Comment rédiger une lettre dappel

Une lettre dappel est quelque chose que vous écrivez si vous sentez que vous avez été traité injustement dune manière ou dune autre sur votre lieu de travail et que vous voulez que quelquun reconsidère une décision quil a prise tu. Vous devrez peut-être rédiger une lettre d’appel à plusieurs reprises.

Vous pensez peut-être avoir été injustement averti, rétrogradé, licencié ou renvoyé. Peut-être que vous vous êtes vu refuser une augmentation alors que vous croyez en mériter une. Si tel est le cas, une lettre d’appel bien conçue peut faire des merveilles pour redresser la situation.

Que faut-il inclure dans une lettre d’appel

Dans un lettre dappel, vous énoncez la situation ou lévénement, expliquez pourquoi vous pensez que cétait faux ou injuste et dites ce que vous espérez que le nouveau résultat sera.

Le but dune lettre dappel est de faire reconsidérer une décision, et, espérons-le, renversé. Si votre lettre est courtoise et claire, cest possible.

Conseils pour rédiger une lettre dappel

Voici quelques conseils pour rédiger un appel efficace lettre. Lisez également ci-dessous un modèle de lettre dappel et un exemple de lettre dappel.

Consultez la politique de lentreprise. Avant décrire votre lettre, consultez la politique de lentreprise pour savoir comment les griefs et les problèmes des employés sont traités.

Sachez où envoyer votre lettre. Réfléchissez bien à qui envoyer votre lettre. Si vous tentez de faire appel dun licenciement abusif, par exemple, envoyez la lettre directement à votre employeur. Vous ne voulez pas que votre lettre passe entre plusieurs mains – cela ne fera que retarder la résolution de votre problème.

Utilisez le format de lettre commerciale. Il sagit dune lettre officielle, alors assurez-vous dutiliser le format de lettre commerciale approprié. Si vous envoyez votre appel par e-mail, le format est légèrement différent.

Utilisez un ton poli. Essayez déviter toute colère ou jugement dans votre écriture. Bien que vous soyez très contrarié par le problème, vous ne voulez pas exprimer ce sentiment dans votre lettre. Soyez confiant et persuasif, mais pas agressif. Pensez à demander à un ami de lire la lettre pour vous assurer que le ton est approprié.

Admettez toute erreur. Si vous avez fait quelque chose de mal, reconnaissez-le. Indiquez précisément ce que vous avez fait de mal et ce que vous avez appris de cette expérience.

Indiquez ce que vous aimeriez quil se passe. Dans votre lettre, indiquez explicitement ce que vous espérez arriver. Voulez-vous que le lecteur annule une décision quil a prise? Souhaitez-vous que votre employeur examine un problème particulier avant de prendre une décision? Soyez clair sur ce que vous voulez.

Tenez-vous en aux faits. Incluez tous les faits qui aident à soutenir votre cause. Sil y a des politiques qui ont été négligées, énoncez-les. Si vous avez des documents qui aideront votre cas, incluez-les. Évitez les appels émotionnels et tenez-vous-en aux réalités.

Soyez bref. Gardez votre lettre courte. Concentrez-vous sur les faits, expliquez quelle est la situation, pourquoi vous pensez quelle est mauvaise et quelles sont les prochaines étapes que vous demandez.

Modifiez soigneusement votre lettre. Comme il sagit dune lettre professionnelle, relisez attentivement votre lettre avant de la soumettre.

Suivi. Si vous nentendez rien dans une semaine ou deux, faites un suivi avec le destinataire de la lettre avec un e-mail ou une deuxième lettre. Si le temps presse, faites un suivi plus tôt.

Format de la lettre dappel

Vos coordonnées
votre nom
votre adresse
Votre ville, code postal de létat
votre numéro de téléphone
votre adresse e-mail

Date

Contact employeur Information
Nom
Titre
Entreprise
Adresse
Ville, État Code postal

Salutation
Cher M./Mme. Nom de famille,

Premier paragraphe
Présentez-vous et expliquez que vous rédigez une lettre dappel. Indiquez la décision ou la situation particulière dont vous faites appel.

Paragraphe 2
Donnez votre version de lhistoire. Les faits ont-ils été ignorés? Dans laffirmative, fournissez ces faits. Indiquez si vous avez joint ou non des documents pertinents.

Paragraphe 3
Indiquez le résultat que vous souhaitez (Voulez-vous que votre employeur annule une décision? Voulez-vous quelque chose à ajouter à une décision?). Indiquez également quand vous avez besoin dune réponse dici, sil y a une date limite.

Dernier paragraphe
Concluez par un courtois « merci » pour le temps de la personne. Incluez le contact nécessaire afin qu’ils puissent vous contacter. Si vous voulez faire un suivi, indiquez comment vous allez le faire et quand.

Clôture gratuite
Respectueusement la vôtre,

Signature

Signature manuscrite (pour une lettre papier)

Signature dactylographiée

Modèle de lettre dappel

Téléchargez le modèle de lettre dappel (compatible avec Google Docs et Word Online) ou consultez ci-dessous pour plus dexemples.

Exemple de lettre dappel (refus dune augmentation)

Voici un exemple de lettre dappel qui suit le format ci-dessus. Cest pour un employé qui sest vu refuser une augmentation. Utilisez cet exemple pour vous aider à rédiger votre lettre dappel. Assurez-vous de réviser lexemple pour ladapter à votre situation particulière.

Les informations contenues dans cet article ne sont pas des conseils juridiques et ne remplacent pas de tels conseils. Les lois nationales et fédérales changent fréquemment et les informations contenues dans cet article peuvent ne pas refléter les lois de votre propre État ou les modifications les plus récentes de la loi.