AT&T Internet Review (Suomi)

Tiedot ovat voimassa 14.06.2020

* Pakettien saatavuus riippuu sijainnista, hinnat voivat vaihdella

Lisätietoja näistä suunnitelmat napsauttavat tätä saadaksesi lisätietoja kumppanisivustoltamme, Allconnectista.

Hinnoittelu

Aloitushinnat edellyttävät 12 kuukauden sopimusta. Sen jälkeen hinta korotetaan normaalihintaan 59,99 dollaria kuukaudessa. Tämä ei sisällä veroja, jotka vaihtelevat riippuen siitä, missä osavaltiossa olet. Jotkut asiakkaat saattavat myös löytää 10 dollaria kuukaudessa laitteistomaksun ja muiden kuin hallituksen edellyttämät kuukausittaiset kustannuslisämaksut.

Kaksi kertamaksua on mahdollista, yksi itseasennettavaksi ja toinen ammattiasennukseksi. Jos valitset itseasennuksen, sinun on asennettava laite itse. Tämän aktivointimaksu on 35 dollaria. Jos valitset ammattimaisen asennuksen, sinun ei tarvitse nostaa sormeasi, mutta asennusmaksu on 99 dollaria.

AT & T Nopeudet ja Datakorkit

Suunnitelma	Latausnopeus	Latausnopeus	DataCap
DSL-palvelu	0,218 – 0,435 Mb / s	0,653 – 5,1 Mb / s	150 Gt
Kiinteä langaton Internet	1 – 9,4 Mbps	10 – 64,7 Mbps	250 Gt
Internet-nopeustasot	5.9 – 899,2 Mbps	6.5 – 925.1 Mbps	1 Tt

Arvioidut nopeudet

Internet-nopeus riippuu siitä, kuinka monta laitetta käyttää Internetiä ja mitä toimintoja sinä teet niillä. Esimerkiksi, jos aiot vain selata silloin tällöin, saat haluamasi hitaimman Internetin. Jos sinä ja puolisosi käytätte Internetiä eri asioihin (kuten suoratoistoon ja / tai pelaamiseen), tarvitset nopeamman yhteysnopeuden.Jos sinulla on neljä eri ihmistä eri laitteilla, jotka kaikki tekevät erilaisia asioita, saatat haluta saada nopeimman käytettävissä olevan Internet-nopeuden ilman datakorkkeja.

Kuitusuunnitelmat, nopeus ja data

Kasvava kuituyhteyden saatavuus kilpailukykyisin hinnoin ja ilman datakatteita.

• Ominaisuudet: AT & T -kuitu, voit tehdä melkein mitä tahansa – kuten ladata kahden tunnin pituisen HD-elokuvan muutamassa sekunnissa – käytännössä ilman häiriöitä tai datakattoja.
• Hinta : AT & T: n gigabittien suunnitelma on myös yksi markkinoiden edullisimmista suunnitelmista. Aloitushinta on vain 70 dollaria kuukaudessa, joten se on edullinen vaihtoehto verrattuna muihin tarjoajiin, kuten Xfinity (85 dollaria) ja Spectrum (110 dollaria).
• Saatavuus: AT & T jatkaa kuitujen levittämistä valtakunnallisesti ja tammikuusta 2020 lähtien yritys markkinoi erittäin nopeita nopeuksia 22 osavaltiossa. Saatavuus voi kuitenkin vaihdella sen mukaan, missä osassa kaupunkia asut.

DSL-suunnitelmat, nopeus ja data

Nopeammat DSL-yhteydet tarjotaan matalasta kohtalaiseen Internetin käyttö

• Nopeudet: AT & T tarjoaa laajan valikoiman hybridipohjaisia DSL-yhteyksiä (IPBB), aina 768 kbps: stä 100 Mbps: iin. . Vaikka pienemmät nopeudet ovat yhä harvinaisempia, on silti mahdollista, että kotitaloutesi on rajoitettu Internet Basic -suunnitelmiin (768 kbps – 5 Mbps).
• Ominaisuudet: Näiden pienen nopeuden suunnitelmien kohdalla sinulla voi olla vaikeuksia tehdä videoita, kuten suoratoistaa videoita HD-muodossa tai pelata pelejä verkossa – ja mitä kauempana olet palveluntarjoajan keskuksesta, sitä hitaammat nopeudet kasvavat. Pienemmille kotitalouksille, jotka suunnittelevat pelaamista tai yhdistävät yli 10 laitetta kerralla, Internet Basic ei vähennä sitä. AT & T Internet (10 Mbit / s – 100 Mbit / s) palvelisi sinua paremmin, jos se on käytettävissä asuinpaikassasi.
• Luotettavuus: Vaikka suorituskyky ja luotettavuus vaihtelevat alueittain, AT & T Internet tarjoaa usein laadukasta palvelua hintaan, joka ei riko pankkia.
• Tiedonsiirto: AT & T Internet tarjoaa myös 1 Tt kuukausittaista tiedonsiirtorahaa erillisessä palvelussaan, joka on enemmän kuin tarpeeksi useimmille perheille. Itse asiassa sinun on työskenneltävä melko kovasti, jotta voit käyttää niin paljon tietoja: AT & T: n datalaskurin mukaan HD-videoiden suoratoisto vaatii noin 400 tuntia, jotta se saavutetaan korkki. Se vastaa 13 tuntia päivässä. Jos olet edelleen huolissasi rajan saavuttamisesta, voit ostaa rajoittamattoman datan ylimääräisellä 30 dollaria kuukaudessa.

Kuka kukin on AT & Suunnitteletko parhaiten?

• Internet 10 – Paras yksittäiselle käyttäjälle, joka haluaa lähettää sähköpostia ja surffata verkossa yhdellä laitteella.
• Internet 18 – Paras yhdelle käyttäjälle, jolla on kolme tai neljä laitetta, jotka haluavat surffata verkossa ja tarkistaa sähköpostia.
• Internet 25 – Paras kahdelle käyttäjälle, jolla on enintään viisi laitetta, jotka haluavat surffaa verkossa ja tarkista sähköposti.
• Internet 50 – Paras kolmelle käyttäjälle, joilla on jopa kuusi laitetta ja jotka haluavat suoratoistaa elokuvia ja pelejä.
• Internet 100 – Paras neljälle tai useammalle käyttäjälle, jolla on jopa kahdeksan laitetta ja jotka haluavat suoratoistaa elokuvia ja pelejä.
• Internet 1000 – Paras yli viidelle käyttäjälle, joilla on vähintään 10 laitetta ja jotka haluavat suoratoistaa elokuvia ja pelejä.

Kaikki riippuu siitä, kuinka monta laitetta on käytössä ja millaista käyttöä siellä on. Voit käyttää hitaampaa suunnitelmaa ja säästää rahaa, jos et käytä Internetiä paljon tai haluat vain selata. Tarvitset nopeamman Internet-nopeuden, jos haluat suoratoistaa, pelata tai työskennellä kotona.

Kuinka nopea AT & T Internet on?

AT & T: n maine heijastaa kilpailukykyisiä DSL-nopeuksia ja korkean suorituskyvyn luokituksia.

FCC: n uusimmassa laajakaistaraportissa AT & T: n DSL-nopeudet ylittivät selvästi odotukset, ja niiden nopeus oli 86% tai parempi 90%: lle sen paneeleista. AT & T: n väitetään olevan nopeutta, joka ylittää muita Internet-palveluntarjoajia, kuten CenturyLink ja Verizon, vaikka viimeisimmät havainnot ovat joutuneet tarkastelun kohteeksi. Suorituskykyisten nopeuksien merkinnät ovat kuitenkin yhdenmukaisia J.D.Powerin viiden tähden suorituskyvyn ja luotettavuuden luokituksen kanssa AT & T: n suurimmilla toimintamarkkinoilla – etelässä.

On syytä huomata, että FCC mitasi vain AT & T: n nopeuden jopa 45 Mbit / s, mikä tarkoittaa, että sen ”erittäin nopeaa” kuitunopeutta ei otettu huomioon. Ottaen huomioon, että kuituliitännät ovat paljon luotettavampia kuin DSL, odotamme näiden havaintojen vain parantuvan tulevina vuosina.

Mikä tahansa käytettävissä oleva AT & T-suunnitelma, voit luottaa maksamasi nopeuden vastaanottamiseen.

Datakorkit

AT & T-datakorkit vaihtelevat erityyppisistä AT & T DSL -palvelun datakapasiteetti on 150 Gt.AT & T Kiinteän langattoman Internetin datakapasiteetti on 250 Gt. Ja tarjolla olevilla AT & T -nopeusasteilla on 1 teratavun datakapasiteetti. Keskimääräinen amerikkalainen, joka haluaa selata rennosti, voi käyttää joko DSL- tai kiinteän langattoman Internet-suunnitelmia. Tarvitset 1 teratavun datarajan, jos suoratoistoon ja pelaamiseen käytetään paljon laitteita.

Internetin saatavuus

Saatavuus rajoitettu 21 tilassa, ja laajeneva kuituverkko.

Valitettavasti AT & T: n saatavuus on melko rajallista, ja vain 21 valtiota voi käyttää palvelua.

Hyvä uutinen? Jos sinulla on onni saada se, kuituyhteyden mahdollisuudet ovat paljon suuremmat verrattuna muihin laajakaistapalvelujen tarjoajiin, kuten CenturyLink ja Frontier. Ja vaikka sinulla ei olisikaan kuitua käytettävissä, AT & T Internetin pitäisi olla enemmän kuin riittävä kohtuulliseen käyttöön.

Muita huomioitavia tekijöitä

Yksinkertaiset laitteet

Perusvarusteet, jotka sinun on vuokrattava tai ostettava suoraan AT & T: ltä.

Internet-palvelun määrittäminen AT & T vaatii AT & T: n Wi-Fi-yhdyskäytävän, modeemin / reitittimen yhdistetyn laitteen AT & T, jota käytetään laitteidesi yhdistämiseen Internetiin.

Vaikka joissakin suunnitelmissa saattaa olla tämä yhdyskäytävä ilman lisäkustannuksia, useimmat vaativat sinun maksavan lisäksi 10 dollaria kuukaudessa. Ja koska AT & T ei salli sinun käyttää omia laitteitasi, ainoa tapa kiertää tämä kuukausimaksu on ostaa yhdyskäytävä etukäteen (enintään 100 dollaria). Vaikka nämä huomattavat ennakkomaksut saattavat vahingoittaa lompakkoasi aluksi, säästät satoja tien varrella.

AT & T opastaa sinut kodisi erityistarpeisiin, ja ammattilaiset voivat asentaa järjestelmän. Yritys tarjoaa myös itseasennusvaihtoehdon, jossa on yksityiskohtainen opas ja runsaasti resursseja.

Sopimukset ja palkkiot

Läpinäkyvät palkkiot ja 12 kuukauden vähimmäissitoumus, kustannusten kasvaessa tyypillisesti kyseisen ajanjakson jälkeen .

AT & T vaatii 12 kuukauden sopimuksen kaikista Internet-suunnitelmistaan ja suhteellisen ennenaikaisen irtisanomismaksun, joka on 180 dollaria, jos päätät peruuttaa ennen vuosi on lopussa.

Vaikka jokainen suunnitelma on erilainen, useimpien kustannukset nousevat 12 kuukauden tarjousjakson jälkeen. Onneksi AT & T on yksi avoimemmista palveluntarjoajista ja ilmoittaa selvästi, mikä kyseisen toisen vuoden hinta on tarjouksen tiedoissa ennen kuin olet kirjautunut sisään.

Myös ensimmäisellä kirjautumisella on muutama maksu – 35 dollarin itseasennusmaksu ja 99 dollarin ammattiasennus. Jos kuitenkin rekisteröidyt ehdot täyttävään pakettiin, asennusmaksusta voidaan luopua.

Huomattavat maksut

• Laitteiden vuokramaksu: Enintään 10 dollaria kuukaudessa *
• 99 dollarin ammattiasennus *
• 35 dollarin aktivointi (itseasennus) *

* Joskus tietyistä paketeista luopui tai verkkotilaukset.

TV-paketit: AT & T U-jae ja DIRECTV

AT & T U-jae ja DIRECTV-pakettivaihtoehdot saatavana valtakunnallisesti.

Jos kotisi tarvitsee internetin lisäksi TV-palvelua, voit niputtaa parempaan hintaan molemmissa. AT & T-internetin niputtaminen joko AT & T TV: n tai DIRECTV: n kanssa alkaa yleensä noin 90 dollaria kuukaudessa ja sisältää ilmaisen asennuksen.

Yksittäisen DIRECTV-paketin ostaminen alkaa vähintään 155 kanavasta hintaan 50 dollaria kuukaudessa. DIRECTV on satelliittipalvelu, mikä tarkoittaa, että se on saatavilla valtakunnallisesti. Se tarjoaa myös joitain parhaita vaihtoehtoja urheilufaneille.

AT & T-TV-paketit alkavat itsenäisesti vähintään 65 kanavasta hintaan 50 dollaria kuukaudessa. AT & T-TV: n saatavuus riippuu sijainnistasi, samoin kuin tarkat pakettitarjoukset. Ottaen kuitenkin huomioon, että halvin AT & T-TV-suunnitelma alkaa 50 dollarista, suosittelemme tutkimaan muita TV-suoratoistopalveluja – kuten YoutubeTV -, jotka tarjoavat enemmän kanavia samankaltaisilla hinnoilla.

Asiakaspalvelu

AT & T sijoittuu kärjessä asiakaspalvelun kilpailijoiden joukossa

AT & T: n asiakaspalvelu ylittää edelleen kaikki Internet-palveluntarjoajat ja sijoittuu kärkeen kaikilla markkinoilla, joilla se toimii – etelässä, lännessä ja pohjoisessa.

J.D.Powerin viimeisimmässä Internet-tyytyväisyystutkimuksessa AT & T ansaitsi täydellisen pistemäärän asiakaspalvelussa ylittäen selvästi huipputason tarjoajat, kuten CenturyLink, Xfinity ja Spectrum.Lisäksi AT & T ansaitsi täydelliset tulokset kaikkialla viestinnässä ja tarjouksissa sekä laskutuksessa ja maksamisessa. Tämä ei ole helppo saavutus, kun otetaan huomioon, ettei kukaan muu tarjoaja ansainnut täydellistä pistemäärää missään näistä kolmesta tekijästä.

Jos AT & T jää alle sopimusten ja toisen vuoden hinnoittelun, se muodostaa sen, miten se kohtelee ja reagoi asiakkaisiinsa tällä ajanjaksolla.

Asiakastyytyväisyys

AT & T sijoittuu toiseksi parhaaksi kilpailevien Internet-palveluntarjoajien asiakastyytyväisyydestä

Vuoden 2019 mukaan ACSI Telecommunications Report, AT & T Internet on numero. 2 asiakastyytyväisyydelle, mikä johtaa pakkauksen suosittuihin kaapeli-internet-palveluntarjoajiin, kuten Optimum, Spectrum ja Comcast Xfinity. Ainoa korkeampi palvelutaso, Verizon Fios, on valokuitu-internet.

Raportti yhdistää AT & T Internetin asiakastyytyväisyyden kuitupalvelun laajentamiseen, mutta myös yrityksen myyntiedustajilla voi olla positiivinen vaikutus sen tulokseen. Edustajat, joiden kanssa puhuimme, olivat ystävällisiä, avuliaita ja kärsivällisiä kysymyksiimme. He eivät myöskään painostaneet meitä ostamaan tai pysymään puhelimessa.

AT & T vs. muut kilpailijat

	Lähtöhinta	Saatavuus	Latausnopeus	Yhteys	Sopimus
AT & T	50 dollaria	21 tilaa	768-940 Mbps	DSL, kuitu	1 vuosi
CenturyLink	49 dollaria	36 tilaa	1,5 Mbps – 940 Mbps	DSL, kuitu	Ei mitään
Xfinity	20 dollaria	40 tilaa	25 Mbps – 940 Mbps	Kaapeli, kuitu	1 vuosi
Spektri	50 dollaria	46 tilaa	30 Mbps – 940 Mbps	Kaapeli	Ei mitään

* Erillisen Internet-palvelun hinnat, ajankohtaiset julkaisemisesta. Hinnat voivat vaihdella sijainnin mukaan. Sopimuksen pituus voi vaihdella, ja siihen sovelletaan yllä esitettyä aloitushintaa.

Kenelle kukin Internet-palveluntarjoaja sopii parhaiten?

• AT & T Internet – Paras asiakaspalvelu
• CenturyLink – Paras pitkäaikaisille asiakkaille
• Xfinity – Paras budjetilla
• Spektri – Paras arvo

Bottomline

AT & T tarjoaa laajan valikoiman Internet-suunnitelmia, ja löydät varmasti itsellesi sopivan tarvitsee riippumatta siitä, selaatkö Internetiä vai tarvitsetko suuremman nopeuden pelaamiseen, suoratoistoon tai kotona työskentelyyn. Voit hankkia perus AT & T-internetin tai AT & T -kuitu-Internetin hämmästyttävillä nopeuksilla. AT & T: llä on paras asiakaspalvelu. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, soita heidän asiakaspalvelunumeroonsa. Asiakaspalveluasiamiehet auttavat sinua mielellään kaikin mahdollisin tavoin.

AT & T Internetin UKK

Mikä on AT & T: n paras suunnitelma ja miten Paljonko se maksaa?

AT & T: n paras suunnitelma on heidän Internet 1000 -suunnitelma, jota tukee AT & T Kuitu. Saat 1000 Mbps: n yhteysnopeuden. Se alkaa 50 dollaria kuukaudessa, ilman veroja, maksuja tai lisämaksuja.

Mistä AT & T on käytettävissä?

AT & T on saatavana 21 osavaltiot, mukaan lukien Alabama, Arkansas, Kalifornia, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Pohjois-Carolina, Nevada, Ohio, Oklahoma, Etelä-Carolina, Tennessee, Texas ja Wyoming. Jokaisessa osavaltiossa on tiettyjä alueita, joilla AT & T tarjoaa kuitu-internetpalveluja. Se ei ole vielä valtionlaajuinen.

Tietoja kirjoittajista