Mikä on tekstiapu?
Mitkä ovat tekstiapuajat?
Mitä viestejä ja dataa voidaan soveltaa?
Kuinka voin lopettaa tekstiviestien vastaanottamisen asiakaspalvelusta?
Kuinka monta viestiä minun pitäisi odottaa käyttäväni, kun lähetän tekstiviestejä Neweggin asiakaspalveluun?
Kuinka voin ottaa yhteyttä Neweggin asiakaspalveluun kuin tekstiviestit?
Mitä matkapuhelinoperaattoreita ovatko tuetut?
Mikä on tekstiapu?
Newegg tarjoaa nyt uuden mahdollisuuden mobiiliasiakkaillemme ottaa meihin yhteyttä tekstin kautta. Käytä vain mobiilisivustomme Ota yhteyttä -osiossa olevaa linkkiä avataksesi puhelimesi tekstiviestisovelluksen ja lähettämällä meille kyselysi. Asiakaspalvelun edustaja vastaa tekstiviestiisi tarvittavilla tiedoilla. Muista, että kaikki vastaukset rajoitetaan 160 merkkiin, jotta voimme sovittaa kaikki puhelintyypit ja matkapuhelinoperaattoripalvelut. Tämä on chat-ohjelma, joka perustuu pyyntösi eikä tilausohjelmaan.
Kuinka monta tuntia tekstiapu on?
Tällä hetkellä teksti-asiakaspalvelumme toimii seuraavina aikoina:
Maanantaista perjantaihin, klo 5.30 Tyynenmeren aikaa klo 17.30 Tyynenmeren aikaa
lauantaina klo 8.30 Tyynenmeren aikaa klo 17.00 Tyynenmeren aikaa
Mitä viestit ja datan hinnat saattavat olla sovelletaan?
Jotkut matkapuhelinoperaattorit suunnittelevat veloitusta tekstistä. Lisäksi asiakaspalvelun edustajat saattavat lähettää sinulle linkin apua varten, joka vaatii tietopalvelua verkkosivuston vierailulle, mikä saattaa myös veloittaa maksun matkapuhelinoperaattoriltamme. Kysy matkapuhelinoperaattoriltasi lisätietoja viesteistä ja datamaksuista.
Kuinka lopetan tekstiviestien vastaanottamisen asiakaspalvelusta?
Jos haluat lopettaa tekstiviestikeskustelun Neweggin asiakaspalvelu, kirjoita vain CSSTOP. Tämä lopettaa keskustelun asiakaspalvelun edustajan kanssa, etkä saa enää tekstiviestejä.
Kuinka monta viestiä minun pitäisi odottaa käyttäväni, kun lähetän tekstiviestejä Newegg-asiakaspalveluun?
Keskimäärin kutakin pyyntöä kohti on 1-3 viestiä.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Neweggin asiakaspalveluun kuin tekstiviestit?
Tarjoamme puhelin- ja sähköpostitukea. Käy yhteydenottosivullamme saadaksesi puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.
Mitä matkapuhelinoperaattoreita tuetaan?
AT & T, Element Mobile (ITS NYT AT & T), Verizon Wireless, T-Mobile®, Sprint, US Cellular, Boost, MetroPCS, Virgin Mobile, Cricket, nTelos, Cellcom, C Spire Wireless (Cellsouth), Cincinnati Bell, Carolina West Wireless, Appalachian Wireless, Chariton Valley Cellular, Coral Wireless, Cross (dba Sprocket), Wireless DTC, Duet IP, EpicTouch, Leaco, Mosaic, Nemont / Sagebrush, Peoples Wireless, Pine Cellular, Pioneer , Revol Wireless, Rina – Custer, Rina – All West, Rina – Cambridge Telecom Coop, Rina – Eagle Valley Comm, Rina – Farmers Mutual Telephone Co, Rina – Nucla Nutria Telephone Co, Rina – Silver Star, Rina – South Central Comm, Rina- Syringa, Rina- UBET, Rina-Manti, United Wireless, Aio Wireless, ACS Wireless, Bluegrass Cellular, Cablevision, Cellone Nation, Cellular One of East Central Illinois, Chat Mobility, Copp er Valley, Flat Wireless, LLC, GCI Communications, Golden State Cellular, Illinois Valley Cellular, Immix / Keystone Wireless, Inland Cellular, iWireless, Nex-Tech Wireless, Northwest Missouri Cellular, Panhandle Telecommunications, Plateau Wireless, SouthernLINC Wireless; SouthernLINC Communications, langaton SRT; SRT Communications, Thumb Cellular, Union Wireless, Viaero Wireless, West Central Wireless (WCC).
* HUOMAUTUS: Kuljetusyritykset eivät ole vastuussa viivästyneistä tai toimittamattomista viesteistä