Sosiaalinen media on räjähtänyt digitaalisen elämän maailmaan. Siitä tulee nyt välttämätön osa digitaalista markkinointia. Se, että yli 3 miljardia ihmistä käyttää sosiaalista mediaa maailmanlaajuisesti, ei kuitenkaan tarkoita sitä, että sosiaalisen median hyödyntäminen on helppoa.
Sosiaalisen median menestys riippuu paljon käyttäjistä. Heidän tapansa muuttuvat jatkuvasti, ja uusia alustoja syntyy. Niin monia muutoksia kiinni saamiseksi, niin monia hallinnoitavia kanavia, ja se voi olla melko ylivoimainen sosiaalisen median johtajille.
Mutta älä huoli, olemme saaneet sinut käsittelemään seuraavia parhaita työkaluja sosiaalisen median hallinta.
Sisällysluettelo
- Mikä on sosiaalisen median hallinta?
- Sosiaalisen median hallinnan tekniikat
- Laatu ensin
- tietojen seuranta ja analysointi
- automatisoi toistuvat tehtävät
- käytä välttämättömiä työkaluja
- 10+ parasta ilmaista sosiaalista mediaa medianhallintatyökalut
- Alkuun 1. NapoleonCat
- Alkuun 2. SocialOomph
- Alkuun 3. Zoho Social
- 4. Ubercircle
- 5. Puskuri
- 6. Ystävät + minä
- 7. Itu sosiaalinen
- 8. Myöhemmin
- 9. IFTTT
- 10. ScheduGram
- 11. Hootsuite
- 12. SocialPilot
- 13. Tweetdeck
Mikä on sosiaalisen median hallinta?
Sosiaalisen median hallinta sisältää monia liikkuvia osia online-vuorovaikutuksen ja sisällön hallinnassa. sosiaalisen median kanavat, kuten Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube ja Twitter. Se on yrityksen online-kasvojen luominen, tuotteiden mainostaminen ja myyminen.
Sosiaalisen median johtaja on vastuussa sosiaalisen median toimintojen käsittelystä monilla tehtävillä, sisällön luomisesta, ajoituksesta tietojen analysointiin ja sitoutumiseen yleisö.
Siksi sosiaalisen median hallinta ylittää vain asioiden julkaisemisen yrityksesi sosiaalisen median tileille. Aluksi määritetään, minkä henkilön haluat yrityksesi edustavan sosiaalisessa mediassa. Sitten sinun on luotava sopiva sisältö, pidettävä yhteyttä yleisöön ja etsittävä uusia mahdollisuuksia lisätä näkyvyyttä ja tavoittaa enemmän ihmisiä.
Sosiaalisen median hallintatekniikat
Sosiaalisen median hallinta voi olla aikaa vievää ja ärsyttävää. Se on myös työ, joka vaatii viisaita investointeja ja huomattavia ponnisteluja. Ja jos haluat olla huippuluokan sosiaalisen median johtaja, tässä on muutamia parhaita vinkkejä:
Laatu ensin
Johdonmukaisuus on avain sosiaalisen median sisällön julkaisemiseen, mutta olisi parempi, ettei meillä olisi mitään muuta kuin arvokkaan sisällön hölynpölyä. Jatkuva päivitysvirta ei ole tärkeämpää kuin arvoa tuottavan sisällön jakaminen. Haluat varmistaa, että sisältösi on erinomainen tai houkutteleva tarpeeksi uudelleenkäyttöön tai uudelleentwiittamiseen, ja tuotenimesi mainitaan.
Jos voit luoda sisältöä, joka pysyy osuvana ja hyödyllisenä yleisöllesi ajan mittaan sitoumuksia tulee virtaa. Tämä vinkki on tapa tehokkaammin saada yleisön huomio ja luoda pitkäaikainen side heidän kanssaan sosiaalisen median kanavilla. Loppujen lopuksi sisältö on sosiaalisen median markkinoinnin ydin.
Tietojen seuranta ja analysointi
Data ei valehtele, se osoittaa, että sosiaalisen median strategiasi osuu merkkiin tai ei , mikä sisältö on suotuisaa ja mikä putoaa. Et tiedä, että viestisi ovat tavoittaneet kuinka monen ihmisen ja sitoutumisasteen, jos et katso numeroita! Siksi tietojen seuraamisella ja analysoinnilla on tärkeä rooli sosiaalisen median hallinnassa.
Monet työkalut auttavat kaivamaan sosiaalisen median tietoja nopeasti, kuten Buffer – hyödyllinen twiittien analysointiin tai Facebook-oivallusten tarkasteluun. Opit tuntemaan kaikki sosiaalisen median strategiallesi asettamasi tavoitteet.
Automatisoi toistuvat tehtävät
Kyllästyminen ylivoimaisista ja arkisista tehtävistä, jotka on tehtävä sosiaalisessa mediassa päivittäin? Voit lopettaa ajan tuhlaamisen toistuviin tehtäviin ja säästää aikaa automatisoimalla sosiaalisen median ponnistelut.
Mutta miten? Monet työkalut voivat helpottaa sosiaalisen median hallintaa erilaisilla automaatioresepteillä. Ne eivät ole vain käytettävissä viestien automaattiseen jakamiseen monilla alustoilla kerralla, mutta ne myös mahdollistavat uuden sisällön löytämisen. Yksi suositelluimmista työkaluista on IFTTT, josta keskustelemme tarkemmin seuraavassa osassa.
Käytä välttämättömiä työkaluja
Voit maksimoida sosiaalisen median ponnistelut käyttämällä monitoimityökaluja. Nämä työkalut voivat auttaa sinua hallitsemaan sosiaalisen median kampanjoitasi tehokkaammin, virtaviivaistamaan työnkulkua ja säästämään tunteja sosiaalisen median syötteiden täyttämisestä.
Sosiaalisen median hallintatyökaluilla on useita toimintoja aikataulutuksesta tietojen seurantaan ja analysointiin. Voit käyttää sosiaalisen median toimintoihin erilaisia työkaluja sosiaalisen median strategian tarkoituksesta ja vaatimuksista riippuen.Riippumatta siitä, mitä työkaluja käytät, varmista, että se sopii yrityksellesi hinnan, toimivuuden, käytettävyyden ja tehokkuuden suhteen. Se voi tuhlata aikaa ja rahaa, jos käytät väärää työkalua.
Onneksi suurin osa sosiaalisen median hallintatyökaluista on edullisia ja jopa ilmaisia, joten sillä on varmasti ratkaisu sinulle.
10 parasta ilmaista sosiaalisen median hallintatyökalua
Alkuun 1. NapoleonCat
NapoleonCat on edistyksellinen sosiaalisen median hallintatyökalu. Sen lippulaivatuote, Social Inbox, auttaa tuotemerkkejä hallitsemaan sosiaalisen median sitoutumista ja tarjoamaan erinomaista sosiaalista asiakaspalvelua kaikilla tärkeimmillä sosiaalisilla alustoilla: Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube ja Google My Business.
Automaattivalvonta-ominaisuus auttaa sosiaalisen median johtajia hallitsemaan profiilejaan hands free -toiminnolla. Voit käyttää sitä suodattamaan ja käsittelemään automaattisesti uusimmat kysymykset sekä suojaamaan sosiaalisia profiilejasi haitalliselta sisällöltä, kuten kommenteilta, jotka sisältävät väärinkäytöksiä tai roskapostilinkkejä.
NapoleonCatin avulla yritykset ja yksityishenkilöt voivat parantaa vastausprosentteja, virtaviivaistaa sosiaalista viestintää ja analysoida heidän suorituskykyään – ja kaikki on saatavana yhdessä käyttäjäystävällisessä hallintapaneelissa. Työkalun muihin ominaisuuksiin kuuluvat automaattinen julkaiseminen, raportointi ja kilpailuanalyysi.
Alkuun 2. SocialOomph
SocialOomph tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia useille sosiaalisen median alustoille tyypillisistä ominaisuuksista, kuten aikataulutus ja analytiikka, mielenkiintoisiin ominaisuuksiin, kuten vanhentuneiden Twitter-DM: ien automaattinen poistaminen käyttäjien postilaatikosta. Zendeskin tilastojen mukaan SocialOomph kuuluu sosiaalisen median hallintasovellusten viiden parhaan prosentin joukkoon.
Tällä työkalulla on valmiuksia hallita toimintojasi monilla sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebook, Twitter, LinkedIn ja lisää. Twitterille se voi automatisoida suorat viestit uusille seuraajille toivottaakseen heidät tervetulleiksi ja aloittamaan yhteyden muodostamisen heidän kanssaan. Voit myös etsiä voimakkaita Twitter-henkilöitä määrittämällä avainsanahakuja.
Alkuun 3. Zoho Social
Zoho Social tarjoaa suurta tukea yrityksesi tai jopa toimiston kasvattamiseen optimoimalla brändisi sosiaalisen median alustoilla. Työkalussa on yhtenäinen toimintoluettelo, jonka avulla voit seurata sosiaalisten kanavien suorituskykyä saumattomasti ja helposti.
Zohon avulla voit ajoittaa viestisi joustavasti omalla aikajanallasi tai käyttää Zohon ennusteita aikoihisi. seuraajat ovat aktiivisimpia lisäämään tavoittavuusastetta. Työkalua tukee sisältökalenteri, jonka avulla voit visualisoida julkaisun aikajanan ja järjestää viestisi haluamallasi tavalla. Viestien seuraaminen Zoho Social -palvelussa ei ole enää haastavaa, koska tarjolla on useita luettelosarakkeita, jotta pysyt ajan tasalla kanavien tärkeistä asioista. Erityisesti voit tarttua yleisösi oivalluksiin kattavan analyysityökalupaketin avulla, joka sisältää Facebook-liidimainokset, CRM-integraatiot ja edistyneet raportointiominaisuudet.
Zoho Social tarjoaa melko kohtuuhintaisia suunnitelmia yksityishenkilöille, yrityksille ja virastoille. 15 dollaria – 400 dollaria kuukaudessa. Jokaiselle suunnitelmalle on annettu vastaava ominaisuusluettelo markkinoiden erityistarpeiden tyydyttämiseksi. Voit kokeilla näitä suunnitelmia ilmaiseksi etukäteen ja harkita maksua myöhemmin kokeilujakson päättymisen jälkeen.
Ubercircle
Ubercircle auttaa virtaviivaistamaan sosiaalisen median prosesseja ja toimittamaan sisältöä yleisöllesi tehokkaasti. Voit säästää tuntikausia suunnittelua, aikatauluttamista, analysointia ja raportointia sosiaalisen median verkoissa. Kaikkien tehtävien asettaminen asetettuihin ja valmiina lähetykseen kestää vain 10–20 minuuttia päivässä.
Ubercircle antaa sinun työskennellä suoraan verkosta ilman, että sinun on ladattava sovellusta ja asennettava mitään. Se tekee asioista helpompaa!
Toinen huomionarvoinen ominaisuus on kyky järjestää valokuvia ja videoita. Kaikki valokuvasi ja videosi tallennetaan yhteen paikkaan, johon pääsee millä tahansa laitteella. Valokuvia ja videoita on helppo synkronoida puhelimesta, työpöydältä, Google Drivesta tai Dropboxista. Täältä voit myös muokata mediaa muutamalla vedä ja pudota -toiminnolla.
Puskuri
Puskuri on ollut suosittu sosiaalisen median hallintatyökalu pitkään. Se on intuitiivinen ja luotettava paikka, jossa voit hallita sosiaalisen median verkostoja siistissä ja organisoidussa hallintapaneelissa.
Sovellus tarjoaa täyden valikoiman ominaisuuksia julkaisuun, sitouttamiseen, analytiikkaan ja tiimien yhteistyöhön. Ajastetut viestisi näkyvät jonoluettelomuodossa.Sinun tarvitsee vain vierittää alas nähdäksesi, mitkä viestit menevät jo viestiesi tilaan, riippumatta siitä, tulevatko ne reaaliaikaisesti, alustan ja ajan.
Puskurissa voit seurata seuraajien toimintaa ja tietää täydellinen aika julkaise sisältösi sen perusteella.
Ystävät + minä
Ystävät + minä keskittyy paitsi Google+ -ominaisuuksiin myös auttaa sinua saavuttamaan tavoitteet lisäämällä sisältömainostasi kaikissa sosiaalisen median verkostoissa. Frends + Me antaa sinun keskittyä jakamaan suuren sisällön luomiseen, mikä on paras tapa lisätä brändisi näkyvyyttä. Sillä on saatavana suunnitelmia kaikenkokoisille yrityksille.
Käyttäjät voivat jakaa Google+ -sisällönsä vaivattomasti muihin verkkoihin. Se on joustava ja yksinkertaisempi kuin monet muut työkalut.
Sprout Social
Toinen all-in-one-sosiaalisen median hallintatyökalu on Sprout Social. Se tarjoaa työkaluja, jotka kattavat kaikki sosiaalisen median hallinnan olennaiset näkökohdat – aikataulusta, luonnoksesta, julkaisemisesta seurantaan ja raportointiin.
Erityisesti Sprout Socialilla on sosiaalisen median hallinnan työkaluja, jotka auttavat sinua ymmärtämään asiakkaitasi, palvelemaan heitä paremmalla tavalla ja luoda vahva suhde heihin.
Raportointi on tämän työkalun upea ominaisuus. Kaikki Facebookin, Twitterin, Instagramin tai LinkedInin raportit on suunniteltu niin siististi ja kauniisti, että voit käyttää niitä muihin tarkoituksiin tarvitsematta muokata mitään niistä.
Myöhemmin
Myöhemmin väittää olevansa Instagram-markkinoinnin ykkönen. Se on kiistatta yksi kustannustehokkaimmista ja kannattavimmista työkaluista sosiaalisen median sisällön visuaaliseen suunnitteluun, aikatauluttamiseen ja analysointiin, erityisesti Instagramille, Facebookille ja Twitterille.
Voit ajoittaa Instagram-viestejä viikon ajaksi vain 20 minuuttia visuaalisilla kalentereilla, vedä ja pudota -toiminnoilla ja automaation aikataulutuksella. Voit myös esikatsella Instagram-viestejäsi
IFTTT
IFTTT: n avulla voit yhdistää viestisi eri sosiaalisen median alustoilla. Tämän työkalun avulla voit luoda omia komentojasi yhdistääksesi erilaisia sovelluksia, jotta ne suorittavat toiminnot automaattisesti, jos ne käynnistetään.
Jos esimerkiksi lähetät kuvan Facebookiin, lähetä kuva sitten Twitterissä seuraajillesi. . Voit myös tallentaa kuvan Dropbox-tilillesi ja jakaa sen myös Instagramissa. Yksi ja yksinkertainen prosessi tekee sen IFTTT: n avulla.
ScheduGram
Kaikki tarkistavat kuvia Instagramissa koko ajan. Ajastustyökalun käyttö, joka auttaa luomaan jatkuvan sisällön lähettämisen tällä trendialustalla, avaa yrityksellesi oven lisätä tuotemerkin näkyvyyttä. ScheduGram on epäilemättä hieno ratkaisu.
ScheduGramilla voit helposti ladata ajoitetut viestisi ja hallita useita profiileja helposti. Saat sähköposti-ilmoituksia lähettämisen yhteydessä.
Hootsuite
Hootsuite on yksi suosituimmista työkaluista, jotka voivat tehostaa sosiaalisen median hallintaa. Tämän työkalun avulla voit etsiä, ajoittaa, hallita ja raportoida sosiaalisesta mediasta helposti. Sen avulla voit seurata sosiaalisen median maailmassa tapahtuvaa hallintaa yhdessä kätevässä hallintapaneelissa.
Se on optimaalinen ja aikaa säästävä työkalu, joka luo jatkuvasti sosiaalisen median päivityksiä. Se pitää sosiaalisen läsnäolosi aktiivisena 24/7 aikatauluttamalla automaattisesti satoja viestejä samanaikaisesti useilla alustoilla. Yksityiskohtaisesti voit aikatauluttaa rajattomasti viestejä etukäteen, hallita yli kolmea sosiaalisen median tiliä yhdessä hallintapaneelissa ja integroida yli 150 ratkaisun valmiiksi sosiaalisen median ponnistelujen tehostamiseksi.
Mukautettavissa ja kattavat raportit tarjoavat oivalluksia, joita tarvitset sosiaalisen median tulosten mittaamiseen. Tiedät, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa tai miten sosiaalisen median kampanjasi toimii. Kaikki hyvät ja huonot näkyvät silmiesi edessä. Lisäksi on helppo käsitellä yleisön avainsanoja, hashtageja, mainintoja ja viestejä.
SocialPilot
SocialPilot on yksinkertainen ja tehokas sosiaalisen median markkinointityökalu. Se on yksi tiimien ja virastojen valitsemista työkaluista sosiaalisen median hallinnan tehostamiseksi. Yli 115 000 yritystä käyttää SocialPilot-palvelua, jonka avulla ne voivat helpottaa sosiaalisen median tehtäviä päivittäin ja lisätä sitoutumista yhteisöön tehokkaasti.
Perustoimintojen, kuten joukkolaskutusviestien lisäksi, SocialPilot tarjoaa käyttäjille laajan valikoiman uskomattomia ominaisuuksia, jotka ovat välttämättömiä erityyppisille asiakkaille pienyrityksistä ja ammattilaisista, markkinointitoiminnasta ja tiimeistä yrityksiin.
Voit seurata kaikkea sosiaalisen median verkostossa esiintyvää ja toimintaa tehokkaan ja syvällisen sosiaalisen median analyysin ja valkoisten etikettien PDF-raporttien avulla. Voit tehdä enemmän tietopohjaisia päätöksiä sosiaalisen median strategioiden parantamiseksi ja sitoutumisen lisäämiseksi.
Tweetdeck
Tweetdeck on ilmainen online-foorumi, joka parantaa Twitter-käyttöäsi. Se linkittää Twitter-tilisi ja antaa sinun tarkastella kaikkia muokattavia tietovirtoja, kuten twiittejä, ilmoituksia, viestejä, tunnisteita ja ajoitusalueita samanaikaisesti yhdessä, kätevässä käyttöliittymässä.
Tweetdeck kuulostaa yksinkertaiselta ja siisti, mutta se on kätevä käsiteltäessä useampaa kuin yhtä Twitter-tiliä. Lisäominaisuutena sen avulla voit tunnistaa, mitkä ajat vaikuttavat parhaiten yleisöösi ja saada sisältösi aktiiviseksi milloin tahansa ilman reaaliaikaista lataamista.
Lisää työkaluja:
- PROOFO: Sosiaalinen todistus & Myynnin pop
- Magento 2 Social Login
Minkä työkalun aiot valita?
Sosiaalisen median hallintatyökalut vaihtelevat kaikentyyppisiltä ja ominaisuuksiltaan. Parhaan työkalun valinta yrityksellesi riippuu sosiaalisen median tavoitteista ja tarpeista. Ja kuinka voit hyötyä yllä olevasta luettelosta, on sinun tehtäväsi. Käy haluamallasi verkkosivustolla ja etsi etsivä mielesi avulla sinulle parhaiten sopiva työkalu. Jos tiedät mielenkiintoisen työkalun, ilmoita siitä minulle!