Was ist Groupthink?
Groupthink ist ein Phänomen, das auftritt, wenn eine Gruppe von Personen ohne kritische Begründung oder Bewertung der Konsequenzen oder Alternativen zu einem Konsens gelangt. Groupthink basiert auf dem gemeinsamen Wunsch, das Gleichgewicht einer Gruppe von Menschen nicht zu stören.
Dieser Wunsch erzeugt eine Dynamik innerhalb einer Gruppe, bei der Kreativität und Individualität in der Regel erstickt werden um Konflikte zu vermeiden.
Key Takeaways
- Groupthink ist ein Phänomen, bei dem Einzelpersonen potenzielle Probleme in übersehen das Streben nach Konsensdenken.
- Alle Andersdenkenden in der Gruppe, die versuchen, ein rationales Argument einzuführen, werden unter Druck gesetzt, zum Konsens zu gelangen, und können sogar zensiert werden.
- Das Challenger-Shuttle Katastrophe, Schweinebucht, Watergate und die Eskalation des Vietnamkrieges werden als mögliche Folgen von Groupthink angesehen.
Groupthink verstehen
In einem Geschäftsumfeld kann Groupthink dazu führen, dass Mitarbeiter und Vorgesetzte potenzielle Probleme bei der Verfolgung von Konsensdenken übersehen. Da individuelles kritisches Denken nicht betont oder verpönt wird, können Mitarbeiter sich selbst zensieren und keine Alternativen vorschlagen, aus Angst, den Status Quo zu stören.
Eine kurze Geschichte des Groupthink-Konzepts
Der Sozialpsychologe der Yale University, Irving Janis, prägte 1972 den Begriff Groupthink. Janis theoretisierte, dass Gruppen intelligenter Menschen manchmal die schlechtesten Entscheidungen treffen, die auf mehreren Faktoren beruhen. Beispielsweise können die Mitglieder einer Gruppe alle ähnliche Hintergründe haben, die sie von den Meinungen externer Gruppen isolieren könnten.
Einige Organisationen haben keine klaren Regeln, über die sie Entscheidungen treffen können. Groupthink tritt auf, wenn eine Partei logische Alternativen ignoriert und irrationale Entscheidungen trifft.
Fast Fact
Groupthink ist nicht immer problematisch . Im besten Fall kann eine Gruppe Entscheidungen treffen, Aufgaben erledigen und Projekte schnell und effizient abschließen. Im schlimmsten Fall führt dies zu einer schlechten Entscheidungsfindung und ineffizienten Problemlösung.
Merkmale von Groupthink
Janis identifizierte acht Anzeichen, Symptome oder Merkmale von Groupthink, die alle zu fehlerhaften Schlussfolgerungen führen. Zusammenfassend kann die Gruppe eine Illusion von Unbesiegbarkeit haben und der Ansicht sein, dass nichts, was die Gruppe beschließt, schief gehen kann.
Gemeinsam rationalisiert die Gruppe mögliche negative Ergebnisse. Die Mitglieder sind davon überzeugt, dass ihre Sache richtig und gerecht ist, und ignorieren daher alle moralischen Probleme ihrer Entscheidungen. Der Gruppenkörper neigt dazu, die Vorschläge von Personen außerhalb der Gruppe zu ignorieren.
Alle Andersdenkenden werden unter Druck gesetzt, zum Konsens zu gelangen. Nachdem der Druck ausgeübt wurde, zensieren sich die Mitglieder, um weiteres Meiden zu verhindern. Sobald Entscheidungen getroffen wurden, geht die Gruppe davon aus, dass sie einstimmig sind.
Einige Mitglieder einer Gruppe fungieren möglicherweise als Mindguard. Diese Wachposten verhindern, dass gegenteilige Ratschläge die Leiter der Organisation erreichen. Mit groupthink verschärft eine zeitliche Beschränkung all diese Probleme, und Entscheidungen, die schnell getroffen werden müssen, werden möglicherweise nicht sorgfältig geprüft. Leider können all diese Groupthink-Merkmale zu einer Katastrophe führen.
Groupthink ist eine Dynamik, die zu schlechten Entscheidungen und sogar zu Katastrophen führen kann. Es ist ein Phänomen, bei dem sich eine Gruppe von Personen als unfehlbar betrachten kann.
Besondere Überlegungen
Eine Fallstudie
Nachdem das Space Shuttle Challenger am Morgen des 28. Januar 1986 73 Sekunden nach dem Start explodierte, stellten die Ermittler fest, dass eine Reihe von schlechten Entscheidungen zum Tod von sieben Astronauten führte. Am Tag vor dem Start hatten Ingenieure von Morton Thiokol, dem Unternehmen, das die Feststoffraketen-Booster baute, die Flugmanager der NASA gewarnt, dass die O-Ring-Dichtungen der Booster-Raketen bei den für diesen Morgen prognostizierten Gefriertemperaturen versagen würden. Die O-Ringe wurden nicht für Temperaturen unter 53 Grad Fahrenheit entwickelt.
Das NASA-Personal hat die wissenschaftlichen Fakten der Ingenieure, die Experten auf ihrem Gebiet waren und Opfer von Groupthink wurden, außer Kraft gesetzt. Als die Flugbereitschaftsprüfer von untergeordneten NASA-Managern die Genehmigung zum Start erhielten, wurden die Einwände von Morton Thiokol nicht erwähnt. Das Shuttle wurde planmäßig gestartet, aber das Ergebnis war katastrophal.
Andere Ereignisse, die möglicherweise zu Groupthink-Fehlern führen, sind die Invasion der Schweinebucht, Watergate und die Eskalation des Vietnamkrieges.