tout moment , votre service peut être temporairement ralenti au profit dautres clients lorsque le réseau est occupé ou « saturé ». Le point daccès mobile nest pas disponible. Flux vidéo en définition standard.

70 $ pour une ligne / 125 $ pour deux lignes / 145 $ pour trois lignes / 160 $ pour quatre lignes

AT & T Illimité & Plus Premium: vous obtenez des données illimitées sans ralentissements potentiels jusquà ce que vous dépassiez 22 Go dutilisation en un mois. Le point daccès mobile offre des vitesses 4G jusquà ce que vous atteigniez 15 Go dutilisation et tombe à 128 Kbps par la suite. Flux vidéo en Full HD 1080p.

80 $ pour une ligne / 150 $ pour deux lignes / 170 $ pour trois lignes / 190 $ pour quatre lignes

Les deux niveaux incluent le nouveau service de streaming WatchTV de la société, mais les clients bénéficiant du forfait Illimité par défaut & Plus ne bénéficieront pas de HBO gratuit. Si vous êtes sur Unlimited & Plus Premium, vous pourrez choisir un service dabonnement à recevoir gratuitement chaque mois, et ces options sont: HBO, Cinemax, Showtime, Starz, Pandora et Amazon Music Unlimited. Donc, si vous choisissez quelque chose qui n’est pas HBO, vous ne l’obtiendrez plus gratuitement non plus, même si AT & T possède désormais le réseau. La réduction de 15 $ sur DirecTV Now (ou DirecTV traditionnelle pour & Plus de clients Premium) sapplique toujours.

Les clients qui reçoivent actuellement HBO gratuit peuvent rester sur leur plan pour le garder. Donc, si HBO est plus important pour vous que WatchTV (et jimagine que cest pour beaucoup), alors ne passez à aucune des nouvelles options.

Afficher en entier AT & Détails du plan T ici. Les prix ci-dessus ne sappliquent que si le paiement automatique et la facturation sans papier sont activés.

Photo de Chris Welch / The Verge

Je vais donner un peu moins de peine à T-Mobile car « illimité » ne le fait pas apparaissent dans la marque de leur plan. Vous choisissez entre T-Mobile One et T-Mobile One Plus. Mais « The Uncarrier » impose toujours aux clients certaines des mêmes restrictions ennuyeuses que ses plus grands concurrents.

T -Mobile One: vous obtenez des données illimitées sans ralentissements potentiels jusquà ce que vous passiez 50 Go dutilisation en un mois. Le point daccès mobile est limité aux vitesses 3G. La qualité de la diffusion vidéo est limitée à 480p.

70 $ sur une seule ligne / 120 $ pour deux lignes / 141 $ pour trois lignes / 160 $ pour quatre lignes

T-Mobile Un plus: vous obtenez des données illimitées sans ralentissements potentiels jusquà ce que vous dépassiez 50 Go dutilisation en un mois. Le point daccès mobile offre des vitesses LTE complètes jusquà 10 Go dutilisation. Flux vidéo en qualité HD.

80 $ sur une seule ligne / 140 $ pour deux lignes / 171 $ trois lignes / 200 $ quatre lignes

Consultez les détails du plan T-Mobile ici. Les prix ci-dessus sappliquent si le paiement automatique et la facturation sans papier sont activés.

Sprint, quant à lui, a longtemps opté pour la simplicité avec un seul forfait illimité, quil a appelé Unlimited Freedom. Le plan de 60 $ par mois comprenait des vitesses de vidéo HD et de point daccès LTE. Mais tout a changé le 12 juillet, lorsque Sprint a annoncé quil proposerait à la place deux plans de données illimités différents.

Sprint Unlimited Basic: vous obtenez des données illimitées sans ralentissements potentiels jusquà ce que vous passiez 50 Go dutilisation en un mois. La fonction de point daccès incluse permet des données LTE à pleine vitesse uniquement jusquà ce que vous atteigniez 500 Mo dutilisation. Le streaming vidéo est limité à la définition standard. Sprint impose détranges restrictions sur les vitesses de données de jeu et de diffusion de musique, bien que la plupart des clients ne les rencontrent pas.

60 $ sur une seule ligne / 100 $ pour deux lignes / 120 $ pour trois lignes / 140 $ pour quatre lignes

Sprint Unlimited Plus: vous obtenez des données illimitées sans ralentissements potentiels jusquà ce que vous dépassiez 50 Go dutilisation en un mois. La fonction hotspot incluse permet des données LTE à pleine vitesse jusquà ce que vous atteigniez 15 Go dutilisation. Diffusion vidéo en Full HD 1080p. Sprint impose détranges restrictions sur les vitesses des données de jeu et de diffusion de musique, bien que la plupart des clients ne les rencontrent pas.

70 $ pour une seule ligne / 120 $ pour deux lignes / 150 $ pour trois lignes / 180 $ pour quatre lignes

Consultez les détails du plan de sprint ici. Les prix ci-dessus sappliquent si le paiement automatique et la facturation sans papier sont activés.

La vidéo mobile est absolument foutue

La vidéo est laspect de lutilisation des smartphones qui est le plus durement touché par les forfaits illimités daujourdhui. Dans le cadre de leurs forfaits de données illimitées les plus abordables, tous les principaux opérateurs américains limitent la vidéo à une résolution de 480p, ou ce que l’on appelle parfois la «qualité DVD». Ils peuvent le faire en identifiant les sources vidéo courantes – Netflix, YouTube, Amazon Video, HBO Go, etc. – et en limitant les vitesses de données pour limiter la qualité maximale. Les opérateurs peuvent également très facilement distinguer les données vidéo des autres données de votre téléphone. en utilisant, de sorte que la restriction 480p s’étend sur tout le Web.

Pendant ce temps, la majorité des smartphones modernes disposent d’écrans incroyablement nets et denses en pixels capables de lire du contenu à 1080p et plus. Mais à moins que vous ne soyez sur Wi-Fi ou si vous êtes prêt à payer pour un forfait illimité plus coûteux, vous ne pourrez pas diffuser de vidéo qui rende justice à ces écrans. Cela na pas toujours été le cas. De février à août de lannée dernière, Le plan de données illimité de Verizon na en aucun cas mis des entraves au streaming vidéo.Une fois que lentreprise a divisé ce plan en différents niveaux « illimités », le problème a commencé. Maintenant, vous ne pouvez même plus diffuser en 1080p avec son forfait le plus cher, à moins de payer 10 $ de plus en plus de votre facture habituelle.

Lorsque nous étions bloqués avec des ensembles de données, il était logique que les opérateurs limitent (éventuellement) la qualité de la vidéo de leur côté. Mais il ny a aucun avantage pour les consommateurs lorsquelle est appliquée à des forfaits illimités. Vous Nous sommes censés croire que ces opérateurs progressent rapidement vers la 5G, connectent tous les appareils de notre vie et atteignent des vitesses toujours plus rapides, et pourtant leurs réseaux ne peuvent pas supporter de donner à tout le monde un niveau élevé. vidéo de définition. Excellent.

Le grand mystère de la dépriorisation

Pendant des années, les opérateurs se sont livrés à ce que lon appelle la déprioritisation. Lorsquun site cellulaire particulier est occupé ou « encombré », vos données sont accélérées pourrait être ralenti pendant un certain temps, alors que dautres personnes sur ce transporteur dans la même zone ne le seront pas. La dépriorisation se produit généralement pendant les périodes de pointe dutilisation des données et dans les villes; cest moins un facteur dans les zones rurales. Et ce nest que temporaire – comme en heures ou même quelques minutes – et non quelque chose qui sapplique à votre ligne pour le reste de la période de facturation.

Les quatre grands fournisseurs ont affirmé que la dépriorisation était nécessaire pour que les choses fonctionnent correctement pour tout le monde et pour éviter que les clients qui engloutissent de grandes quantités de données naffectent la fiabilité et les performances du réseau.

Certains plans de données (en particulier les plus chers) ne commencent à déprioriser que lorsque vous avez franchi un certain seuil dutilisation. T-Mobile et Sprint ne le font pas tant que les clients ne dépassent pas 50 Go en un seul mois, ce qui est la politique la plus généreuse de toutes. Mais les utilisateurs dAT & T ou des forfaits illimités les moins chers de Verizon ne sont pas aussi chanceux et font face à une dépriorisation pendant tout leur cycle de facturation.

Le pire, cest quil ny a pas de moyen facile pour les consommateurs de savoir quand ils sont ralentis sur le moment. À moins de demander à quelquun qui se tient à côté de vous dexécuter un test de vitesse sur son téléphone et de comparer les résultats, il ny a tout simplement aucun moyen de le savoir. Vous pouvez recevoir un texte lorsque vous avez utilisé suffisamment de données pour que la dépriorisation intervienne, mais cest tout. Vous ne pouvez pas ouvrir lapplication de votre opérateur et vérifier si vous avez temporairement été déplacé vers la voie lente. Cela pourrait être aussi simple si les transporteurs étaient plus transparents sur la dépriorisation, mais ils ne le sont pas. Êtes-vous limité ou sagit-il simplement dune couverture douteuse? Du point de vue de votre opérateur, cest une question pratique à laquelle les clients doivent répondre, en particulier lorsquils nont pas de moyen pratique dy répondre.

Regardez tous ces trucs gratuits!

Verizon: Il y a … Go90. Alors, soyons honnêtes avec nous-mêmes et ne disons rien. Cest franchement un peu surprenant de voir Verizon offrir si peu alors que tout le monde ajoute une poignée dextras et essaie de brouiller la frontière entre lopérateur sans fil et le fournisseur de contenu.

AT & T: Dans la foulée de son acquisition de Time Warner, AT & T est le tout nouveau service de streaming WatchTV à bundle skinny (à ne pas confondre avec DirecTV Now) sera inclus avec ses derniers plans illimités. WatchTV vous permet de diffuser des chaînes en direct, dont plusieurs qui appartiennent désormais à la société, telles que CNN, TBS, TNT et Cartoon Network. Il comprend également dautres réseaux tels que A & E, AMC, HGTV, Discovery, Food Network, etc. Comedy Central et quelques autres réseaux Viacom seront bientôt ajoutés. WatchTV est un avantage gratuit pour les clients des derniers plans illimités AT & T: Illimité & Plus et Illimité & Plus Premium.

En tant que bonus supplémentaire pour une facture mensuelle plus élevée, Illimité & Plus de clients Premium peuvent en choisir un service de streaming pour obtenir gratuitement avec WatchTV.

  • HBO
  • Showtime
  • Cinemax
  • Starz
  • Pandora Premium
  • Amazon Music Unlimited
  • VRV

Auparavant, HBO était inclus gratuitement avec les deux AT & Plans illimités de T. Ce n’est plus le cas avec les nouveaux forfaits.

Les clients AT & T peuvent également bénéficier d’une réduction mensuelle de 15 USD sur le service satellite DirecTV Now ou DirecTV. Ce dernier ne sapplique quaux abonnés du plan le plus cher.

T-Mobile: T-Mobile propose un abonnement Netflix gratuit si vous avez au moins deux lignes sur votre compte sous le plan T-Mobile One . Les clients du plan de base bénéficient dune heure de Wi-Fi en vol de Gogo et dune messagerie illimitée lorsquils sont dans les airs. Si vous passez à T-Mobile One Plus, votre Wi-Fi gratuit est valable pour tout le vol. T-Mobile propose également une facture mensuelle plus simple et fixe qui comprend déjà les taxes et les frais supplémentaires que les autres opérateurs ajoutent en plus de leurs prix annoncés.

Sprint: le plan de base illimité de Sprint comprend un abonnement à Hulu (avec annonces). Unlimited Plus ajoute à cela avec un abonnement Tidal – mais uniquement pour le niveau audio normal et non pas Tidal Hi-Fi.

… mais aussi zéro-rating

La FCC et les opérateurs se sont disputés pendant la présidence dObama, mais le taux zéro attire rarement lattention de nos jours, car tous les principaux transporteurs se sont tournés vers «illimité». Mais AT & T y participe toujours activement. Un porte-parole a confirmé à The Verge que WatchTV et DirecTV Now ne comptaient pas dans les quotas de données dun client. Cela signifie-t-il vraiment beaucoup lorsque le seul le « plafond » qui existe est le point où vous atteignez la dépriorisation? Probablement pas du point de vue du client. Mais cest toujours AT & T de choisir les favoris sur son réseau, ce qui ne présage pas dun avenir sain pour lInternet mobile.

Et il y a encore des millions de les personnes disposant de forfaits mensuels plus anciens qui ne sont plus proposés aux nouveaux clients Dans le cas de T-Mobile, de nombreux clients restent sur les plans Simple Choice de la société – et donc Music Freedom et Binge On sappliquent toujours, qui permettent à ces abonnés de diffuser de la musique et des vidéos à partir de certains services sans que cela ne compte dans leur utilisation mensuelle des données.

Quel est le meilleur?

Comme toujours, votre première priorité dans le choix dun opérateur doit être la couverture et la fiabilité. Ils se rapprochent tous dans ces catégories, mais Verizon est toujours perçu comme le leader en ce qui concerne létendue et la fiabilité du réseau. C’est aussi le plus cher des quatre. Donc, si T-Mobile ou Sprint fonctionnent bien dans votre région et dans les endroits où vous voyagez souvent, il y a moins dincitation à dépenser plus. Et ils espèrent certainement que ces cadeaux pourront compenser les lacunes de couverture. Le plan One Plus de T-Mobile offre ces avantages, le point daccès LTE et le plus grand nombre de pistes avant de faire face à la dépriorisation.

Mais si vous souhaitez prendre en charge le transporteur qui respecte le mieux la neutralité du net, eh bien, parmi les quatre grands , aucun dentre eux ne lest. Restreindre la qualité vidéo, limiter lutilisation du hotspot à certains plans, la notation zéro et dautres astérisques en sont une preuve claire. Les données illimitées sont toujours techniquement illimitées, mais les opérateurs ont transformé leurs services en un désordre déroutant.

Et cela ne fera probablement quempirer si T-Mobile et Sprint se joignent.

Mise à jour du 12 juillet 2018: cette histoire a été publiée à lorigine le 28 juin 2018 et a été mise à jour pour refléter les nouveaux plans Unlimited Basic et Unlimited Plus de Sprint.

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