360-Grad-Feedback ist ein System oder ein Prozess, in dem Mitarbeiter empfangen vertrauliches, anonymes Feedback von den Personen, die um sie herum arbeiten. Dies umfasst in der Regel den Manager des Mitarbeiters, Kollegen und direkte Berichte. Eine Mischung aus etwa acht bis zwölf Personen füllt ein anonymes Online-Feedback-Formular aus, in dem Fragen zu einem breiten Spektrum von Kompetenzen am Arbeitsplatz gestellt werden. Die Feedback-Formulare enthalten Fragen, an denen gemessen wird eine Bewertungsskala und bitten Sie die Bewerter, schriftliche Kommentare abzugeben. Die Person, die Feedback erhält, füllt auch eine Selbstbewertungsumfrage aus, die dieselben Umfragefragen enthält, die andere in ihren Formularen erhalten.
Manager und Führungskräfte in Organisationen verwenden 360-Feedback-Umfragen zum besseren Verständnis ihrer Stärken und Schwächen. Das 360-Feedback-System tabelliert die Ergebnisse automatisch und präsentiert sie in einem Format, mit dem der Feedback-Empfänger einen Entwicklungsplan erstellen kann. Individuelle Antworten werden immer mit Antworten anderer Personen in der Gruppe kombiniert Dieselbe Bewertungskategorie (z. B. Peer, direkter Bericht), um die Anonymität zu wahren und dem Mitarbeiter ein klares Bild von seiner / ihrer Größe zu geben Die wichtigsten Stärken und Schwächen.
360 Feedback kann auch ein nützliches Entwicklungswerkzeug für Personen sein, die keine Führungsrolle innehaben. Streng genommen misst eine „Nicht-Manager“ 360-Bewertung nicht das Feedback von 360 Grad, da es keine direkten Berichte gibt, aber immer noch dieselben Prinzipien gelten. 360 Feedback für Nicht-Manager ist hilfreich, um den Mitarbeitern zu helfen, ihre aktuellen Rollen effektiver zu gestalten, und um zu verstehen, auf welche Bereiche sie sich konzentrieren sollten, wenn sie eine Managementrolle übernehmen möchten.
