Juste avant que la pandémie ne frappe New York, je suis resté à un hôtel. Javais un certificat expirant et jai été surclassé dans une suite avec une vue pluvieuse sur le centre de Manhattan. Pourtant, une staycation. Et cela ne ma coûté presque rien.
Jai dîné au restaurant de lhôtel (jai donné 22 pour cent; le serveur ne ma jamais fait attendre) et jai regardé RuPauls Drag Race dans un bar gay (7 $ de pourboire; le le barman se souvenait de ma commande à chaque fois). Un vieil ex était dans le quartier, et nous avons attrapé du tiramisu bon marché dans une cuisine italienne, ouverte tard. Il a mis un cinq dans leur bocal à la caisse. Je l’ai toujours aimé; il était bon avec le pourboire.
Le lendemain matin, jai mis 5 $ dans une enveloppe et placé dans la salle de bain immaculée. Par habitude, j’ai laissé une note: Pour le ménage 🙂 Merci!
Le pourboire est synonyme de pourboire pour une bonne raison: vous exprimez votre gratitude. Du moins, c’est ainsi que ma mère m’a élevé pour le voir. Jai grandi aux Philippines, où des frais de service étaient souvent intégrés à la facture finale. Venir aux États-Unis signifiait apprendre la langue du pourboire – 10 dollars au concierge patient, trois dollars au groom pour transporter des bagages lourds, une chance de montrer son appréciation pour le travail accompli avec un soin extraordinaire.
Cest ce dont nous avons besoin en ces temps extraordinaires. De nombreuses chaînes dhôtels ont mis à jour leurs consignes de propreté pour assurer la sécurité de leurs clients et de leur personnel. Parmi leurs protocoles, on trouve des mesures de distanciation sociale et une interaction réduite avec les clients – pas de service de préparation à la nuit et de room service simplement laissé à votre porte, par exemple. Vous pouvez choisir de vous enregistrer en ligne pour éviter la réception et utiliser une clé de chambre mobile pour réduire les points de contact. Vous pouvez également vous abstenir de faire le ménage quotidien pour vous assurer que vous êtes la seule personne à entrer dans votre chambre.
Alors, au milieu de la pandémie, lorsque le ménage peut même ne pas entrer dans votre chambre, devriez-vous quand même laisser un pourboire? Si oui, combien? Tout dabord: oui, laissez un pourboire, monstre. Et pourboire plus. Point final.
Bien que les invités interagissent moins fréquemment avec le service dentretien, qui sont en grande partie des travailleurs invisibles pour commencer – cela ne veut pas dire que les femmes de ménage travaillent moins. Entre les nettoyages plus fréquents dans les espaces publics et les nettoyants chimiques plus puissants dans les chambres entre les séjours, le ménage travaille deux fois plus dur.
« Les femmes de ménage en font beaucoup plus dans le même laps de temps quelles avaient avant le COVID -19 « , déclare Meghan Cohorst, attachée de presse chez Unite Here, un syndicat qui représente les travailleurs de lindustrie hôtelière. Elle explique que, ces jours-ci, le quart de travail dune femme de ménage est principalement consacré au nettoyage des chambres lorsquun client est parti. ils ne peuvent pas ranger régulièrement une pièce, imaginez à quel point elle sera plus sale quand ils y arriveront.
Cohorst ajoute que les employés de maison ont même assisté à des fêtes dans des chambres dhôtel et à leurs conséquences désordonnées – ce qui ma surpris, mais est tout à fait logique. Avec des bars et des restaurants fermés ou fonctionnant à des capacités limitées, où dautre une station de rester et se défouler? Les gens prennent la fête à chaud els et laisser le ménage pour sen occuper. « Le ménage peut nettoyer le même nombre de pièces, mais cest plus difficile et prend plus de temps », dit Cohorst. « Il est plus difficile pour le corps des travailleurs de faire le travail quauparavant. »
Ce soin extraordinaire peut passer inaperçu, mais il ne doit pas passer inaperçu. Le pourboire standard pour le ménage de lhôtel aux États-Unis est de 2 à 5 USD par jour, dit Cohorst. Désormais, compte tenu de tout le travail supplémentaire que l’entretien ménager doit accomplir, il est juste de donner un pourboire constant de 5 $ par jour, voire plus, si vous vous sentez exceptionnellement bienveillant. (Si vous laissez le ménage dans votre chambre avant votre départ, assurez-vous de laisser votre pourboire par jour car votre femme de ménage peut changer tous les jours.)
En pleine crise sanitaire internationale, lorsque les industries risquent leur vie plus que dhabitude pour la sécurité et le confort de leurs clients, donner cinq dollars par jour à lentretien ménager nest pas seulement une question détiquette, il sagit dhumains aidant les humains. Exprimez votre gratitude en conséquence.