Hvorfor handler folk som de gør? Hvad får en person til at træffe bestemte beslutninger eller udvise visse former for adfærd? Psykologifeltet tilbyder mange værktøjer og rammer til at undersøge disse spørgsmål, herunder begrebet sociale påvirkninger.
Social indflydelse er en paraplybetegnelse for de forskellige eksterne faktorer, der kan få et individ til at tænke eller handle i en bestemt måde. Specifikt handler denne gren af psykologien om, hvordan enkeltpersoner vælger bestemte adfærdsmønstre som reaktion på de mennesker, grupper eller samfundsmæssige normer, der omgiver dem.
Forestillingen om, at folk kan ændre deres adfærd baseret på menneskerne omkring dem er næppe ualmindelige. Faktisk er det noget, der er kendt for selv grundskolebørn, der kan ændre deres adfærd til at “passe ind” med visse jævnaldrende. På samme måde kan voksne nogle gange give læbestift til visse kulturelle, politiske eller moralske synspunkter, når de er i “godt selskab” , ”Selvom deres private overbevisning adskiller sig fra accepterede normer.
I virkeligheden er dette koncept mere kompliceret. Tre primære sociale påvirkninger er altafgørende:
- Overensstemmelse
- Overholdelse
- Lydighed
En forståelse af disse sociale påvirkninger kan være nyttige for alle, der ønsker at få succes med salg og marketing, at udøve politisk indflydelse eller meningsfuldt engagere sig i organisationspsykologi. Den bedste måde at udforske sociale påvirkninger i endnu mere detaljeret er at forfølge en formel grad i psykologi, hvor disse og andre adfærdsmotiver kan behandles udførligt.
Hvad er sociale påvirkninger?
Teorien om sociale påvirkninger er afhængig af en grundlæggende forudsætning: Enkeltpersoner vil sandsynligvis ændre deres adfærd i henhold til det sociale miljø, de befinder sig i.
Sociale påvirkninger kan have en effekt på mange forskellige niveauer i en persons liv. De kan ændre den måde, en person tænker på, eller de holdninger en person har, baseret på et ønske om enten at tilpasse sig den dominerende sociale gruppe eller at hævde sondring fra den. Fordi sociale påvirkninger kan ændre en persons tænkning og tro, kan de også påvirke de handlinger eller adfærdsmønstre, som personen adopterer.
Disse ændringer kan manifestere sig på mange måder. Nogle eksempler inkluderer følgende:
- En ungdomsskoledreng begynder at bære bestemte sneakers eller tøj for at passe ind i de populære børn i hans klasse.
- En gymnasiepige beslutter at gå ud til fodboldholdet, fordi hun ved, at alle hendes venner vil spille.
- En virksomhedsejer beslutter at sponsorere eller støtte en lokal velgørenhedsorganisation og mener, at dette vil give ham samfundets velvilje.
- En mand beslutter at støtte en politisk kandidat eller et parti efter at have indset, at nogle mennesker, han beundrer, også støtter denne kandidat eller dette parti.
En vigtig note om sociale påvirkninger er, at de kan være positiv, neutral eller negativ. Overvej igen eksemplet på mellemskolers gruppepres. Det kan være moralsk neutralt for en dreng at købe et bestemt par sko, fordi han ønsker at passe ind i sine jævnaldrende; på den anden side ville det være negativt, hvis drengen begyndte at mobbe folk eller stjæle på grund af indflydelsen fra en ny vennegruppe.
Social indflydelse kan også være positiv. Overvej en person, der føler sig gruppepresset til at slutte sig til en regelmæssig træningsgruppe og ender med at tabe noget overvægt, eller en person, der er påvirket til at støtte et lokalt hjemløst husly eller en dyre redningsorganisation. Disse betragtes generelt som socialt og personligt positiv adfærd, uanset i hvilken grad de er påvirket af andre.
Informativ vs. normativ social indflydelse
Sociale påvirkninger kan kategoriseres i flere måder. En af de mest grundlæggende forskelle er mellem informativ og normativ social indflydelse.
Hvad er informativ social indflydelse?
Informativ social indflydelse beskriver en situation, hvor enkeltpersoner træffer beslutninger baseret på information eller data, som en anden har leveret. Individerne accepterer, at de givne oplysninger er pålidelige og ændrer dermed deres tænkning, tro eller adfærd i overensstemmelse hermed.
En måde at tænke på informativ social indflydelse er, at den stammer fra ønsket om at være korrekt. Enkeltpersoner kan basere deres synspunkter eller deres handlinger på meninger fra etablerede eksperter eller blot på meninger fra jævnaldrende, som de finder troværdige og troværdige. De tilpasser deres synspunkter til andres synspunkter i et forsøg på at nå frem til den korrekte konklusion.
Informativ social indflydelse kan observeres, når enkeltpersoner ikke ved, hvad de skal tænke på et givet emne, eller hvordan de skal svare på et et bestemt spørgsmål, og dermed kopierer de simpelthen synspunktet for en peer, som de opfatter som ret.
Som et eksempel kan du overveje en mand, der besøger en smuk restaurant for første gang. Han kender ikke den etablerede etikette for et sådant miljø, men han er sammen med en ven, der har været i smarte restauranter mange gange før. For at opføre sig korrekt efterligner individet simpelthen sin vens opførsel og antager, at det er acceptabelt.
Hvad er normativ social indflydelse?
Normativ social indflydelse fungerer forskelligt fra informativ social indflydelse. I dette tilfælde ændrer enkeltpersoner deres overbevisning eller adfærd ikke nødvendigvis for at være korrekt, men snarere for at blive ønsket, accepteret eller bare passe ind.
Almindelige eksempler på gruppepres er nyttige til at forstå, hvordan normativ social indflydelse fungerer. Enhver, der beskæftiger sig med at drikke, ryge, hærværk, vildfarelse eller andre eksempler på dårlig opførsel for at tjene respekten for mobbere eller en “i skare” er påvirket af normative faktorer.
Hvad er overensstemmelse?
Social indflydelse kan yderligere opdeles i tre primære former: overensstemmelse, overholdelse og lydighed. De, der ønsker at have en fuld forståelse af sociale påvirkninger, skal forstå de vigtigste forskelle mellem disse former. Til at begynde med skal du overveje en kort oversigt af overensstemmelse.
Definition af overensstemmelse
Overensstemmelse opstår, når enkeltpersoner ændrer deres handlinger, adfærd eller overbevisning for at få accept af en gruppe, for at imponere en anden eller for at få en følelse af tilhørsforhold. De kan ændre den måde, de opfører sig på, selvom de ikke faktisk deler troen på den gruppe, de søger at imponere. Psykologer nævner dette som den mest almindelige form for social indflydelse.
Overensstemmelse kan forstås både hvad angår det informative og det normative tiv konformitet trækker på et koncept kaldet internalisering, hvor enkeltpersoner søger socialt bevis for, hvad der er rigtigt, korrekt eller accepteret. Med andre ord kan enkeltpersoner komme til at omfavne og acceptere andres tro (til at internalisere andres tro, hvilket gør dem til deres egen) med det formål at blive ønsket eller accepteret.
Normativ overensstemmelse indebærer i mellemtiden indflydelse offentlig overholdelse af en bestemt tro eller holdning, men ikke privat accept af den. Med andre ord kan enkeltpersoner ændre den måde, de opfører sig på for at passe ind, men de ændrer ikke den måde, de tænker eller tror på internt.
Eksempler på overensstemmelse
Nogle eksempler på overensstemmelse inkluderer følgende:
- Tilbagevenden til en persons bølge eller verbale hilsen, ikke ønsker at blive opfattet som mådeløs, uvenlig eller uhøflig.
- At komme i kø, mens du venter på en bus eller til en filmbillet. Dette er en social norm, som de fleste mennesker overholder, simpelthen fordi det kommer til at blive accepteret praksis.
- At blive veganer eller vegetar efter at være påvirket af sociale jævnaldrende og ikke ønsker at blive betragtet som en, der ville skade dyr.
- Accept og internalisering af en anden persons overbevisninger om klimaforandringer eller andre spørgsmål, idet denne person anses for at være en troværdig kilde til viden.
- At være i enhver tvetydig eller ukendt social situation og efterligne andres adfærd i gruppen.
Hvad er overholdelse?
Den anden form for social indflydelse at være opmærksom på er overholdelse. Overholdelse henviser til enhver situation, hvor enkeltpersoner ændrer deres adfærd, fordi de bliver bedt om at gøre det. Dette er en unik social situation, for så vidt som den er delvist frivillig: Individerne vælger at følge gruppens retning eller anmodning, mens de stadig er uenige med gruppen.
Overholdelse er ikke det samme som lydighed, som vi vil se i det følgende afsnit. I en situation, der involverer overholdelse, er den person eller gruppe, der fremsætter anmodningen, ikke i autoritetsposition. Således er overholdelse af anmodningen ikke obligatorisk.
Eksempler på overholdelse
Overholdelse kan opnås på forskellige måder. Nogle gange kommer det som et resultat af en direkte, eksplicit anmodning. I andre situationer kan overholdelse opnås mere snigende. Her er nogle eksempler.
- Forestil dig en ven, der spørger: “Kan du gøre mig en tjeneste?” Dette er et eksempel på en social situation, der involverer overholdelse. Hvis en person reagerer bekræftende på dette spørgsmål og giver vennens anmodede tjeneste, viser den pågældende overholdelse.
- Overholdelse kan også komme i spil i en salgspitch. Forestil dig en sælger, der ankommer til hoveddøren. Sælgeren demonstrerer et produkt, laver en lidenskabelig tonehøjde og beder derefter direkte boligejeren om at foretage et køb. Hvis boligejeren accepterer at gøre det, er dette et eksempel på overholdelse.
- Overholdelse kan forekomme som reaktion på onlinesalgstaktik. Hvis enkeltpersoner ser en online-bannerannonce, skal du klikke på den og ende med at foretage et køb, så overholder de. De udfører den handling, som annoncøren ønskede dem at tage, uanset om denne handling blev implicit eller eksplicit anmodet om i annoncekopien.
Faktorer, der bestemmer overholdelse
Selvfølgelig imødekommes ikke alle anmodninger. En række faktorer kan afgøre, om en person efterlever, herunder følgende:
- Enkeltpersoner er mere tilbøjelige til at efterkomme en anmodning, hvis de mener, at de deler en fælles grund med den person, der fremsætter anmodningen.
- Gruppeaccept kan også være en faktor. Enkeltpersoner kan være mere tilbøjelige til at efterkomme en anmodning, hvis de mener, at det vil vinde godkendelse fra en social gruppe.
- At være i nærværelse af flere mennesker gør det mere sandsynligt, at enkeltpersoner vil overholde dem; i mellemtiden kan enkeltpersoner i et en-til-en-scenarie føle sig mere komfortable med at afvise anmodningen.
Hvad er lydighed?
Den tredje form for social indflydelse, man skal overveje, er lydighed. Lydighed svarer til overholdelse, men med en kritisk skelnen: I situationer, der involverer lydighed, reagerer individet ikke på en anmodning fra en peer, men snarere på en ordre fra en person med autoritet.
Med andre ord, hvor overholdelse involverer sociale interaktioner mellem mennesker, der betragter sig som lige, lydighed involverer en part, der har en højere social status. Dette kan være en civil myndighed, en arbejdsgiver eller vejleder, en lærer eller enhver anden, der indtager en højere stilling på den sociale stige.
Man kan ud fra dette se, at overholdelse og lydighed involverer forskellige former for motivation. Overholdelse er generelt motiveret af et ønske om at høre hjemme eller til at passe ind, mens lydighed generelt motiveres af en klar følelse af socialt hierarki.
Forskere har fundet ud af, at de fleste individer let vil acceptere en anden persons autoritet, og de vil reagere på denne myndighed gennem lydighed – selvom det betyder at skade en anden:
- Forholdet mellem læger og sygeplejersker. Undersøgelser har vist, at sygeplejersker ofte vil overholde den behandlende læges ordrer, selvom sygeplejersken har grund til at tro, at det kan skade patienten.
- Milgram-eksperiment. Milgram-eksperimentet er et berømt eksperiment, hvor studiedeltagere adlød en ordre om at give et elektrisk stød til en testperson. I virkeligheden blev disse chok forfalskede, men undersøgelsesdeltagere troede, at de gjorde ægte kropslig skade.
- Adolf Eichmann. Adolf Eichmann var en nazist, der undskyldte sit engagement i Holocaust med den begrundelse, at han blot underkastede sig autoritet.
Undersøgelser har også vist, at lydighed på ingen måde er eksklusiv for amerikansk kultur. Faktisk er lydighedsniveauer på 80% eller derover fundet i nationer inklusive Holland, Italien og Spanien.
Hvordan former samfund og påvirker enkeltpersoner?
Psykologer er enige om, at alle individer påvirkes af sociale påvirkninger, og deres handlinger kan ofte forstås i relation til sociale normer, tendenser, skikke og regler.
En persons rolle i et socialt hierarki kan påvirke adfærd. For eksempel vil en person, der arbejder som kirurg eller har en autoritetsposition i militæret, sandsynligvis opføre sig anderledes end cirkusartister. Dette stammer fra en social antagelse om, at en kirurg eller militærleder vil være mere seriøs eller gå efter et andet sæt værdier end en trapes-kunstner. Enkeltpersoner opfører sig ofte på en måde, der opfylder den rolle, de spiller i samfundet og de sociale antagelser, der ledsager det.
Social status kan afgøre, om en person overholder eller adlyder en anden persons ønsker. En studerende kan adlyde en direkte ordre fra en lærer i erkendelse af forskellen mellem deres sociale positioner. I mellemtiden kan en kollega undervise efterkomme den venlige anmodning fra en kollega og ønske at få godkendelse eller venskab.
Samfundsnormer er også vigtige. De fleste individer i amerikansk kultur hilser nye bekendtskaber med en bølge og en venlig hej. Ingen har mandat til at opføre sig sådan, men undladelse af at gøre det kan føre til social akavethed. Nogle yderligere eksempler på samfundsmæssige normer, der typisk følges uden spørgsmålstegn, inkluderer følgende:
- Noder eller siger hej til andre i en elevator
- Afstår fra at bøvse i “høflig” selskab
- Sidder ikke direkte ved siden af en fremmed i en biograf, medmindre det er overfyldt og pladserne er begrænsede
Tilstedeværelsen af flertalsgrupper kan også forme den måde, folk opfører sig på Mennesker i en majoritetsgruppe kan føle sig tvungne til at opretholde visse overbevisninger eller adfærd for at opretholde deres inklusion i den gruppe. De uden for gruppen kan prøve at ændre deres handlinger for at få inkludering. I begge situationer er drivimpulsen frygt for at blive efterladt ud.
Endelig kan gældende trossystemer påvirke adfærd. F.eks. er enkeltpersoner, der befinder sig i et overvejende kristent miljø, mere tilbøjelige til at overholde kristne etiske normer, uanset om de privat accepterer disse normer, simpelthen som en måde at passe ind på.
Forfølg en karriere inden for psykologi
En forståelse af social indflydelse kan være værdifuld inden for mange faglige områder. Salgs- og marketingfolk kan udnytte sociale påvirkninger til at sælge produkter eller få det ønskede svar fra en potentiel kunde. Mennesker, der arbejder i organisationspsykologi, kan i mellemtiden bruge principper for social indflydelse til at ændre deres teammedlemmers opførsel og sikre lydighed eller overholdelse af retningslinjer.
Hvad angår hvor en person kan begynde at udvikle en forståelse af det sociale påvirkninger, et godt sted at begynde er ved at forfølge en uddannelse i psykologi. Et formelt uddannelsesprogram, ligesom Rider Universitys online Bachelor of Arts in Psychology, giver et solidt fundament i social indflydelse og andre vigtige psykologiske begreber. Programmet er designet til at hjælpe enkeltpersoner med at vokse i forståelse og også til at finpudse de færdigheder, de har brug for til karriereudvikling.
For at lære mere om fordelene ved at forfølge en uddannelse inden for dette felt, udforsk Rider Universitys online Bachelor of Arts i psykologi i dag.
Anbefalede læsninger
Karriere inden for psykologi med en bachelorgrad
Hvordan man bliver offer for en offer og giver empowerment for ofre for kriminalitet
Sådan bliver du en vejledningsrådgiver: Jobbeskrivelse og karriereudsigter