Kulutuslainan yhteyskeskuksen aukioloajat
maanantai-perjantai: klo 8–20 CT
lauantai ja sunnuntai: Suljettu
Autorahoitus
888-810-8860
Kulutuslainat
612-823-5363
800-TCF- Laina
800-823-5363
TTY (kuulovammaiset)
763-559-0294 (TTY)
Yleiset tiedustelut:
Jos haluat ottaa yhteyttä meihin liittyen laina kokemus, soita meille numeroon 1-800-823-5363 TTY: 763-559-0294, lähetä meille sähköpostia tai kirjoita:
TCF National Bank
Attn: Consumer Lending Servicing
PL 1527
Midland, MI 48641
Asuntolainan hoitoon liittyvät HELOC-lainoja koskevat tietopyynnöt tai virheelliset väitteet:
Virheilmoitukset / tietopyynnöt
liittovaltion lain mukaan voit tehdä, ja vaatii TCF: n kansallista pankkia vastaamaan tiettyihin asuntolainan hoitoon liittyviin kirjallisiin tietopyyntöihin tai virheellisiin väitteisiin, joihin voidaan viitata ”tietopyynnöinä”, ”virheilmoituksina” tai ”pätevinä kirjallisina pyynnöinä”. . TCF National Bank on perustanut seuraavan osoitteen tietopyyntöjen, virheilmoitusten ja hyväksyttyjen kirjallisten pyyntöjen vastaanottamiseksi:
TCF National Bank, PO Box 1527, Midland, MI 48641
Sinun on käytettävä vakiintunutta osoitetta virheiden ilmoittamiseen ja tietojen pyytämiseen. TCF ei voi auttaa sinua virheilmoituksissa, tietopyynnöissä ja pätevissä kirjallisissa pyynnöissä, jotka lähetetään muihin TCF-osoitteisiin kuin vakiintuneeseen osoitteeseen. Kirjeessäsi on oltava nimesi ja tilisi numero, ja siinä on ilmoitettava erityinen huoltovirhe, jonka uskot tapahtuneen, tai pyytämäsi huoltotiedot. Älä lähetä kyselyitä, jotka on kirjoitettu maksukuponkiin tai asuntolainan laskutuslausekkeeseen.
TCF: n toimittamien tietojen kiistäminen kuluttajaraportoinnille:
Jos uskot sen olemme ilmoittaneet luottoluokitusta tekevälle virastolle virheellisesti tietoja lainastasi, voit kiistää raportoinnin oikeellisuuden sekä luottotietovirastolle että meille. Jos haluat kiistää tietojen paikkansapitävyyden meille, sinun on lähetettävä kirjallinen riita-ilmoitus osoitteeseen:
TCF National Bank, PO Box 1527, Midland, MI 48641
Oikeiden luottotietoraportointilain mukaisesti riita-ilmoituksessa on oltava seuraavat tiedot:
- nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi;
- Riidassa oleva tilinumero, jos sellainen on käytettävissä;
- erityistiedot, joiden uskot olevan virheellisiä;
- selitys miksi uskot tietojen olevan virheellisiä; ja
- kopio asiaankuuluvasta kuluttajaraportin osasta, jonka uskot olevan virheellinen, ja kaikki muut asiaa tukevat asiakirjat.
Jos uskot, että olet joutunut henkilöllisyysvarkauden uhriksi, voimme pyytää sinua lähettämään todistuksen henkilöllisyysvarkaudesta tai henkilöllisyysvarkauksista. Kun saamme ilmoituksesi erimielisyydestä, joka sisältää yllä olevat tiedot, tutkimme riidan.
Vaihtoehdot tappioiden lieventämiselle ja markkinoiden sulkemiselle