Moral. C’est ce coup de pouce supplémentaire que les employés ont pour ne pas se présenter au travail en ressemblant à un zombie. Létablissement dun environnement de travail positif et la création dune culture dentreprise qui aide à remonter le moral des employés sont essentiels pour éviter que des drones stupides narrivent et sortent chaque jour.
Eh bien, quel est le moral des employés? Le magazine Forbes le définit comme: «… lattitude, la satisfaction et les perspectives générales des employés lors de leur association avec une organisation ou une entreprise». En tant que manager, vous avez la responsabilité dembaucher de bonnes personnes et de créer un espace où chacun se sent en confiance pour donner le meilleur de lui-même.
Limpact du moral positif des employés
Premièrement, cela conduit à une augmentation de la productivité et de lefficacité sur le lieu de travail. Lorsque les employés apprécient véritablement latmosphère de travail, ils sont poussés à travailler de manière plus efficace et productive. tous, leur qualité de travail est beaucoup plus élevée.
Deuxièmement, lorsque les employés ont un moral positif, ils donnent à lentreprise un avantage concurrentiel. Pensez à cette façon, si votre entreprise est confrontée à la faillite, lune des plus faciles les moyens de surmonter cette crise sont lorsque le moral des employés est au plus haut. Vos employés se rassembleront et sefforceront déviter la fin apocalyptique de lentreprise.
Le moral de lentreprise positif et élevé vous amènera à attirer et fidéliser les meilleurs talents. Ils sont beaucoup plus susceptibles de rester fidèles à lentreprise lorsquils ont un environnement de travail bon et sain, ce qui conduit à un meilleur moral des employés et cette énergie positive aidera à attirer et à retenir les talents.
Enfin, un moral des employés positif aide à réduire les coûts. Pensez à cet effet domino: un moral élevé des employés permet de réduire les accidents du travail, ce qui entraîne moins dabsences et contribue à réduire le stress, ce qui conduit à des congés moins rémunérés.
Quelles sont les causes du faible moral des employés sur le lieu de travail?
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Manque de croissance
Les employés ont autant besoin de croissance personnelle que lentreprise. Lorsque lentreprise ne se développe pas, les employés peuvent sennuyer et se démotiver.
Des recherches ont prouvé que les employés ont besoin de croissance pour rester engagés et motivés car, sans croissance, ils se désengageront et finiront par quitter pour un rôle plus stimulant. Cest le contraire du moral du personnel.
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Pas de clarté
Si les employés ne savent pas ce que vous attendez deux ou ne savent pas ce qui se passe dans lentreprise, ils ne seront pas motivés à faire le travail au mieux de leurs capacités.
Vous devez fixer des objectifs clairs et réalistes pour chaque employé. Planifiez des réunions individuelles pour suivre les progrès et pour dissiper toute confusion.
Photo de Austin Distel sur Unsplash
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Changements de leadership
Le changement peut être difficile à gérer mais cest un mal nécessaire. Quil y ait eu une fusion ou une nouvelle embauche au plus haut niveau, le moral peut en souffrir lorsque la confiance est ébranlée, car si la culture de lentreprise change, le moral aussi. Vous devez surveiller le moral des employés lorsquun changement est mis en œuvre.
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Problèmes de leadership
Le plus souvent, un mauvais leadership entraîne un faible moral des employés. Les personnes occupant des postes de direction doivent comprendre comment leur comportement affecte léquipe. Sils ne le font pas, le moral en souffrira gravement et si rien n’est réglé, le moral ne fera que chuter.
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Lentreprise elle-même
Parfois, lentreprise elle-même est le facteur le plus important et le plus important qui peut avoir un impact direct sur le moral des employés. L’entreprise peut influencer l’attitude d’un employé à l’égard de son travail. Souvent, la réputation d’une entreprise peut renforcer l’attitude des employés à son égard et cette attitude peut être conçue bien avant le processus d’entretien. Parfois, une réputation vous précède, vous et limage de votre entreprise, alors assurez-vous que cest une image qui attire les employés au lieu de les effrayer.
Avec ce qui précède, vous comprenez limportance du moral des employés et ce qui cause le moral de lentreprise à la fois élevé et bas, vous devez donc vous y attaquer de front et ajouter son processus à la culture de votre entreprise. Nous avons compilé 9 façons simples et créatives de stimuler le moral des employés, aujourdhui. Nattendez pas pour les mettre en œuvre dans votre entreprise, le moral de vos employés doit continuer à augmenter et non à baisser, alors allons-y!
11 façons daméliorer le moral des employés
Soyez transparent
Nessayez pas de cacher les problèmes ou déviter les conversations lorsque le moral est bas. Vous devez rester transparent pour remonter le moral du personnel. Vos employés respecteront lhonnêteté pendant que vous travaillerez ensemble pour résoudre les problèmes. Informez-les des mises à jour de lentreprise, des nouveaux protocoles, des commentaires des clients, etc.
Communiquez souvent
En partant du dernier conseil pour remonter le moral des employés, assurez-vous de communiquer!Partagez des annonces dentreprise positives, comme un nouveau produit en développement ou un avis client élogieux. Vos employés sont aussi des êtres humains et vous devez également les traiter de cette façon. Communiquez-les et insérez-les en boucle dans une conversation qui peut les affecter directement.
De plus, vous devriez vérifier fréquemment avec vos employés, demandez-leur:
- Que pensez-vous de votre travail / manager / collègues?
- Faites-vous face à des défis? Comment puis-je vous aider?
- Êtes-vous heureux au travail? Comment puis-je aider?
Vous devez fournir une communication ouverte et régulière sur les problèmes et les réalisations qui sont importants pour vos employés. En ce qui concerne le moral du personnel, celui-ci est énorme.
Utilisez les bons outils
Avec toutes les informations que nous avons décrites jusquà présent, cela peut sembler un peu intimidant faites du moral des employés une priorité dans votre entreprise. Cependant, des études prouvent qu’une culture de travail positive mène à plus de productivité que celles qui ne le sont pas.
Maintenant, en tant que manager, vous jonglez déjà avec une douzaine de tâches (et plus encore). Mais sachant que nous sommes bien entrés dans lère technologique, il existe une application pour cela.
Connecteam est une application pour les employés de premier plan qui offre à votre équipe une plate-forme de communication et dengagement puissante et flexible, axée sur le mobile. Regardez ci-dessous comment une organisation comme la vôtre utilise Connecteam pour stimuler le moral des employés sur le lieu de travail:
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- Reconnaissance des employés & Remerciements: célébrez les nouvelles embauches, les jalons personnels comme les anniversaires, créez un coup de projecteur sur les employés et permettez aux employés de proposer leur candidature leurs pairs pour les récompenses.
- Partager la réussite des employés: envoyer des mises à jour sur les étapes de lentreprise comme attirer de nouveaux clients, un nouvel emplacement, franchir lobjectif ou lensemble des indicateurs de performance clés, etc. Et aussi célébrer les réussites des clients avec des lettres, des photos , des vidéos, une histoire et plus encore.
- Mettre les employés au premier plan & Centre: prenez des décisions sur la base denquêtes internes, lancez une boîte à suggestions pour obtenir des commentaires et et mettre en place une politique de porte ouverte afin que les employés puissent contacter directement les RH ou la direction générale.
- Bien-être & Avantages: fournir tout informations nécessaires sous un même toit auxquelles les employés peuvent accéder quand ils en ont besoin et permettre à votre équipe de sinscrire aux événements de lentreprise directement depuis leur téléphone mobile.
- Communication non sérieuse: utilisez de jolis GIF pour le contenu interactif, permettez aux gens daimer et commentez pour faire partie de la discussion, mais dans un environnement organisationnel sûr et structuré, et lancez des sondages amusants comme qui est votre super-héros préféré?
- Une touche personnelle: de la haute direction tout en bas, vous pouvez partager des vidéos de le PDG à chaque dernier employé. Cest un moyen simple pour les employés de première ligne dapprocher la direction dans un environnement structuré et de contrôle.
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Reconnaissez vos employés
Concentrez-vous sur le bien! Lorsque les employés se sentent vraiment appréciés, ils ont plus destime de soi et deviennent des employés plus productifs. Le niveau de remplissage de votre compartiment prouve que les employés qui reçoivent régulièrement une reconnaissance positive connaîtront:
- Une productivité plus élevée
- De meilleurs niveaux dengagement
- Plus de fidélité à lentreprise
- Un moral plus élevé
- Meilleure satisfaction client.
La reconnaissance des employés est une évidence lorsquil sagit de moyens créatifs et faciles de stimuler le moral des employés. En fait, Gallup a constaté que «la reconnaissance sur le lieu de travail motive, procure un sentiment daccomplissement et fait que les employés se sentent valorisés pour leur travail. La reconnaissance stimule non seulement lengagement individuel des employés, mais elle augmente également la productivité et la fidélité à lentreprise, ce qui conduit à une meilleure rétention. »
En fin de compte, la reconnaissance des employés est peu coûteuse et a un impact élevé.
Comme mentionné ci-dessus, lapplication de communication des employés de Connecteam vous permet de partager la reconnaissance des employés en appuyant simplement sur un bouton. Par exemple, faites briller les projecteurs en racontant des histoires amusantes et engageantes demployés et de leurs réussites, célébrez ensemble des étapes personnelles comme des anniversaires significatifs, des nouveau-nés ou des adoptions, ou même des souhaits danniversaire, permettent aux employés de désigner leurs pairs pour des récompenses, et même daccueillir de nouveaux membres de léquipe.
Obtenir les commentaires des employés
Obtenir les commentaires des employés est un excellent moyen de remonter le moral des employés.Lorsque vous montrez aux employés que vous écoutez, ils se sentiront entendus et auront beaucoup plus de chances d’être motivés. Mais il ne suffit pas de recueillir des commentaires, vous devez également agir en conséquence. Même si vous ne mettez pas en œuvre chaque élément de commentaire, assurez-vous de remercier vos employés pour avoir envoyé leurs réflexions et suggestions.
Pour soutenir davantage limportance des commentaires des employés, des études ont montré que
- 87% des employés déclarent vouloir un développement professionnel, mais seulement 1/3 reçoivent les commentaires dont ils ont besoin
- Gallup estime que les employés désengagés coûtent aux entreprises aux États-Unis entre 450 et 550 milliards de dollars chaque année en perte de productivité
- Gallup a également constaté que les employés qui ne reçoivent pas de commentaires sont 40% plus susceptibles dêtre désengagés
- 78% des employés déclarent que recevoir une reconnaissance les a motivés à faire leur travail
- Et en partant du dernier point, la motivation est payante car les entreprises avec des travailleurs plus qualifiés connaissent une croissance de leurs revenus deux fois plus élevée et des marges bénéficiaires.
Tout ce qui précède prouve que la mise en œuvre et la promotion d’une culture de rétroaction des employés n’est pas simplement un «bon à avoir» ou quelque chose qui se passe lors de l’examen annuel des performances – les commentaires des employés sont un aspect essentiel de la gestion et du développement des performances tout au long de lannée.
Offrir une croissance aux employés
Stimulez le moral des employés en leur donnant une raison dêtre afin quils aient un objectif à atteindre et quelque chose à espérer. Il ne s’agit pas d’une promotion d’emploi, mais vous pouvez les envoyer à un cours ou à une conférence pour améliorer leurs compétences professionnelles. Les employés veulent ressentir un sentiment de croissance pour être vraiment motivés.
Soyez calme, en bonne santé & Entreprise organisée
Bien sûr, se pousser à bout de soi et de son équipe semble être la bonne chose à faire et est inspirant, mais cela ne fonctionnera pas à long terme. Votre objectif devrait être de réduire le stress, de maintenir un équilibre sain entre le travail et la vie privée et de diriger une entreprise calme, saine et organisée.
Offrez un PAE (programme daide aux employés) qui aide les employés à surmonter les problèmes et le stress, que ce soit au travail ou à la maison. Un PAE est conçu pour aider votre équipe à résoudre les problèmes qui peuvent avoir un impact sur sa santé et son bien-être, ou même sur ses performances au travail.
Former les managers
Si les managers ne sont pas la cause directe du problème moral bas, la responsabilité de rétablir le moral des employés est. Assurez-vous de former tous vos managers à lintelligence émotionnelle, à la communication, à la rétroaction et à la reconnaissance et aux différents styles de leadership.
Les gestionnaires peuvent avoir un impact direct sur lengagement et le moral, donc investir du temps dans leur formation est lune des stratégies les plus importantes pour corriger un moral bas.
Chron, une publication pour petites entreprises, a constaté que,
La satisfaction au travail augmente généralement et lestime de soi saméliore lorsque les employés comprennent mieux le fonctionnement de lentreprise. La formation peut également améliorer le moral au travail et la loyauté envers lentreprise. Les travailleurs qui pensent que leur entreprise offre dexcellentes possibilités de formation sont généralement moins susceptibles de quitter leur entreprise dans lannée suivant la formation que les employés dont les possibilités de formation sont médiocres.
Organiser des activités de consolidation déquipe
Quelle est limportance des jeux de consolidation déquipe? Pour commencer, cela conduit à une culture de travail collaborative et motivée, aide à résoudre les problèmes entre les membres de léquipe, favorise une communication significative et ouverte entre pairs, conduit à la créativité et à une réflexion originale, améliore la productivité, stimule le moral des employés et cela aide à garder la créativité fluide!
Rendre les jeux de team building agréables et éducatifs en même temps, cest un moyen infaillible de remonter le moral des employés pour le moment. (Ce n’est pas une solution à long terme, mais elle peut tout de même faire le travail). Organisez une chasse au trésor ou créez un jeu-questionnaire de bureau pour dynamiser vos employés.
Si vous avez des travailleurs à distance, jetez un œil à ces jeux de consolidation déquipe spécialement conçus pour les travailleurs à distance!
Offrez des incitatifs aux employés incroyables
une solution à long terme, mais lorsque le moral est bas, offrir des avantages amusants aux employés peut faire laffaire. Apportez des chiots du refuge local, distribuez des billets à gratter, laissez les employés travailler à domicile pour la journée – cest incroyable ce que ces incitatifs pour les employés peuvent faire.
OU, vous pouvez développer quelque chose qui peut aider vos employés évoluent personnellement et professionnellement. Inscrivez-les à un cours lié à leurs responsabilités professionnelles ou donnez-leur des livres utiles à lire pour développer davantage leurs compétences. Mais des études ont également montré que plus vous restez longtemps au travail, plus il est important de sortir du bureau, même si ce n’est que pour quelques minutes, car la créativité peut en souffrir lorsque vous ne changez pas d’environnement.
Encouragez les pauses authentiques
Des recherches ont montré que seule une personne sur cinq prend une pause déjeuner et que les cols blancs sont en fait les moins susceptibles de faire une pause. Et beaucoup trop de membres du personnel déjeunent à leur bureau!
Nous savons que la créativité et linnovation se produisent lorsque les gens changent denvironnement, et en particulier lorsquils sexposent à un environnement nature, à un environnement naturel. Rester à lintérieur, au même endroit, nuit vraiment à la pensée créative. Il est également préjudiciable de faire cette rumination qui est nécessaire pour que les idées sinfiltrent et gesticulent et permettent à une personne darriver à un moment «aha». – Kimberly Elsbach, professeur à lUniversité de Californie qui étudie la psychologie du travail.
Encouragez vos employés à séloigner de leur bureau, au moins cinq minutes toutes les heure. Par exemple, prenez une tasse de café, promenez-vous dehors pour prendre lair, étirez votre corps et plus encore. Lorsque vous en faites une habitude, vous êtes plus heureux et pouvez grandement contribuer au résultat net parce que vous êtes régénéré.
Mais des études ont également montré que plus vous restez longtemps au travail, plus il est important de sortir du bureau, même si ce nest que pour quelques minutes, car la créativité peut prendre un coup lorsque vous ne changez pas denvironnement.
Pourquoi le moral de vos télétravailleurs est indispensable
Business Insider a rapporté que 50% de la main-dœuvre travaillerait à distance dici 2021 et avec la pandémie COVID-19 balayant le monde, cela devient la norme. Cependant, les méthodes que vous utilisez pour motiver votre équipe interne ne fonctionneront pas exactement pour votre équipe distante. La plupart des travailleurs à distance se sentent déconnectés car le travail à distance peut parfois être isolant. Le plus souvent, ils se sentent hors de la boucle, sans voix et même seuls.
En tant que manager, vous devez trouver des moyens daider les membres de votre équipe distante à se sentir motivés et appréciés. Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez rendre cela possible:
- Rationalisez la communication
- Créez des canaux de communication clairs
- Soyez transparent
- Encouragez les commentaires
- Incluez les travailleurs à distance dans les annonces et les mises à jour
- Utilisez une application de communication
- Facilitez la planification en vous connectant à distance et les employés de bureau
- Soyez clair sur les attentes
- Mettez en œuvre des jeux et des activités de consolidation déquipe à distance
- Concentrez-vous sur les performances
- Ayez confiance en eux va faire le travail, ne microgérez pas
- Créez une culture dentreprise positive
- Donnez de la reconnaissance
Maintenant que vous pouvez reconnaître le positif effets du moral de lentreprise et que vous devez inclure vos travailleurs à distance, vous devez être en mesure de reconnaître quand vos efforts échouent. Relisez notre section sur «ce qui cause le faible moral des employés sur le lieu de travail» pour vous assurer que vous ne faites pas les mêmes erreurs avec vos travailleurs à distance.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion dune équipe à distance, Ce guide est parfait pour vous car il vous guide à travers toutes les étapes nécessaires pour garantir le succès et la productivité. Ou peut-être avez-vous besoin de la bonne solution pour gérer votre équipe distante ou didées sur la façon de garder votre équipe distante engagée?
Lessentiel sur le moral des employés
À la seconde où vous reconnaissez que vos employés ont un moral bas, dun roulement élevé à moins de collaboration et peu de conversation, il est temps de prendre position. La meilleure chose que vous puissiez faire pour votre entreprise et votre équipe est dadopter des changements qui profitent positivement à tous avant que le moral ne tombe. Offrez lun des dix conseils que nous avons décrits ci-dessus et le moral du bureau augmentera certainement.
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Mettez les employés au premier plan
Touchez chaque membre de votre équipe grâce à une communication amusante, dévouée et mesurable. Engagez votre équipe comme jamais auparavant, reflétez la culture de votre entreprise et renforcez votre image de marque employeur avec lapplication de communication et dengagement des employés de Connecteam.
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