ENTREGA DEL PEDIDO
Un adulto mayor de 18 años debe estar presente en el momento de la entrega para recibir un ShopRite de orden de entrega a domicilio. Los pedidos no se dejarán con menores o fuera de la casa sin supervisión.
ÁREAS DE ENTREGA
La entrega de comestibles en línea a través de nuestro servicio ShopRite from Home está disponible en tiendas selectas. Para saber si la entrega está disponible en su área, ingrese su código postal en nuestro localizador de tiendas y seleccione la casilla para mostrar las tiendas con entrega de comestibles en línea. Los resultados mostrarán las tiendas que ofrecen entrega al código postal ingresado.
PROGRAMA DE RECOGIDA Y ENTREGA
Nuestro horario de recogida y entrega varía según la tienda. Visite «Reserve Timeslot» o revise su carrito y «Proceda a pagar» y seleccione retiro o entrega para ver los horarios disponibles.
INSTRUCCIONES ESPECIALES
Puede agregar instrucciones especiales a los artículos en su carrito de compras simplemente haciendo clic en el enlace «Agregar notas» debajo del producto. Durante el proceso de pago, también se le dará la oportunidad, en la sección de comentarios, de agregar cualquier otra instrucción especial o comentario para este pedido. Por ejemplo, puede especificar que le gustaría «Plátanos verdes» o «Pavo extra magro». Además, si desea permitir sustituciones en todos los productos excepto, por ejemplo, la leche que ha seleccionado, también puede tenerlo en cuenta.
ALCOHÓLICO BEBIDAS
Actualmente no entregamos bebidas alcohólicas en ShopRite desde pedidos de entrega a domicilio. Las bebidas alcohólicas pueden estar disponibles para recoger en ciertas tiendas de acuerdo con las leyes estatales y locales.
Si su pedido contiene productos alcohólicos y pide más de la cantidad asignada o fuera del plazo legalmente aprobado, su pedido se modificará para eliminar cualquier artículo que exceda los límites permitidos.
Nos reservamos el derecho de modificar su pedido para cumplir con la ley aplicable y la disponibilidad de productos locales.
ShopRite verifica la identificación de todos los clientes que compran productos alcohólicos. Tenga una identificación válida emitida por el gobierno que verifique que tiene 21 años de edad o más. Se le pedirá que entre a la tienda para presentar su identificación para que podamos completar su pedido.
AÑADIR O CAMBIAR UN PEDIDO
ShopRite from Home le brinda la oportunidad de modificar su pedido en línea antes de que la tienda comience a procesarlo. Si desea agregar un artículo o cambiar un artículo en su pedido, inicie sesión en «Mi cuenta» y haga clic en «Historial de pedidos». Junto al orden correspondiente, elija «Cambiar». Esto le permitirá abrir el pedido que ha enviado a la tienda para modificarlo. Tenga en cuenta que si no completa sus modificaciones antes de la hora «Solicitar antes» junto a su intervalo de tiempo anterior, perderá su intervalo de tiempo y se le pedirá que seleccione un nuevo horario.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que no pueda modificar su pedido en línea; sin embargo, llame a la tienda directamente y el departamento de ShopRite from Home estará encantado de ayudarlo.
CANCELAR UN PEDIDO
Ahora, ¿por qué querrías hacer eso? Bueno, si es necesario, puede hacerlo fácilmente en cualquier momento sin cargo. Para cancelar un pedido en línea, inicie sesión en «Mi cuenta» y haga clic en «Historial de pedidos». Junto al pedido correspondiente, elija «Cancelar». Si su pedido ya no está disponible, la tienda ha comenzado a recoger el pedido. Llame a nuestro equipo de personal Shopper en la tienda y proporciónenos la hora y el número de pedido que se cancelará. Tenga en cuenta que cerrar su navegador mientras compra en línea no cancelará su pedido si ya lo envió.
¿DESEA COMPLETAR COMPRAS ADICIONALES EN LA TIENDA?
ShopRite from Home se compromete a brindarle un servicio rápido, amigable y personalizado. Si aún necesita entrar a la tienda, deberá estacionar su automóvil. Regístrese en nuestro departamento de ShopRite from Home y prepararemos su pedido mientras completa cualquier compra adicional.
CÓMO RECOGER SU PEDIDO
Como cliente de ShopRite from Home, sabemos que su tiempo es valioso. Es por eso que hemos dedicado un área de recogida especial solo para usted. Simplemente conduzca hasta el carril especialmente marcado en la entrada de la tienda, donde será recibido por uno de nuestros asistentes. Su pedido será procesado, cargado cuidadosamente en su vehículo y estará en camino en solo unos minutos.
RUNNING TARDE
ShopRite from Home y nuestro equipo de Personal Shopper se compromete a garantizar que su pedido esté fresco y en perfectas condiciones a su llegada.Para lograr esto, le solicitamos que se comunique con la tienda si va a demorar más de 3 horas.