Nous renonçons actuellement à tous les frais de modification et dannulation pour les invités qui réservent un voyage avant le 28 février 2021. Tous les invités recevront un achat complet le crédit de réservation à utiliser lors de futurs voyages.
Les plans changent – nous comprenons – et cest pourquoi nous proposons plusieurs options pour modifier ou annuler une réservation, rapidement et facilement.
Les clients peuvent modifier leur réservation en:
- en visitant Mes voyages, en saisissant leur nom et leur numéro de confirmation, puis en suivant les étapes pour modifier ou annuler un vol
- en nous envoyant un SMS au 48763 ou en utilisant le 855-728-3555 sur WhatsApp
- nous envoyer un message direct sur les réseaux sociaux
- nous appeler au 855-728-3555
- parler à un agent du service à la clientèle de leur local aéroport
Les modifications peuvent être apportées jusquà une heure avant le départ prévu. Si un client annule une réservation dans les 24 heures ou moins suivant la réservation, pour un vol à sept jours ou plus, il sont éligibles à un remboursement complet dans le mode de paiement dorigine.
Veuillez cliquer ici pour savoir comment utiliser un crédit de réservation pour réserver un futur voyage avec nous.
Nous nous engageons à offrir des voyages en toute sécurité et la tranquillité desprit à notre Invités. Visitez notre centre dinformation COVID-19 pour les dernières mises à jour de voyage, y compris notre nouvelle politique de couverture du visage et FAQ.