Vaikka onkin aina parempi lähettää surunvalittelukortti, on toisinaan kun se ei ole mahdollista. Asiat, kuten kuluva aika, mahdollisuus nähdä surnut henkilökohtaisesti tai lähettää heille, tietäen heidän osoitteensa jne. Kaikilla näillä voi olla merkitystä päätöksessä olla lähettämättä korttia. Joskus vain onnistuu, että surunvalittelusähköpostin lähettäminen on paras vaihtoehto. Yksinkertaisuus, nopeus ja helppous.
Mutta kuten sympatiakortin kirjoittamisenkin, tietäminen mitä surunvalittelusähköpostissa voidaan sanoa, voi olla hankalaa. Millaista sävyä käytät? Kuinka kauan sen pitäisi olla? Milloin lähetät sen?
Jos siis yrität kirjoittaa surunvalittelusähköpostiasi, voit käyttää alla olevia esimerkkejä ja esimerkkejä sellaisenaan tai muuttaa yksityiskohtia olosuhteidesi mukaan. Voit vaihtoehtoisesti noudattaa antamiamme vinkkejä, joiden avulla voit kirjoittaa oman sähköpostisi.
Näytteitä surunvalittelusähköpostiviesteistä – surunvalittelusähköposti asiakkaalle – surunvalittelusähköposti pomolle – surunvalittelusähköposti työntekijälle – mitä lisätä aiheriville – surunvalittelun sähköpostin kirjoittamisvinkkejä
Näytteitä surunvalittelusähköpostiviesteistä
Nämä sähköpostimallit soveltuvat käytettäväksi useimmissa tilanteissa, eikä niitä ole suunniteltu tietylle henkilölle, kuten jäljempänä olevat näytteet.
Hyvä ______,
Olen pahoillani menetyksestäsi. ______ oli hieno ihminen, jota tullaan kaipaamaan kovasti. Heidän lämmin henkensä ja anteliaisuutensa oli ilo kaikille, jotka tunsivat heidät.
Hyväksy surunvalitteluni sekä sinulle että perheellesi, ja jos voin tehdä jotain, älä epäröi kysyä.
Vilpittömästi myötätuntoani,
**********
Hyvä ______,
Minulla oli niin pahoillani kuulla ______ ennenaikaisesta kulumisesta. Vaikka ymmärrettävästi en tiedä yksityiskohtia, jotka halusin sinun tietävän, ajattelen sinua tänä kauheana aikana.
Myötätuntoisesti,
**********
Hyvä ______,
Olen niin pahoillani _____: stä kuolema. Hän oli todella uskomaton nainen, jolla oli niin hämmästyttävä vaikutus kaikkiin, jotka tunsivat hänet. En voi kuvitella, kuinka vaikeaa tämä on sinulle.
Hänen lämpö ja anteliaisuus tekivät meistä kaikista parempia ihmisiä, ja pidämme itsemme onneksi tuntemalla hänet. Hän kaipaa kauhistuttavasti.
Hyväksy vilpittömät osanottomme.
**********
Hyvä ______,
olin niin pahoillani tietää ______ menetyksestä. Hyväksy surunvalitteluni ja tiedä, että olet rukouksissani. Jos voin tehdä jotain auttaakseni tai sinun tarvitsee vain puhua, olen aina sinua varten.
Kaikki myötätuntoni,
esimerkki surunvalittelusähköpostista asiakkaalle
Valitettavasti surunvalittelun lähettäminen asiakkaalle on tärkeää, koska väärän äänen saaminen tai loukkaaminen voi vahingoittaa tulevia liiketoimintamahdollisuuksia tai suhteita. Valitettavalla sähköpostilla asiakkaalle voit joko pitää kiinni jostakin lyhyestä ja yksinkertaisesta tai puhua yksityiskohtaisesti menetyksestä. Katso alla olevia esimerkkejä molemmista.
Hyvä ______,
Hyväksy syvä surunvalitteluni äitisi / isäsi menetyksestä. Se oli niin surullinen ja järkyttävä uutinen.
Vaikka minulla ei ollut koskaan tilaisuutta tavata äitiäsi / isääsi, tiedän kuinka läheiset te olette. Vuosien mittaan olemme työskennelleet yhdessä hänen / hänen vaikutuksensa on ollut selvästi nähtävissä.
Tiedän kuinka vaikeaa tämän täytyy olla sinulle, joten halusin ottaa yhteyttä ja kertoa sinulle luotettavana asiakkaana, että olen täällä, jos tarvitset jotain. Olet ajatuksissani ja rukouksissani.
Ystävällisin terveisin,
**********
Hyvä ______,
Oli niin surullinen, että sain tietää ______: n ohi. Hän oli loistava ystävä ja luotettava asiakas.
Hyväksy vilpittömät osanottoni sekä sinulle että perheellesi. Jos voin tehdä jotain, älä epäröi kysyä.
Sinun,
**********
Hyvä _____ ,
Olimme järkyttyneitä, kun saimme tietää menetyksestäsi. _____: n kuluminen on surullista meille kaikille täällä yrityksessä. Pidin häntä henkilökohtaisena ystävänä ja muistan hänet aina suurella ihailulla.
Vilpittömästi myötätuntoisesti,
**********
Rakas ______,
Olen niin pahoillani siitä, että kuulin isiesi menevän. Hyväksy surunvalitteluni ja tiedä, että olet rukouksissani.
Sinun,
esimerkki surunvalittelusähköpostista pomolle
Pomon menettäminen voi olla järkyttävää, jos olivat lähellä. Haluat ehkä lähettää sähköpostin yrityksen johtajille, jotka ilmaisevat myötätuntonsa, tai kuolleen pomon perheelle kertoen heille, kuinka hienoa he olivat työskennelleet.
Hyvä ______,
Olin niin surullinen kuullessani vaimosi menetyksen. Sydämeni menee luoksesi tänä uskomattoman vaikeina aikoina.
Minulla oli tilaisuus tavata vaimosi vain muutamassa otteessa, mutta hän oli aina niin ystävällinen ja hauska nainen. Tiedän, että häntä kaipaan kovasti.
Kaikki ajattelevat, jos sinä ja jos tarvitset apua missä tahansa, kysy vain.
Lämpimät surunvalitteluni,
**********
Hyvä ______,
Olen niin pahoillani oppiani ______ ohittaa. Sinulla on vilpittömimmät myötätuntoni tällä hetkellä. Koko perheesi on ajatuksissani.
_______ oli loistava pomo ja heidän menetyksensä tuhoaa koko toimiston. Hänen positiivinen asenne auttoi meitä kaikkia motivoimaan, emmekä koskaan ole epäilleet siitä, kuinka paljon hän arvosti panostustamme ja työtä. Kaipaamme häntä niin paljon.
Jos tarvitset ketään kattamaan tai ottamaan vastaan ylimääräistä työtä toimistossa, tekisin sen mielelläni.
Suurin surunvalitteluni sinulle ja perheellesi,
esimerkki surunvalittelusähköpostista työntekijälle
Jos pidät yritystä tai yritystä, työntekijä kärsii jossain vaiheessa menetys. Lähettämällä heille sähköpostia ilmoittaaksesi heille, että ajattelet heitä vaikeina aikoina, on koskettava ele, ja se arvostetaan.
Hyvä ______,
Halusimme ottaa yhteyttä ja ilmaista surunvalittelumme äitisi menetyksestä. Olemme todella pahoillamme tällaisesta sydäntäsärkevästä menetyksestä.
Älä epäröi ilmoittaa meille, jos voimme auttaa sinua, kun käsittelet surua. Henkilöstöresurssit ovat käytettävissä keskustelemaan tapauspolitiikastamme ja siitä, mitä muuta voimme tehdä.
Hyväksy jälleen myötätuntomme yrittäessäsi aikaa ja muista, että olemme täällä tukemassa sinua edetessäsi.
Terveisin,
***********
Hyvä _____,
Olemme pahoillamme oppia että olet kokenut kuoleman perheessäsi. Vaikka emme tiedä yksityiskohtia, haluamme sinun tietävän, että ajattelemme sinua surussa.
Hyväksy surunvalittelumme.
Ystävällisin terveisin
Mitä lisätä osanottopuheelle sähköpostirivi
Sähköpostisi otsikkorivillä ei tarvitse olla mitään erityistä. On aina parasta täyttää se ja välttää jättämästä sitä tyhjäksi, mutta varsinaisten sanojen ei pitäisi aiheuttaa sinulle liikaa huolta. Muutama yksinkertainen vaihtoehto on:
- surunvalitteluni
- surunvalitteluni
- myötätunnolla
- sydämellinen surunvalitteluni
- Vilpittömästi myötätuntoani
Vastauksia surunvalittelun sähköpostinkirjoitukseen
Jos haluat kirjoittaa oman sähköpostisi mieluummin kuin käyttää jotain yllä olevista näytteistä, voit seurata nämä vinkit / opas, jotta se kuulostaa oikealta.
- Ole vilpitön – mikään ei ole pahempaa kuin pakko kuulostavan kirjeen tai sähköpostin vastaanottaminen. Varmista siis, että puhut sydämestäsi ja tarkoitat aidosti sanottavaa.
- Ilmaise surusi – ole selvä, kuinka paljon kaipaat lähtöä ja kuinka pahoillasi olet heidän menetyksestään. Tämä on syy sähköpostiisi, joten tee se selväksi nopeasti.
- Tarjoa tukea – jos voit, avun tarjoaminen on koskettava ele, jota vastaanottaja arvostaa melkein varmasti. Se voi vaihdella puhumisesta tai kuuntelemisesta heidän tehtäviensä suorittamiseen tai lastensa noutamiseen.
- Henkilökohtaisuus – jos olisit lähellä vainajaa, saatat haluta puhua heistä henkilökohtaisemmin. Ehkä kerro tarina tai anekdootti, johon he osallistuvat, tai mainitse vain heidän parhaat ominaisuudet, joita ihailit.