Öffnungszeiten des Contact Centers für Verbraucherkredite
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr. CT
Samstag und Sonntag: Geschlossen
Autofinanzierung
888-810-8860
Konsumentenkredite
612-823-5363
800-TCF- Leihen
800-823-5363
TTY (hörgeschädigt)
763-559-0294 (TTY)
Allgemeine Anfragen:
Wenn Sie uns bezüglich Ihrer kontaktieren möchten Darlehenserfahrung, rufen Sie uns unter 1-800-823-5363 TTY: 763-559-0294 an, senden Sie uns eine E-Mail an oder schreiben Sie an:
TCF National Bank
Attn: Consumer Lending Servicing
Postfach 1527
Midland, MI 48641
Auskunftsersuchen oder Fehlerbehauptungen im Zusammenhang mit der Bedienung eines Hypothekendarlehens ohne HELOCs:
Fehlermeldungen / Informationsanfragen
Nach Bundesgesetz können Sie Folgendes vornehmen: und fordert die TCF National Bank auf, auf bestimmte schriftliche Informationsanfragen oder Fehlerbehauptungen im Zusammenhang mit der Bedienung eines Hypothekendarlehens zu antworten, die als „Informationsanfragen“, „Fehlermeldungen“ oder „qualifizierte schriftliche Anfragen“ bezeichnet werden können. . Die TCF National Bank hat die folgende Adresse für den Empfang von Informationsanfragen, Fehlermeldungen und qualifizierten schriftlichen Anfragen eingerichtet:
TCF National Bank, Postfach 1527, Midland, MI 48641
Sie müssen die festgelegte Adresse verwenden, um Fehler zu bestätigen und Informationen anzufordern. TCF kann Sie nicht bei Fehlermeldungen, Informationsanfragen und qualifizierten schriftlichen Anfragen unterstützen, die an andere TCF-Adressen als die festgelegte Adresse gesendet werden. Ihr Brief muss Ihren Namen und Ihre Kontonummer enthalten und den spezifischen Wartungsfehler enthalten, von dem Sie glauben, dass er aufgetreten ist, oder die von Ihnen angeforderten Wartungsinformationen. Senden Sie keine Anfragen, die auf einem Zahlungscoupon oder einer Hypothekenabrechnung stehen.
Umstrittene Informationen, die TCF den Verbrauchermeldeagenturen zur Verfügung stellt:
Wenn Sie dies glauben Wenn wir Informationen zu Ihrem Darlehen bei uns falsch an eine Kreditauskunftei gemeldet haben, können Sie die Richtigkeit der Berichterstattung sowohl an die Kreditauskunftei als auch an uns bestreiten. Um die Richtigkeit der Informationen an uns zu bestreiten, müssen Sie eine schriftliche Streitbeilegung an folgende Adresse senden:
TCF National Bank, Postfach 1527, Midland, MI 48641
Gemäß dem Fair Credit Reporting Act muss die Streitbeilegung folgende Informationen enthalten:
- Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer;
- Die Kontonummer, um die es im Streit geht, falls verfügbar;
- Die spezifischen Informationen, von denen Sie glauben, dass sie ungenau sind;
- Eine Erklärung, warum Sie glauben, dass die Informationen ungenau sind; und
- Eine Kopie des relevanten Teils des Verbraucherberichts, den Sie für ungenau halten, sowie alle anderen unterstützenden Unterlagen.
Wenn Sie glauben, Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden zu sein, bitten wir Sie möglicherweise, eine eidesstattliche Erklärung über Identitätsdiebstahl oder einen Identitätsdiebstahlbericht einzureichen. Wenn wir Ihre Streitbeilegung erhalten, die die oben genannten Informationen enthält, werden wir den Streit untersuchen.
Alternativen zur Schadensminderung und Zwangsvollstreckung