Jotta saisit käsityksen todellisesta maustamme, joka on suodattamaton niukkuuden talouden kannalta, katso Rhapsody, tilauspohjainen musiikin suoratoistopalvelu (RealNetworksin omistama), joka tarjoaa tällä hetkellä enemmän kuin 735 000 kappaletta.
Kaavio Rhapsody kuukausitilastot ja saat ”teholain” kysyntäkäyrän se näyttää paljon kuin mikä tahansa levymyymälä, joka houkuttelee valtavasti suosituimpia kappaleita. Mutta todella mielenkiintoinen asia tapahtuu, kun kaivaa alkuun 40 000 kappaletta, mikä on noin keskimääräisen todellisen levymyymälän nestevarasto (kuljetettavat albumit, jotka lopulta myydään). Täällä maailman Wal-Martit menevät nollaan – joko heillä ei ole enää CD-levyjä, tai harvat potentiaaliset paikalliset ostajat tällaisesta hermostuneesta hinnasta eivät koskaan löydä sitä tai eivät edes tule kauppaan.
Rhapsody-kysyntä jatkuu. Jokaista Rhapsodyn 100 000 suosituinta kappaletta suoratoistetaan ainakin kerran kuukaudessa, sama pätee 200 000, 300 000 ja 400 000 suosituimpaan kappaleeseen. Niin nopeasti kuin Rhapsody lisää kappaleita kirjastoonsa, nuo kappaleet löytävät yleisön, vaikka vain muutama ihminen kuukaudessa olisikin missään maassa.
Tämä on Long Tail.
Löydät kaiken Long Tailista. Siellä on takaluettelo, vanhemmat albumit, jotka pitkät fanit muistavat edelleen hellästi tai uudet löytävät. Siellä on live-kappaleita, B-sivuja, remiksejä, jopa (gasp) -kansia. On olemassa tuhansia markkinarakoja, tyylilajityyppi lajityypissä: Kuvittele, että kokonaiset Tower Records -lehdet on omistettu 80-luvun hiusnauhoille tai ambient-dubille. On ulkomaisia yhtyeitä, jotka on hinnoiteltu tuontikäytävällä, ja hämärät bändit vielä epämääräisemmillä tarrat, joista monilla ei ole jakeluoikeutta päästäksesi Toweriin.
Voi varmasti, siellä on myös paljon paskaa. Mutta siellä on paljon paskaa piilossa myös suosikkialbumien radiokappaleiden välillä. Ihmisten on ohitettava se CD-levyillä, mutta he voivat välttää sen helpommin verkossa, koska yhteistyösuodattimet eivät tyypillisesti ohjaa sinua siihen. Toisin kuin CD, jossa kukin paska kappale maksaa ehkä yhden kahdestoistaosan 15 dollarin albumihinnasta, verkossa se vain istuu harmittomasti jollakin palvelimella, jätetään huomiotta markkinoilla, jotka myyvät kappaleen mukaan ja arvioivat kappaleita omien ansioidensa perusteella.
Mikä on todella hämmästyttävää Long Tailissa, on sen koko. Yhdistä tarpeeksi ei-osumia Long Tail -sarjaan, ja sinulla on hittejä suuremmat markkinat. Ota kirjoja: Barnes & Noble-kanta-asiakkaalla on 130 000 nimikettä. Silti yli puolet Amazonista kirjojen myynti tulee sen 130 000 kappaleen ulkopuolelta. Harkitse vaikutusta: Jos Amazonin tilastot ovat opas, kirjojen, joita ei edes myydä keskimääräisessä kirjakaupassa, markkinat ovat suuremmat kuin niiden markkinoiden, jotka ovat (katso Pitkän hännän anatomia).
Toisin sanoen potentiaaliset kirjamarkkinat voivat olla kaksi kertaa niin suuret kuin miltä näyttää, jos vain päästään yli niukkuudesta. Pääomasijoittaja ja entinen musiikkiteollisuuden konsultti Kevin Laws sanoo näin: ”Suurin raha on pienimmässä myynnissä.”
Sama pätee kaikkiin muihin viihdealan osa-alueisiin, jossakin määrin. . Vertaile vain online- ja offline-yrityksiä: Keskimääräinen Blockbuster sisältää alle 3000 DVD-levyä. Silti viidesosa Netflix-vuokrista on sen 3 000 suosituimman nimikkeen ulkopuolella. Rhapsody suoratoistaa kuukausittain enemmän kappaleita yli 10000 suosituimman kuin 10000 suosituimman. Kummassakin tapauksessa fyysisen jälleenmyyjän ulottumattomissa olevat markkinat ovat suuret ja kasvavat.
Kun ajattelet sitä, menestyneimmät Internetin yritykset pyrkivät kokoamaan Long Tailin yhdellä tavalla tai toinen. Esimerkiksi Google tekee suurimman osan rahastaan pienistä mainostajista (mainonnan pitkä pyrstö), ja eBay on enimmäkseen myös häntä – kapeita ja kertaluonteisia tuotteita. Ylittämällä maantieteen ja mittakaavan rajoitukset, kuten Rhapsody ja Amazon ovat tehneet, Google ja eBay ovat löytäneet uusia markkinoita ja laajentaneet nykyisiä.
Tämä on Long Tailin voima. Sen eturintamassa olevat yritykset näyttävät tietä kolmella suurella opetuksella. Soita heille uuden viihdetalouden uusiksi säännöiksi.
Sääntö 1: Tee kaikki saataville
Jos rakastat dokumentteja, Blockbuster ei ole sinua varten. Eikä myöskään muuta videokauppaa – dokumenttielokuvia on liikaa, ja niitä myydään liian huonosti perustellakseen yli muutaman kymmenen varastointia fyysisille hyllyille.Sen sijaan haluat liittyä Netflixiin, joka tarjoaa yli tuhat dokumenttielokuvaa – koska se voi. Tällainen vilpittömyys antaa sysäyksen dokumenttiyritykselle; viime vuonna Netflixin osuus oli puolet kaikista Yhdysvaltain vuokratuloista Friedmanien sieppauksesta, dokumentti perheestä, jonka väitetään rikkoneen pedofiliaa.
Netflixin toimitusjohtaja Reed Hastings, joka on jotain dokumenttihuvilasta, vei tämän uuden löydetyn painoarvon PBS: lle, joka oli tuottanut Daughter From Danang -dokumentin elokuvasta. Yhdysvaltain sotilaiden ja vietnamilaisten naisten lapset. Vuonna 2002 elokuva nimitettiin Oscarille ja nimettiin Sundancen parhaaksi dokumenttielokuvaksi, mutta PBS: llä ei ollut aikomusta julkaista sitä DVD: llä. Hastings tarjoutui käsittelemään valmistuksen ja jakelun, jos PBS tekisi sen saatavana yksinomaisena Netflix-muodossa. Nyt Daughter From Danang sijoittuu jatkuvasti Netflix-dokumenttikaavion 15 parhaan joukkoon. Tämä vastaa kymmenien tuhansien asiakirjavuokraamojen markkinoita, joita ei muuten ollut.
Siellä ovat mitä tahansa yhtä houkuttelevia tyylilajeja ja alalajeja, joita perinteiset DVD-kanavat eivät ota huomioon: ulkomaiset elokuvat, anime, itsenäiset elokuvat, brittiläiset televisio-näytelmät, vanhat amerikkalaiset tv-komediat. Nämä alipalveletut markkinat muodostavat suuren osan Netflix-vuokrauksista. Pelkästään Bollywoodilla on lähes 100 000 vuokrausta kuukaudessa. Poikkeuksellisen sisällön saatavuus ajaa uusia asiakkaita Netflixiin – ja mikä tahansa, mikä vähentää asiakkaiden hankintakustannuksia, on kultaa tilausliiketoiminnalle. Yrityksen ensimmäinen oppitunti: omaksua markkinarakoja.
Netflix on tehnyt hyvän liiketoiminnan elokuvateattereiden ja videovuokraamojen kannattamattomista hinnoista, koska se voi kerätä hajallaan olevia yleisöjä. Sillä ei ole merkitystä, ovatko tuhannet Doctor Who -jaksoja kuukaudessa vuokraavat ihmiset yhdessä kaupungissa tai levinneet yksi kaupunkikohtaisesti ympäri maata – talous on sama kuin Netflixillä. Lyhyesti sanottuna se on rikkonut fyysinen tila. Tärkeää ei ole se, missä asiakkaat ovat, tai edes kuinka moni heistä haluaa tiettyä nimeä, vaan vain se, että heitä on olemassa missä tahansa.
Tämän seurauksena melkein kaikki on tarjoamisen arvoinen Mahdollisesti se löytää ostajan. Tämä on päinvastoin kuin viihdeteollisuus ajattelee. Nykyään päätös vanhojen elokuvien julkaisemisesta DVD-levyille perustuu arvioihin kysynnästä, lisäominaisuuksien, kuten kommentit ja lisämateriaalit sekä markkinointimahdollisuudet, kuten vuosipäivät, palkinnot ja sukupolven ikkunat (Disney julkaisee klassikkonsa lyhyesti noin 10 vuoden välein, kun uusi lasten aalto tulee iäksi). Se on korkea baari, minkä vuoksi vain murto-osa koskaan tehdyistä elokuvista on saatavana DVD-levyillä.
Kyseisellä mallilla voi olla merkitystä todellisille klassikoille, mutta se on aivan liian paljon melua kaikesta muusta . Pitkän pyrstön lähestymistapa on sitä vastoin yksinkertaisesti kaataa valtavat palat arkistosta paljain luin DVD-levyille ilman lisäosia tai markkinointia. Kutsu sitä Silver-sarjaksi ja veloita puolet hinnasta. Sama riippumattomille elokuville. Tänä vuonna Sundance-elokuvajuhlille lähetettiin lähes 6000 elokuvaa. Näistä 255 hyväksyttiin, ja vain kaksi tusinaa on kerätty jakelua varten; nähdäksesi muut, sinun piti olla siellä. Miksi et julkaisisi kaikkia 255 DVD-levyä vuosittain osana Sundance-alennussarjaa? Long Tail -taloudessa sitä on kalliimpaa arvioida kuin julkaista. Tee se!
Sama pätee Sen pitäisi turvata oikeudet julkaista kaikki nimikkeet kaikista takaluetteloista mahdollisimman nopeasti – ajattelemattomasti, automaattisesti ja teollisesti. (Tämä on yksi niistä harvoista hetkistä, jolloin maailma tarvitsee enemmän asianajajia, ei vähemmän.) Myös videopelien kohdalla. Retro-pelaaminen, mukaan lukien klassisilla pelikonsoleilla simulaattorit, jotka toimivat nykyaikaisilla tietokoneilla, on kasvava ilmiö, joka johtuu ensimmäisen ohjaussauvan sukupolven nostalgiasta. Pelin kustantajat voivat julkaista jokaisen nimikkeen 99-senttisenä latauksena kolme vuotta julkaisun jälkeen – ei tukea, ei takuita, ei pakkauksia.
Kaikki tämä, tietenkin, pätee yhtä lailla kirjoihin. Olemme jo havainneet piirin hämärtymisen painamisen ja tulostuksen välillä. Amazon ja muut käytettyjen kirjakauppojen verkostot ovat tehneet käytetyn kirjan löytämisen ja ostamisen melkein yhtä helpoksi kuin uuden kirjan. Erottamalla kirjakaupan maantieteestä nämä verkostot luovat likvidejä markkinoita pienellä määrällä, mikä lisää dramaattisesti sekä omaa liiketoimintaansa että käytettyjen kirjojen yleistä kysyntää. Yhdistä se kysynnän mukaan saatavien tekniikoiden nopeasti laskeviin kustannuksiin ja on selvää, miksi minkä tahansa kirjan pitäisi aina olla saatavilla. On todellakin reilua veto, että lapset kasvavat nykyäänkin tietämättä loputon merkitystä. / p>
Sääntö 2: Leikkaa hinta puoleen. Laske nyt hintaa.
Applen iTunesin menestyksen ansiosta meillä on nyt ladatun raidan vakiohinta: 99 senttiä.Mutta onko se oikea?
Kysy tarroilta ja he kertovat sinulle liian vähän: Vaikka 99 senttiä kappaleelta maksaa suunnilleen samaan hintaan kuin CD, useimmat kuluttajat vain ostavat kappale tai kaksi online-albumilta koko CD: n sijaan. Itse asiassa verkkomusiikki on palannut 1950-luvun singlet ohjaamaan liiketoimintaan. Joten etikettinäkökulmasta kuluttajien tulisi maksaa enemmän etuoikeudesta ostaa à la carte korvaamaan menetetyt albumitulot.
Kysy toisaalta kuluttajilta, he ”sanovat sinulle, että 99 senttiä on liian korkea. Aloittelijoille se on 99 senttiä enemmän kuin Kazaa. Mutta piratismi lukuun ottamatta 99 senttiä rikkoo luontaista mieltämme taloudellisen oikeudenmukaisuus: Jos kappaleen toimittaminen online-levylle maksaa selvästi vähemmän ilman pakkaamista, valmistusta, jakelua tai hyllytilaa, miksi myös hinnan ei pitäisi olla alhaisempi?
Yllättävän kyllä, on ollut vähän hyvää taloudellista analyysiä siitä, minkä verkkomusiikin oikean hinnan pitäisi olla. Tärkein syy tähän on se, että hinnoittelua ei aseteta nykypäivän markkinoilla, vaan levy-yhtiöiden demikartellissa. Levy-yhtiöt veloittavat noin 65 sentin tukkuhinnan kappaleelta, jolloin vähittäiskauppiaat jättävät vähän tilaa hintakokeiluille.
Tämä tukkuhinta on asetettu vastaamaan suunnilleen CD-levyjen hintaa, jotta vältetään pelätyt ”kanavien ristiriidat. ” Levy-yhtiöt pelkäävät, että jos verkkomusiikkia hinnoitellaan halvemmalla, heidän CD-jälleenmyyjänsä (edelleen suurin osa yrityksestä) kapinoivat tai todennäköisemmin lopettavat liiketoiminnan vielä nopeammin kuin ne jo ovat. Kummassakin tapauksessa se olisi vakava häiriö status quossa, mikä kauhistuttaa jo kauhistuneita levy-yhtiöitä. Ei ihme, että he tekevät hintalaskelmia silmällä pitäen perinteisen CD-liiketoimintansa haittoja pikemminkin kuin uuden verkkoliiketoiminnansa.
Mutta entä jos levymerkit lopettaisivat puolustuksen? Uuden rohkean näkökulman musiikin talouteen laskisi, mitä maksaa yksinkertaisesti kappaleen asettaminen iTunes-palvelimelle ja hintojen muuttaminen vastaavasti. tulokset ovat yllättäviä.
Poista vähittäiskaupan kanavan tarpeettomat kustannukset – CD-levyjen valmistus, jakelu ja vähittäiskaupan yleiskustannukset. Tämä jättää musiikin löytämisen, tekemisen ja markkinoinnin kustannukset. Pidä ne sellaisina kuin ne ovat, Varmista, että yrityksen luovan ja etikettipuolen ihmiset tekevät niin paljon kuin he tällä hetkellä tekevät. 300 000 kappaletta myyvälle suositulle albumille luovuuskustannukset ovat noin 7,50 dollaria levyä kohti tai noin 60 senttiä kappale. Lisää että musiikin online-toimittamisen todelliset kustannukset, jotka ovat enimmäkseen rakennuksen ja ylläpidon kustannuksia verkkopalvelun sijasta vähäiset tallennus- ja kaistanleveyskustannukset. Nykyinen hintalappu: noin 17 senttiä kappale. Tämän laskelman mukaan hittimusiikki on ylihinnoiteltu 25 prosentilla verkossa – sen pitäisi maksaa vain 79 senttiä kappale, mikä heijastaa digitaalisen jakelun säästöjä.
Kanavien ristiriidat sivuutetaan tällä hetkellä, jos tekemisen lisäkustannukset sisältö, joka on alun perin tuotettu fyysiseen jakeluun verkossa saatavana, on alhainen, myös hinnan pitäisi olla. Hinta digitaalisten, ei fyysisten kustannusten mukaan.
Kaikki nämä kuluttajille tarkoitetut hyvät uutiset eivät ”t” täytyy vahingoittaa teollisuutta. Kun lasket hintoja, ihmiset ostavat enemmän. Viime vuonna Rhapsody teki joustavan kysynnän kokeilun, joka ehdotti, että se voisi olla paljon enemmän. Lyhyen ajanjakson aikana palvelu tarjosi kappaleita hintaan 99 senttiä, 79 senttiä ja 49 senttiä. Vaikka 49 sentin kappaleet olivat vain puolet 99 sentin kappaleiden hinnasta, Rhapsody myi niitä kolme kertaa enemmän.
Koska levy-yhtiöt veloittivat edelleen kappaleesta 65 senttiä – ja Rhapsody maksoi vielä 8 senttiä kappaleelta tekijänoikeuksia omistaville kustantajille – Rhapsody menetti rahaa kokeilusta (mutta kuten vanha vitsit kertovat, se koostui volyymista). Silti suuri osa Long Tailin sisällöstä on vanhempaa materiaalia joka on jo ansainnut rahansa (tai on kirjattu laiminlyönnistä): musiikkia bändeiltä, joihin oli vähän levy-yhtiöinvestointeja ja jotka olivat siten halpoja tehdä, tai live re johdot, remiksit ja muu materiaali, josta tuli edullinen hinta.
Tällaisten ”missien” saataville asettaminen maksaa vähemmän kuin hittejä, joten miksi et veloittaisi niistä vielä vähemmän? Kuvittele, jos hinnat laskisivat sitä enemmän, mitä enemmän lasit Tailia, ja suosio (markkinat) tosiasiallisesti sanelee hinnoittelun. Tarvitsee vain, että etiketit alentavat tukkuhintaa suurimmalle osalle niiden sisällöstä eikä kovassa kierrossa; jopa kahden tai kolmen tason hintarakenne voisi tehdä ihmeitä. Ja koska niin paljon kyseisestä sisällöstä ei ole saatavilla levymyymälöissä, kanavien ristiriitojen riski on huomattavasti pienempi. Oppitunti: Vedä kuluttajat alas hännälle halvemmilla hinnoilla.
Kuinka matalalle tarrojen tulisi mennä?Vastaus saadaan tutkimalla musiikin kuluttajan psykologiaa. Fanien valinta ei ole se, kuinka monta kappaletta ostaa iTunesista ja Rhapsodysta, vaan kuinka monta kappaletta ostaa sen sijaan, että ladattaisiin ilmaiseksi Kazaa- ja muilta vertaisverkoilta. Intuitiivisesti kuluttajat tietävät, että ilmainen musiikki ei ole oikeastaan ilmaista: Oikeudellisten riskien lisäksi kokoelman rakentaminen on aikaa vievää vaivaa. Etiketöinti on epäjohdonmukaista, laatu vaihtelee ja arviolta 30 prosenttia kappaleista on viallisia yhdessä tavalla tai toisella. Kuten Steve Jobs sanoi iTunes Music Store -julkaisussa, voit säästää vähän rahaa lataamalla Kazaa-palvelusta, mutta ”työskentelet alle minimipalkan”. Ja mikä on totta musiikille, pätee kaksinkertaisesti elokuviin ja peleihin, joissa laittomasti valmistettujen tuotteiden laatu voi olla vielä surkeampi, virukset ovat riski, ja lataaminen vie niin kauan.
Joten ilmaisella on kustannukset: mukavuuden psykologinen arvo. Tämä on ”ei sen arvoinen” hetki, jolloin lompakko avautuu. Tarkka summa on mahdoton laskelma, johon sisältyy keskimääräisen korkeakouluopiskelijan pankkitase kerrottuna heidän käytettävissä olevalla vapaa-ajallaan. Mutta kuvittele, että musiikille ainakin se on noin 20 senttiä kappale. Se on itse asiassa jakolinja Long Tailin kaupallisen maailman ja maanalaisen välillä. Molemmat maailmat jatkavat rinnakkain olemista, mutta Long Tail -ajattelijoiden on tärkeää hyödyntää 20–99 sentin mahdollisuuksia maksimoidakseen osuutensa. Tarjoamalla oikeudenmukaisen hinnoittelun, helppokäyttöisyyden ja tasaisen laadun voit kilpailla ilmaisten tuotteiden kanssa. .
Ehkä paras tapa tehdä se on lopettaa yksittäisten kappaleiden lataaminen kokonaan. Danny Stein, jonka pääomasijoitusyhtiö omistaa eMusicin, ajattelee, että liiketoiminnan tulevaisuus on siirtyä kokonaan pois omistamismallista.Laajakaistaisen laajakaistan, sekä langallisen että langattoman, myötä useammat kuluttajat kääntyvät taivaalliseen musiikkipalveluihin, jotka tarjoavat kaikki kappaleet koskaan tehty, toistettavissa tilauksesta. Jotkut näistä kappaleista ovat kuuntelijoille ilmaisia ja mainostuettu, kuten radio. Toiset, kuten eMusic ja Rhapsody, ovat tilauspalveluita. Nykyään digitaalisen musiikin taloustieteen hallitsevat iPod, jonka käsite on henkilökohtainen kappaleiden maksettu kirjasto. Mutta koska verkot näyttävät Toisaalta rajoittamattoman suoratoistetun musiikin suhteelliset taloudelliset edut, joko rahoitettuna mainonnalla tai kiinteällä maksulla (rajaton valinta 9,99 dollaria kuukaudessa), voivat muuttaa markkinoita tällä tavalla. Ja työnnä uusi naula vähittäiskaupan musiikkimallin arkkuun.
Sääntö 3: Auta minua löytämään se
Vuonna 1997 Michael Robertson -niminen yrittäjä aloitti klassisen Long Tail -näyttelijän. liiketoimintaa. Kutsuttu MP3.com, se antoi kenellekään ladata musiikkitiedostoja, jotka olisivat kaikkien saatavilla. Ajatuksena oli, että palvelu ohitti levy-yhtiöt, jolloin artistit voivat muodostaa yhteyden suoraan kuuntelijoihin. MP3.com ansaitsee rahansa bändien maksamista maksuista, jotta heidän musiikkiaan mainostetaan sivustolla. Tarrojen tyrannia rikki ja tuhat kukkaa kukkiisi.
tosiasia, että monet ihmiset todella käyttivät palvelua kaupallisten kappaleiden laittomaan lataamiseen ja jakamiseen, mikä johti tarrojen nostamiseen MP3.com: n suhteen, malli epäonnistui myös aiotussa tarkoituksessaan. Taistelevat bändit eivät pääsääntöisesti löytäneet uusia yleisöjä, eikä itsenäistä musiikkia muutettu. Itse asiassa MP3.com sai maineen olevan juuri sellainen kuin se oli: erottamaton massa enimmäkseen huonoa musiikkia, joka ansaitsi sen epäselvyyden.
MP3.com-ongelmana oli, että se oli vain Long Tail. Sillä ei ollut lisenssisopimuksia etikettien kanssa tarjotakseen lainkaan yleishintaa tai paljon suosittua kaupallista musiikkia. Siksi kuluttajille ei ollut tuttua tulopistettä, ei tiedossa olevaa määrää, josta jatkotutkimukset voisivat alkaa.
Ainoastaan osumien tarjoaminen ei ole parempaa. Ajattele kaapeliyritysten vaikeita tilausvideopalveluita. Tai ajattele Movielinkiä, studioiden ylläpitämää heikkoa videoiden latauspalvelua. Yliohjauksen tarjoajien ja korkeiden kustannusten vuoksi he kärsivät rajoitetuista rajoituksista sisältö: useimmissa tapauksissa vain muutama sata viimeaikaista julkaisua. Ei ole tarpeeksi valinnanvaraa muuttaa kuluttajien käyttäytymistä, tulla todelliseksi voimaksi viihdetaloudessa.
Sen sijaan Netflixin, Amazonin, ja kaupalliset musiikkipalvelut osoittavat, että tarvitset käyrän molemmat päät. Heidän valtavat kirjastot vähemmän valtavirran hinnoista erottavat heidät, mutta osumat ovat silti houkuttelevia kuluttajia. Suuret Long Tail -yritykset voivat sitten ohjata kuluttajia kauemmas seuraamalla heidän tykkäyksiensä ja ei-pitämiään muotoja ja helpottamalla tuntemattoman etsintää.
Esimerkiksi Rhapsodyn etunäytössä on yllättäen Britney Spears. Hänen työnsä luettelon vieressä on laatikko ”samankaltaisia taiteilijoita”. Heidän joukossaan on vaaleanpunainen.Jos napsautat sitä ja olet tyytyväinen kuulluksi, voit tehdä saman Pinkin samankaltaisille taiteilijoille, joihin kuuluu No Doubt. Ja No Doubt -sivulla luettelossa on muutama ”seuraajia” ja ”vaikuttajia”, ”joista viimeiseen kuuluu Selecter, 1980-luvun ska-yhtye Coventrystä, Englannista. Kolmella napsautuksella Rhapsody on saattanut houkutella Britney Spears -fanin kokeilemaan albumia, jota tuskin löytyy levykaupasta.
Rhapsody tekee tämän yhdistelemällä ihmisen toimittajia ja tyylilajeja. Mutta Netflix, jossa 60 prosenttia vuokrista tulee suosituksista, ja Amazon tekevät tämän yhteistyösuodatuksella, joka käyttää käyttäjien selaus- ja ostotapoja ohjaamaan niitä, jotka seuraavat niitä (”Asiakkaat, jotka ostivat myös tämän …”). Jokaisessa tavoite on sama: Käytä suosituksia ajaaksesi kysyntää alas pitkällä hännällä.
Tämä on ero työntö- ja vetovoiman, lähetyksen ja henkilökohtaisen maun välillä. Long Tail -liiketoiminta voi kohdella kuluttajia yksilöinä tarjoamalla joukkomuokkausta vaihtoehtona massamarkkinoiden hinnoille.
Edut ovat levinneet laajasti. Itse viihdeteollisuudelle suositukset ovat erittäin tehokas markkinointimuoto, jonka avulla pienemmät elokuvat ja vähemmän valtavirran musiikki löytävät yleisön. Hyvän suosituksen noudattamisesta johtuva parannettu signaali-kohinasuhde kannustaa kuluttajia etsimään ja voi herättää intohimon musiikkiin ja elokuviin, mikä voi luoda paljon laajemmat viihdemarkkinat. (Keskimääräinen Netflix-asiakas vuokraa seitsemän DVD-levyä kuukaudessa, joka on kolminkertainen hinta tiilimyymälöissä.) Ja kaiken tämän kulttuurinen hyöty on paljon monimuotoisempaa, mikä kääntää vuosisadan jakelun niukkuuden hillitsevät vaikutukset ja lopettaa osuman tyrannia.
Tällainen on Long Tailin voima. Sen aika on tullut.
Chris Anderson ([email protected]) on Wired *: n päätoimittaja ja kirjoittaa blogin * The Long Tail.