Zuletzt bearbeitet am 3. Februar 2017
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Rechnung oder Ihren Diensten haben, können Sie Mediacom unter 1 anrufen -855-MEDIACOM, das 24 Stunden am Tag verfügbar ist. Wenn eine Beschwerde weiterhin ungelöst bleibt, können Sie eine kurze Erläuterung der Beschwerde und der ergriffenen Maßnahmen verfassen und die Unternehmenszentrale von Mediacom per E-Mail an Mediacom, Achtung: Rechtsabteilung, 1 Mediacom Way, Mediacom Park, informieren. NY 10918. Während des Streitzeitraums werden wir den Dienst nicht beenden, sofern Sie den unbestrittenen Teil ausstehender oder zukünftiger Rechnungen bezahlen.
Wenn Ihr Streit ungelöst bleibt (nachdem Sie sich zuerst an Mediacom gewandt haben), können die lokalen Regierungen Personen benennen , Räte, Gremien, Ausschüsse oder Kommissionen, die bei der Lösung von Beschwerden behilflich sind und die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften sicherstellen. Bitte wenden Sie sich an die in Ihrer monatlichen Abrechnungsaufstellung aufgeführte lokale Franchisebehörde. Wenn Sie in einem der folgenden Bundesstaaten wohnen, können Sie sich an die Staatliche Behörde, die für den Staat gilt, in dem Sie leben.
- Iowa-Kunden können beim Iowa Utilities Board (IUB) unter der Rufnummer 877-565-4450 Unterstützung anfordern. emai ling [email protected] oder senden Sie einen Brief an den Kundendienst, 1375 E. Court Avenue, RM 69, Des Moines, Iowa 50319-0069.
- Kunden aus Michigan können den Michigan Public Service um Unterstützung bitten Commission (MPSC) unter der Telefonnummer 1-800-292-9555 oder unter www.michigan.gov/mpsc.
- Kunden aus North Carolina können Unterstützung bei der Verbraucherschutzabteilung der Generalstaatsanwaltschaft des Bundesstaates North Carolina unter https://www.ncdoj.gov/protecting-consumers/mail-cable-tv/cable-tv/ anfordern.
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