Miksi ihmiset toimivat samalla tavalla? Mikä saa yksilön tekemään tiettyjä päätöksiä tai osoittamaan tietyntyyppistä käyttäytymistä? Psykologian ala tarjoaa monia työkaluja ja puitteita näiden kysymysten tutkimiseen, mukaan lukien sosiaalisten vaikutusten käsite.
Sosiaalinen vaikutus on kattava termi erilaisille ulkopuolisille tekijöille, jotka voivat saada yksilön ajattelemaan tai toimimaan tietty tapa. Tämä psykologian haara koskee erityisesti sitä, miten yksilöt valitsevat tietyt käyttäytymismallit vastauksena niitä ympäröiviin ihmisiin, ryhmiin tai yhteiskunnallisiin normeihin.
Ajatus siitä, että ihmiset voivat muuttaa käyttäytymistään ympäröivien ihmisten perusteella ne ovat tuskin harvinaisia. Itse asiassa se on jotain tuttua jopa ala-asteen koululaisille, jotka voivat muuttaa käyttäytymistään ”sopimaan” tiettyihin ikäisryhmiin. Samoin aikuiset saattavat joskus antaa huulipalvelua tietyille kulttuurisille, poliittisille tai moraalisille näkemyksille ollessaan ”hyvässä seurassa” , Vaikka heidän yksityiset uskomuksensa poikkeavat hyväksytyistä normeista.
Todellisuudessa tämä käsite on monimutkaisempi. Kolme ensisijaista sosiaalista vaikutusta ovat ensiarvoisen tärkeitä:
- Vaatimustenmukaisuus
- Noudattaminen
- Tottelevaisuus
Näiden sosiaalisten asioiden ymmärtäminen vaikutukset voivat olla hyödyllisiä kaikille, jotka haluavat menestyä myynnissä ja markkinoinnissa, käyttää poliittista vaikutusvaltaa tai osallistua mielekkäästi organisaatiopsykologiaan. Paras tapa tutkia sosiaalisia vaikutuksia vielä yksityiskohtaisemmin on suorittaa muodollinen tutkinto psykologiassa, jossa näihin ja muihin käyttäytymisen motivaattoreihin voidaan puuttua pitkään.
Mitä ovat sosiaaliset vaikutukset?
Sosiaalisten vaikutusten teoria perustuu peruslähtökohtaan: Yksilöt todennäköisesti muuttavat käyttäytymistään sosiaalisen ympäristön mukaan, jossa he ovat.
Sosiaalisilla vaikutuksilla voi olla vaikutusta yksilön elämän monilla eri tasoilla. Ne voivat muuttaa henkilön ajattelutapaa tai asenteita, jotka perustuvat haluun mukautua hallitsevaan sosiaaliseen ryhmään tai tehdä ero siitä. Koska sosiaaliset vaikutteet voivat muuttaa ihmisen ajattelua ja uskomuksia, ne voivat myös vaikuttaa henkilön omaksumiin toimintoihin tai käyttäytymismalleihin.
Nämä muutokset voivat ilmetä monin tavoin. Joitakin esimerkkejä ovat seuraavat:
- Ylemmän perusasteen poika alkaa käyttää tiettyjä lenkkareita tai vaatteita sopiakseen luokkansa suosittuihin lapsiin.
- Lukion tyttö päättää mene ulos jalkapallojoukkueelle, koska hän tietää, että kaikki hänen ystävänsä pelaavat.
- Yrityksen omistaja päättää sponsoroida tai tukea paikallista hyväntekeväisyysjärjestöä uskoen, että tämä tuo hänelle yhteisön hyvän tahdon. / li>
- Mies päättää tukea poliittista ehdokasta tai puoluetta huomattuaan, että jotkut hänen ihailemansa ihmiset tukevat myös tätä ehdokasta tai puoluetta.
Tärkeä huomautus sosiaalisista vaikutuksista on, että he voi olla vaikutusta positiivinen, neutraali tai negatiivinen. Tarkastelkaamme jälleen esimerkkiä keskikoulun ikäisistä. Pojan voi olla moraalisesti neutraali ostaa tietyn kenkäparin, koska hän haluaa sopia ikäisensä kanssa; toisaalta olisi kielteistä, jos poika aloittaisi kiusaamisen tai varastamisen uuden ystäväryhmän vaikutuksesta.
Myös sosiaalinen vaikutus voi olla positiivista. Ajattele henkilöä, joka tuntee vertaispaineensa liittyä säännölliseen liikuntaryhmään ja lopulta menettää jonkin verran ylipainoa, tai henkilöä, joka on vaikuttanut tukemaan paikallista kodittomia turvakotia tai eläinten pelastusjärjestöä. Näitä pidetään yleensä sosiaalisesti ja henkilökohtaisesti positiivisina käytöksinä riippumatta siitä, missä määrin muut vaikuttavat niihin.
Informatiivinen vs. normatiivinen sosiaalinen vaikutus
Sosiaaliset vaikutteet voidaan luokitella useaan tavoilla. Yksi perustavanlaatuisimmista eroista on informatiivisen ja normatiivisen yhteiskunnallisen vaikutuksen välillä.
Mikä on informaation sosiaalinen vaikutus?
Informatiivinen sosiaalinen vaikutus kuvaa tilannetta, jossa yksilöt tekevät päätöksiä tiedon tai joku muu on toimittanut tietoja. Yksilöt hyväksyvät, että annetut tiedot ovat luotettavia, ja muuttavat siten ajatteluaan, vakaumustaan tai käyttäytymistään vastaavasti. Yksilöt voivat perustaa näkemyksensä tai toimintansa vakiintuneiden asiantuntijoiden mielipiteisiin tai yksinkertaisesti sellaisten ikäisensä mielipiteisiin, joiden he pitävät uskottavina ja uskottavina. He mukauttavat näkemyksiään muiden näkemyksiin yrittäen päästä oikeaan johtopäätökseen.
Sosiaalista informaatiovaikutusta voidaan havaita, kun ihmiset eivät tiedä mitä ajatella tietystä aiheesta tai miten vastata tietyn kysymyksen, ja siten he yksinkertaisesti kopioivat oikeaksi pitämänsä vertaisen näkökulman.
Harkitse esimerkkinä miestä, joka vierailee hienossa ravintolassa ensimmäistä kertaa. Hän ei tiedä vakiintunutta etikettiä tällaiselle ympäristölle, mutta hän on ystävänsä kanssa, joka on ollut hienoissa ravintoloissa monta kertaa aiemmin. Oikein käyttäytyäkseen yksilö yksinkertaisesti jäljittelee ystävänsä käyttäytymistä olettaen sen olevan hyväksyttävää.
Mikä on normatiivinen sosiaalinen vaikutus?
Normatiivinen sosiaalinen vaikutus toimii eri tavalla kuin sosiaalinen informaatio. Tässä tapauksessa yksilöt muuttavat uskomuksiaan tai käyttäytymistään välttämättä ollakseen oikeita, vaan pikemminkin pitääkseen niistä, hyväksyäkseen tai vain sopiakseen.
Yleiset esimerkit vertaispaineesta ovat hyödyllisiä ymmärtääkseen, miten normatiivinen sosiaalinen vaikutus vaikuttaa. Normatiiviset tekijät vaikuttavat kaikkiin, jotka harjoittavat juomista, tupakointia, ilkivaltaa, pettymystä tai muita esimerkkejä väärinkäytöksistä ansaitakseen kiusaajien tai ”väkijoukon” kunnioituksen.
Mikä on vaatimustenmukaisuus?
Sosiaalinen vaikutus voidaan jakaa edelleen kolmeen ensisijaiseen muotoon: vaatimustenmukaisuus, vaatimustenmukaisuus ja tottelevaisuus. Niiden, jotka haluavat ymmärtää sosiaaliset vaikutukset täysin, on ymmärrettävä näiden muotojen keskeiset erot. Aluksi harkitaan lyhyt katsaus Vaatimustenmukaisuuden määrittäminen.
Vaatimustenmukaisuuden määritteleminen
Yhdenmukaisuus tapahtuu, kun yksilöt muuttavat toimintaansa, käyttäytymistään tai vakaumustaan saadakseen ryhmän hyväksynnän, vaikuttamaan jonkun toisen kanssa tai saadakseen tunteen kuuluvuudesta. He voivat muuttaa käyttäytymistapaansa, vaikka he eivät todellakaan jakaisi sen ryhmän uskomuksia, johon he haluavat tehdä vaikutuksen. Psykologit mainitsevat tämän yleisimmäksi sosiaalisen vaikuttamisen muodoksi.
Vaatimustenmukaisuus voidaan ymmärtää sekä informatiivisen että normatiivisen suhteen sisäinen yhdenmukaistaminen perustuu sisäistämiseen, jossa yksilöt etsivät sosiaalista näyttöä siitä, mikä on oikein, oikein tai hyväksyttyä. Toisin sanoen yksilöt voivat tulla omaksumaan ja hyväksymään muiden uskomukset (sisäistämään muiden uskomukset, tekemällä niistä omat), jotta heidät pidetään tai hyväksytään.
Normatiiviseen yhdenmukaisuuteen sisältyy puolestaan tietyn uskomuksen tai asenteen julkinen noudattaminen, mutta ei sen yksityinen hyväksyminen. Toisin sanoen henkilöt voivat muuttaa käyttäytymistään sopivaksi, mutta he eivät muuta tapaa, jolla he ajattelevat tai uskovat sisäisesti.
Esimerkkejä vaatimustenmukaisuudesta
Joitakin esimerkkejä vaatimustenmukaisuudesta sisältää seuraavat:
- Palauttaa jonkun aallon tai suullisen tervehdyksen, et halua, että häntä pidetään tarkoituksettomana, epäystävällisenä tai töykeänä.
- Jonoon pääseminen odottaessasi bussia tai elokuvalippu. Tämä on sosiaalinen normi, jota useimmat ihmiset noudattavat, yksinkertaisesti siksi, että se on tullut hyväksytyksi käytännöksi.
- Vegaaniksi tai kasvissyöjäksi tuleminen sosiaalisten ikäisensä vaikutuksen alaisena, ei halua tulla näkevänsä sellaisena, joka vahingoittaa eläimiä.
- Hyväksymme ja sisäistämme toisen ihmisen uskomukset ilmastonmuutoksesta tai muista asioista, uskomalla, että henkilö on uskottava tietolähde.
- Olla missä tahansa epäselvässä tai tuntemattomassa yhteiskunnassa tilanteesta ja jäljittelemällä muiden ryhmän jäsenten käyttäytymistä.
Mikä on vaatimustenmukaisuus?
Toinen sosiaalisen vaikuttamisen muoto, joka on tietoinen, on noudattaminen. Noudattaminen tarkoittaa tilannetta, jossa ihmiset muuttavat käyttäytymistään, koska heitä pyydetään tekemään niin. Tämä on ainutlaatuinen sosiaalinen tilanne siltä osin kuin se on osittain vapaaehtoista: Yksilöt päättävät mennä ryhmän ohjauksen tai pyynnön mukana, mutta ovat edelleen eri mieltä ryhmän kanssa.
Noudattaminen ei ole sama kuin kuuliaisuus, kuten näemme seuraavassa osassa. Tilanteessa, johon liittyy vaatimustenmukaisuus, pyynnön esittävä henkilö tai ryhmä ei ole viranomaisella. Siksi pyynnön noudattaminen ei ole pakollista.
Esimerkkejä vaatimustenmukaisuudesta
Vaatimusten noudattaminen voidaan saavuttaa eri tavoin. Joskus se tulee suoran, nimenomaisen pyynnön tuloksena. Muissa tilanteissa vaatimustenmukaisuus voidaan saavuttaa salakavalammin. Tässä on joitain esimerkkejä.
- Kuvittele ystäväsi kysyvän: ”Voisitko tehdä minulle palveluksen?” Tämä on esimerkki sosiaalisesta tilanteesta, johon liittyy vaatimustenmukaisuus. Jos henkilö vastaa tähän kysymykseen myöntävästi ja myöntää ystävän pyytämän palveluksen, kyseinen henkilö osoittaa vaatimustenmukaisuutta.
- Vaatimustenmukaisuus voi tulla esiin myös myyntikorkeus. Kuvittele myyjä, joka saapuu etuovelle. Myyjä osoittaa tuotteen, tekee intohimoisen piki ja pyytää sitten suoraan asunnon omistajaa tekemään ostoksen. Jos asunnon omistaja suostuu tekemään niin, tämä on esimerkki vaatimustenmukaisuudesta.
- Noudattamista voi esiintyä vastauksena verkkomyynnin taktiikoihin. Jos ihmiset näkevät online-bannerimainoksen, napsauta sitä ja tekevät ostoksen, he noudattavat sitä. He suorittavat sen toiminnan, jonka mainostaja halusi heidän tehdä riippumatta siitä, onko tätä toimintoa pyydetty implisiittisesti vai nimenomaisesti mainoskopiossa.
Vaatimustenmukaisuuden määrittävät tekijät
Kaikkia pyyntöjä ei tietenkään noudateta. Useat tekijät voivat määrittää, täyttääkö henkilö yhdenmukaisuuden, mukaan lukien seuraavat:
- Yksilöt todennäköisemmin täyttävät pyynnön, jos he uskovat jakavansa jonkin verran yhteistä kantaa pyynnön esittäneen henkilön kanssa.
- Ryhmän hyväksyntä voi olla myös tekijä. Yksilöt saattavat todennäköisemmin noudattaa pyyntöä, jos heidän mielestään se saa sosiaalisen ryhmän hyväksynnän.
- Useamman ihmisen läsnä ollessa on todennäköisempää, että ihmiset täyttävät sen; sillä välin, henkilökohtaisissa tilanteissa, ihmiset voivat tuntea olonsa mukavammaksi kieltäytyä pyynnöstä.
Mikä on tottelevaisuus?
Kolmas huomioon otettava sosiaalisen vaikuttamisen muoto on tottelevaisuus. Tottelevaisuus on samanlainen kuin noudattaminen, mutta yhdellä kriittisellä erotuksella: Tottelevaisuudessa tilanteissa henkilö ei vastaa vertaisryhmän pyyntöön, vaan pikemminkin viranomaisen käskyyn.
Toisin sanoen missä noudattaminen edellyttää sosiaalista vuorovaikutusta ihmisten keskuudessa, jotka pitävät itseään tasa-arvoisina, tottelevaisuus edellyttää yhtä osapuolta, jolla on korkeampi sosiaalinen asema. Tämä voi olla siviiliviranomainen, työnantaja tai esimies, opettaja tai joku muu, jolla on korkeampi asema sosiaalisilla tikkailla.
Tästä voi nähdä, että noudattaminen ja tottelevaisuus edellyttävät erilaisia motivaatioita. Noudattaminen johtuu yleensä halusta kuulua tai sopeutua, kun taas tottelevaisuutta motivoi yleensä selkeä sosiaalisen hierarkian tunne.
Tutkijat ovat havainneet, että useimmat ihmiset hyväksyvät helposti toisen henkilön auktoriteetin, ja he vastaavat tälle viranomaiselle tottelevaisuudella – vaikka tämä merkitsisi vahingoittamista jollekin muulle:
- Lääkäreiden ja sairaanhoitajien suhde. Tutkimukset ovat osoittaneet, että usein sairaanhoitajat noudattavat hoitavan lääkärin määräyksiä, vaikka sairaanhoitajalla olisi syytä uskoa, että se voi vahingoittaa potilasta.
- Milgram-kokeilu. Milgram-koe on kuuluisa koe, jossa tutkimuksen osallistujat noudattivat käskyä antaa sähköisku testattavalle. Todellisuudessa nämä iskut olivat väärennettyjä, mutta tutkimuksen osallistujat luulivat tekevänsä todellisia ruumiillisia haittoja.
- Adolf Eichmann. Adolf Eichmann oli natsi, joka anteeksi osallisuutensa holokaustiin sillä perusteella, että hän vain alistui viranomaiselle.
Tutkimusten mukaan myös tottelevaisuus ei suinkaan ole yksinomaan Yhdysvaltojen kulttuuria. Itse asiassa tottelevaisuusaste on 80% tai enemmän havaittu maissa, kuten Alankomaissa, Italiassa ja Espanjassa.
Kuinka yhteiskunta muotoilee ja vaikuttaa yksilöihin?
Psykologit ovat yhtä mieltä siitä, että kaikki yksilöt sosiaaliset vaikutteet vaikuttavat, ja heidän toimintansa voidaan usein ymmärtää suhteessa sosiaalisiin normeihin, suuntauksiin, tapoihin ja sääntöihin.
Yksilön rooli sosiaalisessa hierarkiassa voi vaikuttaa käyttäytymiseen. Esimerkiksi joku, joka työskentelee kirurgina tai jolla on arvovaltaa armeijassa, käyttäytyy todennäköisesti eri tavalla kuin sirkuksen esiintyjät. Tämä johtuu sosiaalisesta olettamuksesta, jonka mukaan kirurgi tai armeijan johtaja on vakavampi tai menee erilaisten arvojen mukaan kuin trapetsitaiteilija. Yksilöt käyttäytyvät usein tavalla, joka täyttää heidän roolinsa yhteiskunnassa ja siihen liittyvät sosiaaliset oletukset.
Sosiaalinen asema voi määrittää, täyttääkö henkilö toisen henkilön toiveet vai totteleeko he niitä. Opiskelija voi noudattaa opettajan suoraa käskyä tunnustamaan sosiaalisten asemiensa väliset erot. Samaan aikaan opettajakaveri voi noudattaa ikäisensä ystävällistä pyyntöä, joka haluaa saada hyväksynnän tai ystävyyden.
Myös yhteiskunnalliset normit ovat merkittäviä. Useimmat yhdysvaltalaisen kulttuurin henkilöt tervehtivät uusia tuttavia aallon ja ystävällisen hei. Ketään ei ole valtuutettu käyttäytymään tällä tavalla, mutta sen laiminlyönti voi johtaa sosiaaliseen hankaluuteen. Joitakin muita esimerkkejä yhteiskunnallisista normeista, joita noudatetaan tyypillisesti ilman kyseenalaistamista, ovat seuraavat:
- Nuuskaaminen tai tervehtiminen muille ihmisille hississä
- pidättäytyminen ”kohteliasta” röyhtäymisestä yritys
- ei istu suoraan vieraan vieressä elokuvateatterissa, ellei siellä ole tungosta ja paikkoja on rajoitetusti. Enemmistöryhmän ihmiset saattavat tuntea olevansa pakotettuja pitämään yllä tiettyjä vakaumuksia tai käyttäytymistä säilyttääkseen osallisuutensa kyseiseen ryhmään. Ryhmän ulkopuoliset voivat yrittää muuttaa toimintaansa saadakseen osallisuuden. Molemmissa tilanteissa ajoimpulssi on pelko jättämisestä
Lopuksi vallitsevat uskomusjärjestelmät voivat vaikuttaa käyttäytymiseen. Esimerkiksi henkilöt, jotka ovat pääasiassa kristillisessä ympäristössä, noudattavat todennäköisemmin kristillisiä eettisiä normeja riippumatta siitä, hyväksyvätkö he nämä normit yksityisesti, yksinkertaisesti tapa sovittaa.
Jatka psykologian uraa
Sosiaalisen vaikuttamisen ymmärtäminen voi olla arvokasta monilla ammattialoilla. Myynti- ja markkinointiammattilaiset voivat hyödyntää sosiaalisia vaikutteita tuotteiden myyntiin tai saada halutun vastauksen potentiaaliselta asiakkaalta. Sillä välin organisaatiopsykologiassa työskentelevät ihmiset voivat käyttää sosiaalisen vaikuttamisen periaatteita muuttamaan tiimin jäsenten käyttäytymistä varmistaen ohjeiden noudattamisen tai noudattamisen.
Mitä tulee siihen, missä henkilö voi alkaa kehittää ymmärrystä sosiaalisesta toiminnasta vaikutteita, hyvä paikka aloittaa on jatkaminen psykologian koulutuksella. Virallinen tutkinto-ohjelma, kuten Rider Universityn online-psykologian kandidaatin tutkinto, tarjoaa vankan perustan sosiaaliseen vaikuttamiseen ja muihin tärkeisiin psykologisiin käsitteisiin. Ohjelma on suunniteltu auttamaan yksilöitä kasvamaan ymmärryksessä ja myös hioa taitoja, joita he tarvitsevat uralla etenemiseen. psykologiassa tänään.
Suositeltavia lukuja
Psykologian ura kandidaatin tutkinnolla
Kuinka tulla uhrin asianajajaksi ja tarjota vaikutusmahdollisuuksia rikoksen uhreille
Kuinka tulla neuvonantajaksi: työn kuvaus ja uranäkymät