AT & T Internet Review

Danika Miller

Zuletzt aktualisiert am 2. Dezember 2020

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Mit erschwinglichen Breitbandgeschwindigkeiten, einem wachsenden Glasfasernetz und einer hohen Kundenzufriedenheit auf ganzer Linie hat AT & T für alle Arten von Internetnutzern etwas zu bieten.

AT & T Fibre bietet das zweitgrößte Glasfasernetz und liefert ultraschnelle Geschwindigkeiten mit einer Zuverlässigkeit von über 99%. AT & T Internet (oder DSL) ist möglicherweise langsamer und weniger zuverlässig als Glasfaser, kann jedoch mit Kabeln konkurrieren.

Diese Pläne reichen von 10 Mbit / s bis 100 Mbit / s (je nach Standort), sodass ein kleinerer Haushalt Netflix regelmäßig streamen und soziale Medien durchsuchen kann. AT & T weist neben soliden Geschwindigkeiten eine höhere Kundenzufriedenheit auf als jedes andere große Kabelunternehmen.

Um diese Angebote besser zu verstehen, haben wir über drei Wochen lang fünf beliebte Pläne analysiert und sie mit vier Top-Anbietern verglichen. Was wir gefunden haben, ist ein Service, der viele Vorteile und geldsparende Bündelungsoptionen bietet.

Wenn es in Ihrer Nähe verfügbar ist, ist AT & T Internet eine sichere Wahl für gute Geschwindigkeiten zu fairen Preisen.

Vorteile

  • Kundenzufriedenheit
  • Großartige Bündelungsangebote
  • Kostengünstiger Glasfaserplan

Nachteile

  • Preissprung im zweiten Jahr
  • 1-Jahres-Vertrag erforderlich

Möchten Sie nicht mehr lesen? Schauen Sie sich unsere AT & T-Internetvideo-Rezension an!

AT & T Internetpläne und -preise

Große Auswahl an DSL-Geschwindigkeiten, für die jeweils ein Vertrag erforderlich ist.

Paket planen Startpreis Download-Geschwindigkeiten bis Am besten für
Internet 10 $ 49 10 Mbit / s Light Streamer
Internet 18 $ 49 18 Mbit / s Light Streamer
Internet 25 $ 49 25 Mbit / s Light Streamer
Internet 50 $ 49 50 Mbit / s Leichte Online-Gamer
Internet 100 $ 49 100 Mbit / s Bingewatcher
Internet 1000 $ 49 940 Mbit / s Mega-Benutzer

Daten gültig ab 14.06.2020

* Die Verfügbarkeit von Paketen hängt vom Standort ab. Die Preise können variieren.

Weitere Informationen hierzu Pläne Klicken Sie hier, um mehr von unserer Partnerseite Allconnect zu erfahren.

Preise

Für die Einführungspreise ist ein 12-Monats-Vertrag erforderlich. Danach wird der Preis auf den Standardpreis von 59,99 USD pro Monat erhöht. Dies beinhaltet keine Steuern, die je nach Bundesstaat variieren. Einige Kunden könnten auch eine monatliche Ausrüstungsgebühr von 10 USD und nicht staatlich vorgeschriebene monatliche Kostendeckungszuschläge erhalten.

Es gibt zwei mögliche einmalige Gebühren, eine für die Selbstinstallation und eine für die professionelle Installation. Wenn Sie sich für die Selbstinstallation entscheiden, müssen Sie die Ausrüstung selbst einrichten. Die Aktivierungsgebühr hierfür beträgt 35 USD. Wenn Sie sich für eine professionelle Installation entscheiden, müssen Sie keinen Finger rühren, aber die Installationsgebühr beträgt 99 US-Dollar.

AT & T Geschwindigkeiten und Datenkappen

Plan Upload-Geschwindigkeit Download-Geschwindigkeit DataCap
DSL-Dienst 0,218 – 0,435 MBit / s 0,653 – 5,1 MBit / s 150 GB
Festes drahtloses Internet 1 – 9,4 Mbit / s 10 – 64,7 Mbit / s 250 GB
Internet-Geschwindigkeitsstufen 5.9 – 899.2 Mbit / s 6,5 – 925,1 Mbit / s 1 TB

Geschätzte Geschwindigkeiten

Die Internetgeschwindigkeit hängt davon ab, wie viele Geräte auf das Internet zugreifen und welche Aktivitäten Sie mit ihnen ausführen. Wenn Sie beispielsweise nur gelegentlich surfen, können Sie das langsamste verfügbare Internet nutzen, wenn Sie möchten. Wenn Sie und Ihr Ehepartner das Internet für verschiedene Zwecke nutzen (z. B. Streaming und / oder Spiele), benötigen Sie eine schnellere Verbindungsgeschwindigkeit.Wenn Sie vier verschiedene Personen auf verschiedenen Geräten haben, die alle unterschiedliche Aufgaben ausführen, möchten Sie möglicherweise die schnellste verfügbare Internetgeschwindigkeit ohne Datenbeschränkungen erhalten.

Glasfaserpläne, Geschwindigkeit und Daten

Wachsende Verfügbarkeit von Glasfaserverbindungen zu wettbewerbsfähigen Preisen und ohne Datenbeschränkungen.

  • Funktionen: Mit AT & T Fiber, Sie können so gut wie alles – wie das Herunterladen eines zweistündigen HD-Films in Sekundenschnelle – praktisch ohne Interferenzen oder Datenbeschränkungen.
  • Preis : AT & Der Gigabit-Plan von T ist zufällig auch einer der günstigeren auf dem Markt. Mit einem Startpreis von nur 70 US-Dollar pro Monat ist dies eine kostengünstige Option im Vergleich zu anderen Anbietern wie Xfinity (85 US-Dollar) und Spectrum (110 US-Dollar).
  • Verfügbarkeit: AT & T führt weiterhin landesweit Glasfaser ein und ab Januar 2020 vermarktet das Unternehmen ultraschnelle Geschwindigkeiten in 22 Bundesstaaten. Die Verfügbarkeit kann jedoch je nach dem Teil der Stadt, in dem Sie leben, unterschiedlich sein.

DSL-Pläne, Geschwindigkeit und Daten

DSL-Verbindungen mit höherer Geschwindigkeit werden für niedrige bis mittlere Werte angeboten Internetnutzung

  • Geschwindigkeiten: AT & T bietet eine breite Palette von Hybrid-DSL-Verbindungen (IPBB genannt), die von 768 Kbit / s bis 100 Mbit / s reichen . Obwohl niedrigere Geschwindigkeiten immer seltener werden, besteht immer noch die Möglichkeit, dass Ihr Haushalt auf Internet Basic-Pläne beschränkt ist (768 Kbit / s – 5 Mbit / s).
  • Funktionen: Bei diesen Niedriggeschwindigkeitsplänen können Probleme beim Streamen von Videos in HD oder beim Online-Spielen auftreten. Je weiter Sie vom zentralen Hub des Anbieters entfernt sind, desto langsamer werden die Geschwindigkeiten. Für kleinere Haushalte, die Spiele spielen oder mehr als 10 Geräte gleichzeitig anschließen möchten, ist Internet Basic kein Problem. Sie werden besser von AT & T Internet (10 Mbit / s – 100 Mbit / s) bedient, wenn es dort verfügbar ist, wo Sie leben.
  • Zuverlässigkeit: Obwohl Leistung und Zuverlässigkeit variieren nach Regionen bietet AT & T Internet häufig qualitativ hochwertigen Service zu Preisen, die die Bank nicht sprengen.
  • Datenmenge: AT & T Internet bietet auch eine monatliche Datenmenge von 1 TB für seinen eigenständigen Dienst, mehr als genug für die meisten Familien. Tatsächlich müssten Sie ziemlich hart arbeiten, um so viele Daten zu verbrauchen: Laut dem Datenrechner von AT & T würde es ungefähr 400 Stunden HD-Video-Streaming dauern, um dies zu erreichen Deckel. Das entspricht 13 Stunden pro Tag. Wenn Sie immer noch Bedenken haben, Ihr Limit zu erreichen, können Sie unbegrenzt Daten für zusätzliche 30 USD pro Monat erwerben.

Wer ist jeder AT & Planen Sie am besten für?

  • Internet 10 – Am besten für einen einzelnen Benutzer, der mit einem Gerät E-Mails senden und im Internet surfen möchte.
  • Internet 18 – Am besten für einen einzelnen Benutzer mit drei bis vier Geräten, die im Internet surfen und E-Mails abrufen möchten.
  • Internet 25 – Am besten für zwei Benutzer mit bis zu fünf Geräten Surfen Sie im Internet und überprüfen Sie E-Mails.
  • Internet 50 – Am besten für drei Benutzer mit bis zu sechs Geräten, die Filme und Spiele streamen möchten.
  • Internet 100 – Am besten für vier oder mehr Benutzer mit bis zu acht Geräten, die Filme und Spiele streamen möchten.
  • Internet 1000 – Am besten für mehr als fünf Benutzer mit 10 oder mehr Geräten, die Filme und Spiele streamen möchten.

Es hängt alles davon ab, wie viele Geräte verwendet werden und welche Art von Verwendung es gibt. Sie können langsamer vorgehen und etwas Geld sparen, wenn Sie das Internet nicht häufig nutzen oder nur surfen möchten. Sie benötigen eine schnellere Internetgeschwindigkeit, wenn Sie von zu Hause aus streamen, spielen oder arbeiten möchten.

Wie schnell ist AT & T Internet?

AT & Der Ruf von T spiegelt wettbewerbsfähige DSL-Geschwindigkeiten und hohe Leistungsbewertungen wider.

Im neuesten Breitbandbericht der FCC, AT & Die DSL-Geschwindigkeiten von T übertrafen die Erwartungen bei weitem und lieferten 90% der Diskussionsteilnehmer Geschwindigkeiten von 86% oder besser. AT & T soll Geschwindigkeiten aufweisen, die andere Internetdienstanbieter wie CenturyLink und Verizon übertreffen, obwohl die jüngsten Ergebnisse einer genauen Prüfung unterzogen wurden. Die Hinweise auf hohe Geschwindigkeiten stimmen jedoch mit der Fünf-Sterne-Bewertung von J.D. Power für Leistung und Zuverlässigkeit im größten operativen Markt von AT & T überein – dem Süden.

Es ist erwähnenswert, dass die FCC nur die Geschwindigkeit von AT & T bis zu 45 Mbit / s gemessen hat, was bedeutet, dass die „ultraschnelle“ Fasergeschwindigkeit nicht berücksichtigt wurde. Angesichts der Tatsache, dass Glasfaserverbindungen viel zuverlässiger als DSL sind, erwarten wir, dass sich diese Ergebnisse erst in den kommenden Jahren verbessern.

Welchen AT & T-Plan Sie zur Verfügung haben, Sie können sich darauf verlassen, dass Sie die Geschwindigkeit erhalten, für die Sie bezahlen.

Datenobergrenzen

AT & T-Datenobergrenzen variieren von verschiedenen Arten von Dienst. Der AT & T DSL-Dienst hat eine Datenobergrenze von 150 GB.Das feste drahtlose Internet AT & T hat eine Datenobergrenze von 250 GB. Die angebotenen AT & T Internet Speed Tiers haben eine Datenobergrenze von 1 TB. Der durchschnittliche Amerikaner, der beiläufig surfen möchte, kann sich entweder für DSL- oder Festnetz-WLAN entscheiden. Sie benötigen die Datenobergrenze von 1 TB, wenn viele Geräte für Streaming und Spiele verwendet werden.

Internetverfügbarkeit

Begrenzte Verfügbarkeit in 22 Staaten mit einem expandierenden Glasfasernetz.

Begrenzte Verfügbarkeit in 21 Staaten mit ein expandierendes Glasfasernetz.

Leider ist die Verfügbarkeit von AT & T ziemlich begrenzt, da nur 21 Staaten Zugriff auf ihren Dienst haben.

Die guten Nachrichten? Wenn Sie das Glück haben, sind die Chancen auf eine Glasfaserverbindung im Vergleich zu anderen Breitbandanbietern wie CenturyLink und Frontier viel höher. Und selbst wenn Sie keine Glasfaser zur Verfügung haben, sollte AT & T Internet für eine moderate Nutzung mehr als ausreichend sein.

Weitere zu berücksichtigende Faktoren

Einfache Ausrüstung

Grundausstattung, die Sie direkt bei AT & T mieten oder kaufen müssen.

Einrichten Ihres Internetdienstes mit Für AT & T ist das Wi-Fi-Gateway von AT & T erforderlich, ein Modem / Router-Kombinationsgerät von AT & T, mit dem Sie Ihre Geräte mit dem Internet verbinden.

Während einige Pläne dieses Gateway ohne zusätzliche Kosten enthalten können, müssen Sie in den meisten Fällen zusätzlich 10 US-Dollar pro Monat zahlen. Und da AT & T es Ihnen nicht erlaubt, Ihre eigene Ausrüstung zu verwenden, können Sie diese monatliche Gebühr nur durch den Kauf des Gateways im Voraus (bis zu 100 US-Dollar) umgehen. Obwohl diese hohen Vorabkosten Ihren Geldbeutel anfänglich schädigen können, sparen Sie später Hunderte.

AT & T führt Sie durch die spezifischen Ausrüstungsanforderungen Ihres Hauses, und Fachleute können das System installieren. Das Unternehmen bietet auch eine Selbstinstallationsoption mit einem detaillierten Leitfaden und umfangreichen Ressourcen.

Verträge und Gebühren

Transparente Gebühren und eine Mindestverpflichtung von 12 Monaten, wobei die Kosten in der Regel nach diesem Zeitraum steigen .

AT & T erfordert einen 12-Monats-Vertrag für alle Internetpläne mit einer anteiligen Gebühr für die vorzeitige Kündigung von 180 USD, wenn Sie vor dem kündigen möchten Jahr ist vorbei.

Obwohl jeder Plan anders ist, werden die meisten nach Ablauf des 12-monatigen Aktionszeitraums teurer. Glücklicherweise ist AT & T einer der transparenteren Anbieter und gibt in den Angebotsdetails klar an, wie hoch der Preis für das zweite Jahr sein wird, bevor Sie gesperrt sind.

Bei der ersten Anmeldung fallen einige Gebühren an: 35 USD Selbstinstallationsgebühr und 99 USD professionelle Installation. Wenn Sie sich jedoch mit einem qualifizierten Paket anmelden, kann auf die Installationsgebühr verzichtet werden.

Bemerkenswerte Gebühren

  • Leasinggebühr für Geräte: Bis zu 10 USD / Monat. *
  • $ 99 professionelle Installation *
  • $ 35 Aktivierung (Selbstinstallation) *

* Manchmal wurde auf bestimmte Pakete verzichtet oder Online-Bestellungen.

TV-Bundles: AT & T U-Vers und DIRECTV

AT & T U-Verse- und DIRECTV-Bundle-Optionen mit landesweiter Verfügbarkeit verfügbar

Wenn Ihr Zuhause zusätzlich zum Internet einen TV-Dienst benötigt, können Sie beide zu einem günstigeren Preis bündeln. Die Bündelung von AT & T-Internet mit entweder AT & T TV oder DIRECTV beginnt normalerweise bei etwa 90 USD pro Monat und wird mit einer kostenlosen Installation geliefert.

Der Kauf eines einzelnen DIRECTV-Pakets beginnt bei über 155 Kanälen für 50 USD pro Monat. DIRECTV ist ein Satellitendienst, der landesweit verfügbar ist. Es bietet auch einige der besten Optionen für Sportfans.

AT & T-TV-Pakete starten unabhängig voneinander bei über 65 Kanälen für 50 USD pro Monat. Mit AT & T TV hängt die Verfügbarkeit von Ihrem Standort ab, ebenso wie die genauen Bundle-Angebote. Angesichts der Tatsache, dass der günstigste AT & T-TV-Tarif bei 50 US-Dollar beginnt, empfehlen wir, andere TV-Streaming-Dienste wie YoutubeTV zu prüfen, die mehr Kanäle zu ähnlichen Kosten anbieten.

Kundendienst

AT & T punktet unter den Wettbewerbern für Kundendienst an der Spitze

AT & Der Kundenservice von T übertrifft weiterhin jeden Internetdienstanbieter und liegt in jedem Markt, in dem er tätig ist, an der Spitze – in Süd-, West- und Nord-Zentral.

In der jüngsten Internet-Zufriedenheitsstudie von J.D. Power erzielte AT & T eine perfekte Punktzahl im Kundenservice und übertraf Top-Anbieter wie CenturyLink, Xfinity und Spectrum bei weitem.Darüber hinaus erzielte AT & T in den Bereichen Kommunikation und Werbeaktionen sowie Abrechnung und Zahlung durchweg perfekte Ergebnisse. Dies ist keine leichte Aufgabe, wenn man bedenkt, dass kein anderer Anbieter in einem dieser drei Faktoren eine perfekte Punktzahl erzielt hat.

Wenn AT & T bei Verträgen und Preisen für das zweite Jahr zu kurz kommt, macht es den Umgang mit und die Reaktion auf seine Kunden in diesem Zeitraum wieder wett.

Kundenzufriedenheit

AT & T belegt Platz 2 für die Kundenzufriedenheit unter konkurrierenden Internetdienstanbietern

Laut 2019 ACSI Telecommunications Report, AT & T Internet rangiert als Nr. 2 für Kundenzufriedenheit und führend gegenüber beliebten Kabel-Internetdienstanbietern wie Optimum, Spectrum und Comcast Xfinity. Der einzige höhere Service-Rang, Verizon Fios, ist das Glasfaser-Internet.

Der Bericht verknüpft die Kundenzufriedenheit von AT & T Internet mit der Erweiterung seines Glasfaserservices. Die Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens können sich jedoch auch positiv auf die Punktzahl auswirken. Die Mitarbeiter, mit denen wir gesprochen haben, waren freundlich, hilfsbereit und geduldig mit unseren Fragen. Sie haben uns auch nie unter Druck gesetzt, zu kaufen oder am Telefon zu bleiben.

AT & T gegen andere Wettbewerber

Startpreis Verfügbarkeit Download-Geschwindigkeiten Verbindung Vertrag
AT & T $ 50 21 Zustände 768 – 940 Mbit / s DSL, Glasfaser 1 Jahr
CenturyLink $ 49 36 Zustände 1,5 Mbit / s – 940 Mbit / s DSL, Glasfaser Keine
Xfinity $ 20 40 Zustände 25 Mbit / s – 940 Mbit / s Kabel, Glasfaser 1 Jahr
Spektrum $ 50 46 Zustände 30 Mbit / s – 940 Mbit / s Kabel Keine

* Preise für eigenständigen Internetdienst, aktuell der Veröffentlichung. Die Preise können je nach Standort variieren. Die Vertragsdauer kann variieren und unterliegt dem oben angegebenen Startpreis.

Für wen ist jeder Internetanbieter am besten geeignet?

  • AT & T Internet – Bester Kundenservice
  • CenturyLink – Bester für Langzeitkunden
  • Xfinity – Bester Preis –
  • Spektrum – Bester Wert

The Bottomline

AT & T bietet eine Vielzahl von Internetplänen, und Sie werden sicher einen finden, der zu Ihnen passt benötigt, ob Sie im Internet surfen oder eine höhere Geschwindigkeit für Spiele, Streaming oder Arbeiten von zu Hause aus benötigen. Sie können das grundlegende AT & T-Internet oder AT & T-Glasfaser-Internet für einige erstaunliche Geschwindigkeiten erhalten. AT & T bietet den besten Kundenservice. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, rufen Sie die Kundendienstnummer an. Die Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

AT & T Internet-FAQ

Was ist der beste Plan von AT & T. Was kostet es?

AT & Ts bester Plan ist der Internet 1000-Plan, der von AT & T unterstützt wird Ballaststoff. Sie erhalten eine Verbindungsgeschwindigkeit von 1000 Mbit / s. Es beginnt bei 50 USD pro Monat, ohne Steuern, Gebühren oder Zuschläge.

Wo ist AT & T verfügbar?

AT & T ist in 21 verfügbar Staaten, einschließlich Alabama, Arkansas, Kalifornien, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, North Carolina, Nevada, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas und Wyoming. In jedem der Bundesstaaten gibt es bestimmte Bereiche, in denen AT & T Glasfaser-Internetdienste bereitstellt. Es ist noch nicht landesweit.

Über die Autoren

Danika Miller Internet & Entertainment Writer

Danika Miller schreibt seit drei Jahren für Reviews.com, wo sie sich auf Streaming-, Internet- und TV-Themen spezialisiert hat. Sie hat einen Bachelor-Abschluss in kreativem und technischem Schreiben von der Western Washington University.

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