Hvad er teksthjælp?
Hvad er timerne for teksthjælp?
Hvilken meddelelses- og datahastighed kan der gælde?
Hvordan holder jeg op med at modtage smser fra kundeservice?
Hvor mange meddelelser kan jeg forvente at bruge, når jeg sender sms til Newegg kundeservice?
Hvordan kan jeg kontakte Newegg kundeservice bortset fra sms?
Hvilke mobiltelefonholdere understøttes?
Hvad er teksthjælp?
Newegg tilbyder nu en ny vej, som vores mobile kunder kan kontakte os via tekst. Brug blot linket i afsnittet Kontakt os på vores mobilwebsted for at åbne din telefons sms-applikation og sende os din forespørgsel. En kundeservicemedarbejder vil svare på din sms med de nødvendige oplysninger. Vær opmærksom på, at alle svar vil være begrænset til 160 tegn, så vi kan rumme alle telefontyper og mobiloperatørtjenester. Dette er et chatprogram baseret på din anmodning og ikke et abonnementsprogram.
Hvad er timerne for teksthjælp?
I øjeblikket fungerer vores tekstkundeservice i følgende tidspunkter:
Mandag til fredag, 5:30 Pacific Time til 17:30 Pacific Time
Lørdag 8:30 Pacific Time til 17:00 Pacific Time
Hvilke meddelelser og datahastigheder kan være gælder?
Nogle mobiloperatørplaner opkræver pr. tekst. Derudover kan en kundeservicemedarbejder sende dig et link til hjælp, der kræver datatjeneste for at besøge webstedet, hvilket muligvis også medfører et gebyr via vores mobiloperatør. Kontakt din mobiloperatør for at få flere oplysninger om meddelelses- og datagebyrer.
Hvordan holder jeg op med at modtage sms-beskeder fra kundeservice?
Hvis du vil afslutte din SMS-samtale med Newegg kundeservice, skriv bare CSSTOP. Dette afslutter samtalen med kundeservicerepræsentanten, og du modtager ikke flere tekstbeskeder.
Hvor mange meddelelser skal jeg forvente at bruge, når jeg sender sms til Newegg kundeservice?
I gennemsnit der er 1-3 beskeder pr. anmodning.
Hvordan kan jeg kontakte anden Newegg-kundeservice end tekstbeskeder?
Vi tilbyder telefon- og e-mail-support. Besøg vores kontaktside for telefonnummer og e-mail-adresse.
Hvilke mobiltelefonbærere understøttes?
AT & T, Element Mobile (DET ER NU PÅ & T), Verizon Wireless, T-Mobile®, Sprint, US Cellular, Boost, MetroPCS, Virgin Mobile, Cricket, nTelos, Cellcom, C Spire Wireless (Cellsouth), Cincinnati Bell, Carolina West Wireless, Appalachian Wireless, Chariton Valley Cellular, Coral Wireless, Cross (dba Sprocket), DTC Wireless, Duet IP, EpicTouch, Leaco, Mosaic, Nemont / Sagebrush, Peoples Wireless, Pine Cellular, Pioneer , Revol Wireless, Rina – Custer, Rina- All West, Rina- Cambridge Telecom Coop, Rina- Eagle Valley Comm, Rina- Farmers Mutual Telephone Co, Rina- Nucla Nutria Telephone Co, Rina- Silver Star, Rina- South Central Comm, Rina- Syringa, Rina- UBET, Rina-Manti, United Wireless, Aio Wireless, ACS Wireless, Bluegrass Cellular, Cablevision, Cellone Nation, Cellular One of East Central Illinois, Chat Mobility, Copp er Valley, Flat Wireless, LLC, GCI Communications, Golden State Cellular, Illinois Valley Cellular, Immix / Keystone Wireless, Inland Cellular, iWireless, Nex-Tech Wireless, Northwest Missouri Cellular, Panhandle Telecommunications, Plateau Wireless, SouthernLINC Wireless; SouthernLINC Communications, SRT Wireless; SRT Communications, Thumb Cellular, Union Wireless, Viaero Wireless, West Central Wireless (WCC).
* BEMÆRK: Transportører er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede meddelelser