Kurz bevor die Pandemie New York traf, blieb ich bei ein Hotel. Ich hatte ein ablaufendes Zertifikat und wurde zu einer Suite mit regnerischem Blick auf Manhattans Innenstadt aufgewertet. Trotzdem ein Aufenthalt. Und es hat mich so gut wie nichts gekostet.
Ich habe im Hotelrestaurant zu Abend gegessen (ich habe 22 Prozent Trinkgeld gegeben; der Kellner hat mich nie warten lassen) und RuPauls Drag Race in einer Schwulenbar gesehen ($ 7 Trinkgeld; das Barkeeper erinnerte sich jedes Mal an meine Bestellung). Ein alter Ex war in der Nachbarschaft, und wir schnappten uns billiges Tiramisu aus einer italienischen Küche, die spät geöffnet hatte. Er steckte einen Fünfer in ihr Glas an der Kasse. Ich hatte ihn immer gemocht. Er war gut mit dem Trinkgeld.
Am nächsten Morgen steckte ich 5 Dollar in einen Umschlag und legte ihn ab es im makellosen Badezimmer. Aus Gewohnheit habe ich eine Notiz hinterlassen: Für das Housekeeping 🙂 Danke!
Tipp ist aus gutem Grund gleichbedeutend mit Trinkgeld: Sie drücken Ihre Dankbarkeit aus. Zumindest hat mich meine Mutter so erzogen, um es zu sehen. Ich bin auf den Philippinen aufgewachsen, wo oft eine Servicegebühr in die endgültige Rechnung eingebaut wurde. In die USA zu kommen bedeutete, die Sprache des Trinkgeldes zu lernen – 10 Dollar an den Patienten-Concierge, drei Dollar an den Hotelpage für das Tragen von schwerem Gepäck, eine Chance, Wertschätzung für die mit außerordentlicher Sorgfalt geleistete Arbeit zu zeigen.
Welches ist, was in diesen außergewöhnlichen Zeiten benötigt wird. Viele Hotelketten haben ihre Sauberkeitsrichtlinien aktualisiert, um die Sicherheit ihrer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Zu ihren Protokollen gehören soziale Distanzierungsmaßnahmen und eine reduzierte Interaktion mit Gästen – zum Beispiel kein Aufdeckservice und Zimmerservice, der einfach vor Ihrer Tür bleibt. Sie können online einchecken, um die Rezeption zu überspringen und einen mobilen Zimmerschlüssel zu verwenden, um Berührungspunkte zu reduzieren. Sie können auch auf die tägliche Reinigung verzichten, um sicherzustellen, dass Sie die einzige Person sind, die Ihr Zimmer betritt.
Sollten Sie inmitten der Pandemie, wenn die Zimmerreinigung möglicherweise nicht einmal Ihr Zimmer betritt, trotzdem ein Trinkgeld hinterlassen? Wenn ja, wie viel? Zuallererst: Ja, hinterlasse ein Trinkgeld, du Monster. Und Trinkgeld mehr. Zeitraum.
Obwohl Gäste weniger häufig mit dem Housekeeping interagieren – das sind zunächst weitgehend unsichtbare Mitarbeiter – Das bedeutet nicht, dass die Haushälterinnen weniger arbeiten. Zwischen häufigeren Reinigungen im öffentlichen Raum und wirksameren chemischen Reinigungen in den Gästezimmern zwischen den Aufenthalten arbeitet die Zimmerreinigung doppelt so hart.
„Die Haushälterinnen des Hotels leisten in der gleichen Zeit wie vor COVID viel mehr -19 “, sagt Meghan Cohorst, Pressesprecherin bei Unite Here, einer Gewerkschaft, die Arbeitnehmer in der Hotellerie vertritt. Sie erklärt, dass die Schicht einer Haushälterin heutzutage hauptsächlich der Reinigung von Räumen gewidmet ist, wenn ein Gast ausgecheckt hat Sie können einen Raum nicht regelmäßig aufräumen. Stellen Sie sich vor, wie viel schmutziger er sein wird, wenn sie ihn erreichen.
ohorst fügt hinzu, dass die Hausangestellten sogar an Hotelzimmerpartys und ihren chaotischen Folgen teilgenommen haben – was mich überrascht hat, aber absolut sinnvoll ist. Wenn Bars und Restaurants geschlossen sind oder nur über begrenzte Kapazitäten verfügen, könnte sonst eine Quarantäne-Kapsel eine haben Die Leute nehmen die Party zu heiß sonst und verlassen die Hauswirtschaft, um damit umzugehen. „Beim Housekeeping wird möglicherweise die gleiche Anzahl von Räumen gereinigt, aber es ist schwieriger und dauert länger“, sagt Cohorst. „Es ist für die Körper der Arbeiter schwieriger, die Arbeit zu erledigen als zuvor.“
Diese außergewöhnliche Sorgfalt mag unbemerkt bleiben, sollte aber nicht unerkannt bleiben. Laut Cohorst beträgt der Standardtipp für die Hotelreinigung in den USA 2 bis 5 US-Dollar pro Tag. Angesichts der zusätzlichen Arbeit, die das Housekeeping leisten muss, ist es nur fair, ein konstantes Trinkgeld von 5 US-Dollar pro Tag zu geben – noch mehr, wenn Sie sich außergewöhnlich wohlwollend fühlen. (Wenn Sie die Zimmerreinigung vor dem Auschecken in Ihr Zimmer lassen, lassen Sie Ihr Trinkgeld pro Tag, da sich Ihre Haushälterin möglicherweise täglich ändert.)
Mitten in einer internationalen Gesundheitskrise, wenn verschiedene Arbeitnehmer und Industrien riskieren ihr Leben mehr als sonst für die Sicherheit und den Komfort ihrer Kunden. Wenn sie fünf Dollar pro Tag für die Haushaltsführung geben, geht es nicht nur um Etikette, sondern darum, dass Menschen Menschen helfen. Drücken Sie Ihre Dankbarkeit entsprechend aus.