Warum arbeitet Outlook offline?

Hey, alle zusammen!

Ich arbeite hier in unserer Firma in der IT und wir verwenden Outlook als unser E-Mail-Programm. Letztes Jahr sind wir für alle auf die Cloud und Office 365 umgestiegen, haben aber natürlich immer noch einen eigenen Intranetserver für die Verwaltung von Active Directory.

Problem

Hin und wieder werde ich es tun Haben Sie einen Benutzer, der in Outlook in den Offline-Modus wechselt. Dies ist mit denen geschehen, die sich immer in unserer Domain befinden, und mit denen, die sich immer außerhalb unserer Domain befinden. Wie normal weiß niemand, was sie getan haben, aber sie sind nicht aktiv.

Lösung

Jedes Mal kann es auf einfache Weise aufgelöst werden, indem Sie auf Senden / Empfangen klicken und auf Online arbeiten klicken.

Das heißt, was „das Muster? Verursachen Internet-Schluckauf dies? Eine fehlerhafte Reihe von Hotkeys gedrückt? Schlechtes Code-Design? Schelmische Mitarbeiter? Ich weiß, Sie können Alt + S, W drücken, um dies zu tun, aber Drücken, das sehr unwahrscheinlich erscheint.

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Es ist ein super seltenes Problem, das bis heute für ein oder zwei Monate fast verschwunden zu sein scheint. Es begann mit meinem ersten Fall am 25. Juni und mit nur etwa 10 Fällen von 400 bis 500 Mitarbeitern. Irgendwelche Ideen? Es sieht so aus, als hätte MS zu dieser Zeit Code-Snaffu erstellt, aber einige Fehler gehen Jahre zurück.

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bearbeiten: Ich sollte hinzufügen, dass einige Mitarbeiter Laptops haben. Andere, wie in unseren Café-Standorten (außerhalb der Domäne), sind diese Computer nur Desktops.

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