Comment (et pourquoi) transférer votre ancien numéro de téléphone vers Google Voice

• Craig Lloyd

  @craigelloyd

• Mise à jour en juillet 3, 2017, 23h06 HAE

Si vous souhaitez conserver votre ancien numéro de téléphone après en avoir obtenu un nouveau, ou si vous voulez juste un deuxième numéro de téléphone avec lequel jouer, vous pouvez portez ce numéro au formidable service Google Voice. Voici comment procéder.

CONNEXION: 8 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser Google Voice (si vous êtes américain)

Pourquoi voudrais-je faire cela?

Si vous avez récemment changé dopérateur et obtenu un nouveau numéro de téléphone, mais que vous souhaitez conserver votre ancien numéro de téléphone au cas où, vous pouvez le transférer vers Google Voice afin de ne pas avoir à payer pour un deuxième forfait. Les appels vers votre ancien numéro seront transférés vers votre nouveau et vous ne manquerez jamais un appel important car quelquun a oublié de mettre à jour son carnet dadresses.

Bien sûr, vous pouvez obtenir un nouveau téléphone de Google Voice et utilisez-le également pour les SMS et le transfert dappel. Cependant, si vous disposez dun numéro existant que vous souhaitez utiliser avec Google Voice, vous pouvez le transférer vers le service et lutiliser à la place.

Quel est le problème?

Premièrement, le transfert dun numéro de téléphone vers Google Voice nécessite des frais uniques de 20 $.

Deuxièmement, lorsque vous portez un numéro vers Google Voice, vous ne pouvez pas utiliser lapplication Google Voice pour envoyer des SMS s – il nécessite une connexion de données via Wi-Fi ou LTE / 3G. Cependant, vous pouvez demander à Google Voice de transférer les SMS vers votre nouveau numéro. Lorsque vous leur répondez à laide de votre application de messagerie habituelle, ils semblent provenir de votre numéro Google Voice, ce qui est plutôt cool.

Il en va de même pour passer et recevoir des appels, à condition que vous ayez le transfert dappel activé, vous pouvez passer et recevoir des appels à partir de votre numéro Google Voice, même sans connexion de données.

Enfin, pour transférer un numéro vers Google Voice, vous avez besoin de deux numéros de téléphone:

• Votre ancien numéro de téléphone, que vous portez vers Google Voice. Ce numéro doit toujours être actif lorsque vous démarrez le processus de transfert. Nannulez pas encore votre compte!
• Votre nouveau numéro de téléphone, vers lequel vous transférerez vos appels et SMS Google Voice. Il peut sagir dun numéro sur un nouvel opérateur ou sur le même opérateur que vous utilisez actuellement.

Dans mon cas, je passais à un nouvel opérateur ( Cricket), je viens donc de créer un nouveau compte avec eux et de transférer mon numéro Verizon. Lorsque je lai fait, Google a annulé mon compte Verizon pour moi.

Si vous obtenez un nouveau numéro sur le même opérateur, il vous suffira dajouter un numéro à votre compte, après quoi Google Voice annulera lancien numéro pour vous.

Assurez-vous que vous nêtes pas au milieu dun contrat, car le transfert de votre numéro pourrait entraîner des frais de résiliation anticipée (ETF) de votre opérateur! Si vous nêtes pas sûr, appelez le service client et assurez-vous quil note sur votre compte de ne pas vous facturer dETF lorsque vous annulez.

Comment transférer votre numéro de téléphone

La première étape consiste à vous rendre sur www.google.com/voice. Si vous navez jamais utilisé Google Voice auparavant, vous passerez par le processus dacceptation des conditions dutilisation avant de pouvoir commencer à lutiliser. Ensuite, vous sauterez ces premières étapes.

Si vous êtes un utilisateur existant, cliquez sur licône représentant une roue dentée dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres » .

Sélectionnez longlet « Téléphones » sil nest pas déjà sélectionné.

À côté de votre numéro Google Voice actuel, cliquez sur « Modifier / Port ». Noubliez pas que le portage dun numéro dans Google Voice remplacera votre numéro Google Voice actuel après 90 jours, mais vous pouvez payer 20 $ de plus pour conserver ce numéro (vous obtiendrez donc deux numéros Voice).

Ensuite, cliquez sur «Je veux utiliser mon numéro de portable». Si vous êtes un nouvel utilisateur Google Voice, ce sera le premier écran que vous verrez après avoir accepté les conditions et les services.

Saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez transférer, puis cliquez sur « Rechercher options disponibles ».

Cliquez sur« Portez votre numéro ».

Cliquez sur les cases à cocher et lisez tout ce que vous devez comprendre avant le processus de portage. Cliquez ensuite sur « Suivant: Vérification par téléphone ».

Létape suivante consiste à confirmer que vous possédez et gérez réellement le numéro de téléphone que vous transférez. Google Voice vous appellera à ce numéro, puis vous  » saisissez le numéro à deux chiffres affiché à lécran sur le clavier de votre téléphone. Cliquez sur « Appelez-moi maintenant » pour commencer ce processus.

Une fois ce processus terminé, saisissez les informations de votre compte de forfait, comme le numéro de compte, le code PIN, les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale, etc. Dans mon cas, il sagissait des informations de mon compte Verizon. Cliquez ensuite sur « Suivant: Confirmation ».

Assurez-vous que tous les détails sont corrects puis cliquez sur « Suivant: Google Payments ».

Si vous avez une carte de crédit enregistrée auprès de Google, vous pouvez cliquer sur « Acheter » lorsque la fenêtre contextuelle apparaît.Sinon, vous devrez saisir les détails de votre carte de crédit avant de continuer.

Après lachat, vous recevrez une fenêtre contextuelle «Confirmation dachat». Cliquez sur «Terminé» pour terminer le processus.

Sur la page suivante, il vous sera rappelé certaines choses, comme la façon dont votre numéro Google Voice existant sera remplacé (à moins que vous ne souhaitiez le conserver pour 20 $ de plus), ainsi que la façon dont vous  » Vous devrez connecter un nouveau numéro de téléphone à votre compte Google Voice en tant que téléphone de transfert.

À ce stade, il ne vous reste plus quà attendre la fin du processus de transfert, ce qui peut prendre jusquà 24 heures , avec des fonctionnalités de messagerie texte prenant jusquà trois jours ouvrés pour être entièrement exécutées.

En attendant, une barre détat jaune apparaîtra en haut de Google Voice, indiquant que votre le numéro de téléphone est en cours de transfert.

Comment transférer les appels vers votre numéro principal

Une fois que vous avez transféré votre ancien numéro de téléphone vers Google Voice, vous pouvez lutiliser pour message texte nimporte qui, à condition que vous disposiez dune connexion Wi-Fi ou de données, ou quils vous aient dabord envoyé un SMS avec le transfert de SMS activé. La seule façon de passer et de recevoir des appels via votre ancien numéro est dutiliser votre numéro de téléphone principal comme numéro de transfert. En dautres termes, chaque fois que quelquun appelle votre ancien numéro de téléphone, cet appel sera transféré vers votre numéro principal.

Pour configurer un numéro de transfert, revenez aux paramètres de Google Voice et sélectionnez longlet « Téléphones » comme vous lavez fait plus tôt. Seulement cette fois, cliquez sur « Ajouter un autre téléphone ».

Entrez un nom pour votre numéro de transfert et tapez le numéro de téléphone ci-dessous. Vous pouvez également choisir si vous souhaitez ou non transférer les messages texte. Si vous souhaitez configurer encore plus de paramètres, cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ».

Dans ces paramètres, vous pouvez accéder directement à la messagerie vocale de votre ancien numéro et même définir quand vous souhaitez que les appels vous soient renvoyés à certains moments, un peu comme Ne pas déranger (bien que Google Voice dispose dune fonctionnalité Ne pas déranger distincte). Une fois les paramètres personnalisés, cliquez sur « Enregistrer ».

Après cela, Google Voice appellera votre numéro de transfert pour vérifier que vous le possédez et lexploitez, et vous serez invité à entrer le numéro à deux chiffres affiché à lécran sur le clavier de votre téléphone. Cliquez sur « Connecter » pour commencer ce processus.

Une fois votre numéro validé, il apparaîtra désormais sous longlet « Téléphones » dans Google Voice juste en dessous de votre numéro transféré.

Vous verrez un nouveau paramètre ici: la possibilité de recevoir des notifications par SMS sur votre numéro de transfert chaque fois que quelquun laisse un message vocal sur votre ancien numéro transféré. Cochez la case à côté de cela si vous souhaitez lactiver.

À ce stade, cependant, votre numéro de transfert est configuré et vous êtes prêt à partir. Si vous souhaitez passer un appel à laide de votre ancien numéro de téléphone, vous pouvez le faire depuis lapplication Google Voice sur votre smartphone (si vous disposez dune connexion de données) ou en appelant votre propre numéro Google Voice pour passer un appel.

Image de titre de Google