E * TRADE Review (Español)

  • Los clientes con cuentas más grandes califican para el servicio prioritario, si lo solicitan, y pueden usar una línea telefónica que se contesta muy rápidamente.
  • Consultores financieros en las sucursales físicas de E * TRADE para asistencia en persona.
  • Hay chat en línea con representantes humanos. Los usuarios móviles de E * TRADE pueden acceder servicio a través de chat.
  • Actualmente hay una capacidad limitada de chatbot, pero E * TRADE planea expandir esta función durante 2020.
  • Los comentarios se pueden enviar a E * TRADE en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Sugerencias» que se encuentra en el menú de servicio al cliente en la parte superior de navegación de cada página del sitio web.
  • Seguridad

    3.5

    E * La seguridad de TRADE está a la altura de los estándares de la industria:

    • Los usuarios de aplicaciones móviles pueden iniciar sesión con reconocimiento biométrico (facial o de huellas dactilares).
    • E La Garantía de Protección Completa de * TRADE cubre cualquier uso fraudulento de la cuenta de un cliente y ofrece software de seguridad adicional bajo demanda.
    • E * TRADE cuenta con el seguro de exceso de Securities Investor Protection Corporation (SIPC) proporcionado por Aseguradoras de Londres con un límite agregado de $ 600 millones para pagar montos además de los devueltos en una liquidación de SIPC. El máximo para un solo cliente es de $ 150 millones con un límite de efectivo de $ 900,000 por cliente.
    • Hasta noviembre de 2019, no hubo violaciones de datos significativas en ninguna ubicación de E * TRADE reportadas por el Centro de Investigación de Robo de Identidad.

    Nuestro veredicto

    Con la adquisición de TD Ameritrade por parte de Charles Schwab, E * TRADE se está posicionando como un ágil, sin embargo, un jugador con todas las funciones en el espacio de corretaje en línea. La integración de la tecnología OptionsHouse proporcionó a E * TRADE una importante actualización de sus capacidades de análisis y negociación de opciones en la plataforma Power E * TRADE, manteniendo la ventaja de E * TRADE como una de las principales plataformas de negociación. La plataforma del sitio web sigue siendo optimizado y modernizado, y esperamos más de eso en el futuro. E * TRADE es excelente para el análisis y el comercio de opciones y para los usuarios de aplicaciones móviles que desean poder analítico. Los clientes menos activos que prefieren un enfoque más pasivo de inversión podrían estar más felices en otros lugares, o utilizando el servicio de asesoramiento automático de carteras básicas de E * TRADE.

    Morgan Stanley anunció su intención de adquirir E * TRADE en febrero de 2020. Esperamos que las excelentes herramientas de negociación de opciones que se encuentran en la plataforma Power E * TRADE se mantienen y se siguen desarrollando características para inversores menos sofisticados.

    Metodología

    Investopedia se dedica a proporcionar a los inversores revisiones y valoraciones integrales e imparciales de los corredores en línea. Nuestras revisiones son el resultado de meses de evaluar todos los aspectos de la plataforma de un corredor en línea, incluida la experiencia del usuario, la calidad de las ejecuciones comerciales, los productos disponibles en sus plataformas, los costos y tarifas, la seguridad, la experiencia móvil y el servicio al cliente. Establecimos una escala de calificación basada en nuestros criterios, recolectando miles de puntos de datos que ponderamos en nuestro sistema de calificación de estrellas.

    Además, cada corredor que encuestamos tenía que completar una encuesta extensa sobre todos los aspectos. de su plataforma que usamos en nuestras pruebas. Muchos de los corredores en línea que evaluamos nos brindaron demostraciones en persona de sus plataformas en nuestras oficinas.

    Nuestro equipo de expertos de la industria, liderado por Theresa W. Carey, realizó nuestras revisiones y desarrolló este mejor -Metodología de la industria para clasificar las plataformas de inversión en línea para usuarios de todos los niveles. Haga clic aquí para leer nuestra metodología completa.

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