Versender müssen Kosten und Zeit in Einklang bringen. Wenn das Paket früher an den Kunden geliefert wird, kostet es wahrscheinlich mehr Geld.
Manchmal ist es die Kosten wert und manchmal ist es besser, ein paar Dollar zu sparen und die endgültige Lieferzeit um einige Tage zu verlängern. Kosten und Transitzeit sind jedoch nicht die einzigen beiden Faktoren bei der Entscheidung, ob Sie über FedEx Home Delivery oder FedEx SmartPost versenden möchten.
Beginnen wir mit den Grundlagen. Was ist der Unterschied zwischen FedEx Home Delivery und FedEx SmartPost? Bei beiden handelt es sich um FedEx-Produkte, die Pakete an Wohnhäuser liefern.
Mit FedEx Home Delivery steuert FedEx das Paket über die gesamte Route von der Abholung bis zur Haustür.
SmartPost ist ein letzter Meile endgültige Zustellungspartnerschaft zwischen FedEx und dem United States Postal Service (USPS). Diese Zusammenarbeit bietet kostengünstigere Versandkosten mit einer größeren Lieferabdeckung in den USA und in den USA, jedoch auf Kosten eines etwas längeren Lieferfensters. Es ist eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Versender und Kunden mögen den Service, weil er kostengünstiger als FedEx Home Delivery ist, aber mit den hervorragenden Tracking-Services und der Sichtbarkeit von FedEx für ein optimales Website-Erlebnis.
Die Träger mögen es, weil es einen Schmerzpunkt anspricht. Für FedEx ist dieser Schmerzpunkt die Zustellung nach Hause, eine teurere, zeitaufwändigere und herausforderndere Angelegenheit als die Zustellung an gewerbliche Kunden.
Das Postmandat ist die tägliche Zustellung an fast jedes Haus in den USA. Es ist also nicht viel mehr Arbeit, ein Paket zu liefern. Und der USPS erhält eine Kürzung der Mittel, um einen seiner Probleme zu lösen.
Funktionsweise von FedEx® SmartPost
FedEx sammelt und leitet die Pakete auf die gleiche Weise wie alle anderen Paket. Sie holen Pakete am Standort des Versenders ab und sortieren sie am selben Tag in der FedEx-Vertriebsanlage. Die Pakete werden dann über das FedEx Ground-Versandnetz transportiert. Die Sendungen kommen an einem von 34 FedEx-Zielhubs an, wo sie sortiert und zum örtlichen Postdienst oder Massenpostzentrum gebracht werden, das dem endgültigen Zustellort am nächsten liegt. Zu diesem Zeitpunkt werden die Pakete offiziell für die letzte Etappe der Reise an USPS übergeben und zusammen mit dem Rest der USPS-Post in die Residenz gebracht.
Während die Spediteure mehr anbieten Heutzutage gibt es immer noch viele Unterschiede zwischen den Optionen, sodass eine Sendung gut zu SmartPost passt, weil sie für FedEx Home Delivery disqualifiziert ist, und eine andere Sendung beispielsweise aufgrund von Zeitproblemen besser zu Home Delivery passt. Hier sind einige der Vor- und Nachteile der einzelnen.
Vor- und Nachteile von FedEx SmartPost
SmartPost Pro: Keine Lieferzuschläge für Privathaushalte
Dies ist ein großer Vorteil! Der aktuelle Standardpreis für einen Wohnzuschlag über FedEx Home Delivery beträgt 3,65 USD pro Paket. Senden Sie es SmartPost, und diese Gebühr verschwindet, da FedEx die endgültige Lieferung für Privathaushalte nicht selbst vornimmt.
SmartPost Pro: 100% US-Abdeckung
Der USPS liefert bereits an fast alle Wohnsitz im Land, so dass sie FedEx-Pakete zusammen mit der regulären Post problemlos ausliefern können. Ein Vorteil des Postdienstes besteht darin, dass sie auch an Postfächer sowie militärische und diplomatische APO-, FPO- und DPO-Ziele geliefert werden können. FedEx liefert nicht an P.O. Boxen oder zu Militärstützpunkten oder diplomatischen Standorten.
SmartPost Pro: FedEx-Tracking ist verfügbar
Sie können FedEx-Tracking weiterhin verwenden, um zu sehen, wo sich Ihre SmartPost-Pakete zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden von ihnen am Ende den Anbieter wechseln.
SmartPost Con: FedEx SmartPost nimmt keine Pakete mit Ursprung außerhalb der angrenzenden USA
Alaska und Hawaii sowie der US-Territorien auf. werden von SmartPost nicht zur Abholung bereitgestellt. SmartPost kann die Lieferungen jedoch ausführen.
SmartPost Con: SmartPost dauert länger als FedEx Home
Die Schätzungen variieren, aber die Transitzeit für SmartPost-Pakete ist länger als für FedEx Home Delivery. Die Schätzungen reichen von 1,5 zusätzlichen Tagen bis zu fünf Tagen für SmartPost.
SmartPost Con: Keine FedEx-Garantie „pünktlich oder kostenlos“
Sowohl FedEx Home Delivery als auch Ground bieten eine vollständige Rückerstattung, wenn Pakete werden nicht pünktlich oder zum richtigen Datum geliefert. Bei SmartPost gibt es keine Garantie, da sie die endgültigen Lieferzeiten des Postdienstes nicht kontrollieren.
SmartPost Con: Schadensersatzansprüche nicht Immer bei FedEx erhältlich
Sobald das Paket an die Post übergeben wurde, haftet FedEx nicht mehr für Verluste oder Schäden. Ansprüche können bei der Post geltend gemacht werden. Dies ist jedoch ein separater Vorgang.
FedEx® Home Delivery Vor- und Nachteile
Home Delivery Pro: Kein Samstagszuschlag
Entgegen der landläufigen Meinung ist die Samstagszustellung tatsächlich ohne Aufpreis Option für Versender finanziell rentabler. SmartPost hat auch keinen Samstags-Zustellungszuschlag.
Home Delivery Pro: Das Paket kann an einem anderen Ort aufbewahrt werden.
Wenn der Kunde zur endgültigen Lieferung nicht zu Hause sein wird, kann der Kunde dies Planen Sie die Zustellung des Pakets an einen FedEx-Standort, auch wenn es bereits unterwegs ist.
Home Delivery Pro: Die Zustellung ist schneller als bei SmartPost, und die garantierte
Zustellung nach Hause ist in 1 garantiert bis zu 5 Werktagen in den angrenzenden USA und 3 bis 7 Werktage von und nach Alaska und Hawaii. SmartPost-Pakete dauern länger und haben keine Geld-zurück-Garantie.
Home Delivery Con: Home Delivery ist nur in den 50 USA verfügbar.
Sie können Home Delivery nicht zum Senden verwenden Zum Beispiel ein Paket an jemanden im Auslandsdienst oder an einen Soldaten, der eine APO-Adresse verwendet. Home Delivery umfasst auch keine Postfächer oder Gebiete in den USA.
Home Delivery Con: Keine Abholung am Samstag
Home Delivery führt in den meisten Gebieten Samstagszustellungen durch, sondern nur Abholungen Montag bis Freitag.
Überlegungen bei der Auswahl von FedEx® SmartPost oder FedEx® Home Delivery
Versender müssen SmartPost in den Vertrag aufnehmen, um diesen Service anbieten oder nutzen zu können. Dies ist hilfreich, wenn Sie den Kunden Versandkostenoptionen zur Verfügung stellen, unabhängig davon, ob der Versender kostenlosen Versand oder reduzierten Versand anbietet oder Kunden Gebühren berechnet. Hier sind die Gründe, warum ein Versender oder ein Kunde einen Service einem anderen vorziehen könnte.
1.) Gebühren: Beide Services bieten Lieferungen von Montag bis Samstag an, FedEx Home Delivery berechnet jedoch eine Zustellgebühr für Privathaushalte, während SmartPost dies tut nicht.
2.) Nicht traditionelle Wohnadresse: Der Kunde lebt auf einer Militärbasis oder möchte, dass der Versand zu einem Postfach geht. Dieser Kunde kann FedEx Home Delivery nicht verwenden.
3.) Kosten sind der größte Faktor: SmartPost-Pakete sind normalerweise die kostengünstigere Option für Versandkosten, aber die Paketgröße oder andere Faktoren können die Preisgestaltung beeinflussen.
4.) Zeitkritisch: FedEx Home Delivery verspricht eine Lieferzeit von 1 bis 5 Werktagen in den angrenzenden USA oder 3 bis 7 Werktage von und nach Alaska und Hawaii und garantiert den endgültigen Liefertermin. SmartPost liefert in der Regel innerhalb von 2-7 Werktagen, basierend auf der Entfernung (Hinweis „normalerweise“, da das Timing nicht garantiert ist). Die Lieferung außerhalb der angrenzenden USA kann länger dauern. Einige Versender führen gerne interne Studien durch, um die Transitzeit für verschiedene Dienste zu verfolgen verschiedene Standorte.
5.) Abholung am Samstag: FedEx Home Delivery holt samstags keine Pakete ab (es wird der FedEx Ground-Service verwendet). SmartPost bietet eine Abholung am Samstag an. Beide Dienste bieten die Lieferung am Samstag an.
6.) Deklarierter Wert: Wenn Sie einen Paketwert von mehr als 100 US-Dollar deklarieren möchten, müssen Sie FedEx Home Delivery auswählen. Der deklarierte Wert für SmartPost-Pakete beträgt maximal 100 US-Dollar.
7.) Zusätzliche Services: FedEx Home Delivery ermöglicht zusätzliche Services wie FedEx Delivery Signature-Optionen, Rückgabelösungen, FedEx Delivery Manager, eine Geld-zurück-Garantie, Abholung bei Lieferung, deklarierter Wert, Signaturnachweis für die Abholung der Lieferung und Abend- oder Terminlieferzeiten Diese Funktionen sind für SmartPost nicht verfügbar. Der Kunde kann auch die Lieferung an einen FedEx-Standort anstelle des Wohnsitzes anfordern.
8.) Auf die Größe kommt es an: Beide Services kosten maximal 70 Pfund pro Paket. Das Maßgewicht ist jedoch unterschiedlich. Die Lieferung nach Hause ermöglicht eine Länge von 108 Zoll, eine Länge von 165 Zoll plus Umfang (als L + 2W + 2H betrachtet). Die SmartPost-Größe beträgt maximal 130 Zoll Länge plus Umfang.
9.) Zuschläge: FedEx Home Delivery hat mehr Zuschläge als SmartPost. Zu den SmartPost-Paketzuschlägen gehören: nicht bearbeitbare Pakete (Pakete mit Abmessungen zwischen 27 Zoll +, zwei Dimensionen größer als 17 Zoll, mehr als 35 Pfund, zylindrische Rohrverpackungen); Lieferzone; Ballonartikel (wiegt mehr als 20 Pfund, misst aber 84 „bis 108“ in Länge + Umfang); übergroße Artikel (84 „bis 130“ Länge + Umfang); Umetikettierung von Paketen für Pakete, die ein Überetikettieren oder eine Handschlüsselung erfordern; Abrechnung durch Dritte (Abrechnung auf ein Konto, das nicht mit dem Versender verbunden ist).
Beim Anbieten von SmartPost an Kunden
Online-Käufer erwarten, dass nicht nur der Bodendienst kostengünstig angeboten wird Versandoption, aber auch wirtschaftliche Gründe: 69% der Kunden erwarten eine Auswahl, die beide Services beim Check-out umfasst, so die Umfrage von Pulse of the Online Shopper von UPS. Volle 42% der Käufer entscheiden sich für die Economy-Ground-Option und 20% für die Ground-Option, wobei SmartPost in die Economy-Ground-Kategorie fällt. Die Transitzeit für diese Kategorie beträgt 5 bis 7 Tage ab Kaufdatum.Die Umfrage ergab, dass Käufer nach den besten Versandkosten suchen. Es zeigte sich auch, dass 51% der Online-Käufer bei der Auswahl eines Einzelhändlers nach kostenlosem Versand und ermäßigten Versandkosten suchen, was SmartPost zu einer intelligenten Versandoption für Einzelhändler macht.
Versandkosten sind nicht nur eine Werbebuchung – Sie können ein Wettbewerbsvorteil oder eine Haftung sein. Es lohnt sich daher sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die besten Preise erzielt und gleichzeitig die Erwartungen der Kunden erfüllt. Es ist schwer zu wissen, ob Sie das beste Angebot erhalten und welche das Geld zurück verdienen, wenn Sie die Zeit- oder Tagesgarantie verpassen. Durch Rechnungsprüfungs- und Wiederherstellungsdienste, wie sie von Shipware angeboten werden, können Versender häufig bis zu 30% ihrer jährlichen Versandkosten einsparen, indem automatisch Ansprüche an die Spediteure wegen versäumter Lieferzeiten / -daten, fehlender Rabatte und vollständiger Abrechnungsgenauigkeit gesendet werden. Die Versender lassen jedes Jahr 2 Milliarden US-Dollar an nicht beanspruchten Rückerstattungen von FedEx, UPS und den LTL-Spediteuren auf dem Tisch.
Shipware kann für 90% der Versender Geld sparen, und wir bieten eine kostenlose Versandanalyse an. Wenn wir Ihnen keine Einsparungen gegenüber dem anbieten können, was Sie jetzt bezahlen und zurückerhalten, geben wir Ihnen 10.000 US-Dollar.
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