Artikelindhold
Symptomer
Tilsluttet ikke opladning
Et bærbart system viser “tilsluttet ikke opladning”, når du holder markøren over batteriikonet. Systemet oplades også uden for windows (i system BIOS, F2 ved opstart) (figur 1).
figur 1


- Problemer med batteri
- Problemer med lysnetadapter
Trin til fejlfinding

Også systemer, der er docket i E-Port-serie-replikatorer lysnetadapteren, der blev parret med E-porten, da de har en højere kapacitet baseret på de ekstra strømkrav til portreplikatoren. (130 watt til basissystemer, 210/240 watt til avancerede).
- Kontroller systemets strømforbindelse.
- Kontroller DC-porten for støv eller snavs. At blæse ind i havnen eller bruge en dåse luft kan muliggøre bedre kontakt med at løse problemet.
- Microsoft ACPI-kompatibel kontrolmetode Batteriliste (figur 2).
- Klik på Start, og skriv enhed i søgefeltet, og vælg derefter Enhedshåndtering.
- Udvid kategorien Batterier.
- Under i kategorien Batterier, højreklik på listen over Microsoft ACPI-kompatible kontrolmetoder Batteriliste, og vælg Afinstaller (figur 3).
- Du kan muligvis se mere end en.
-
ADVARSEL: Fjern ikke Microsoft AC-adapterdriver eller enhver anden ACPI-kompatibel driver.
- Klik på Scan for hardwareændringer på proceslinjen Enhedshåndtering.
- Alternativt skal du vælge Handling > Scan efter hardwareændringer.
- Windows scanner din computer for hardware, der har ikke drivere installeret, og installerer de nødvendige drivere til at styre batteriets strøm. Den bærbare computer skal nu angive, at batteriet oplades.
- Hvis du stadig har problemet, kan du prøve at opdatere chipsetdriveren og genstarte.
figur 2
figur 3
- Opdater BIOS. Du kan finde den nyeste BIOS-opdatering til dit system ved at besøge siden Drivere og downloads (vælg dit system ved at tilføje dit tag eller fra produktlisten, hvis det ikke allerede er cookie). I sektionen Downloads finder du den nyeste BIOS til dit system.

- Indlæs standardindstillinger i BIOS

- Du kan tømme computerens resterende strøm og kalibrere batteriet igen ved at følge nedenstående trin:
- Sluk for din computer.
- Fjern alle eksterne perifere enheder (printere, scannere eller andre USB-enheder), der er tilsluttet din computer.
- Fjern AC-adapteren og batteriet på din computer.
- Tryk på tænd / sluk-knappen på din computer i 10-15 sekunder for at tømme den resterende strøm.
- Slip tænd / sluk-knappen
- Hold batteriet ude i mindst 2-3 timer.
- Indsæt derefter batteriet, og oplad det natten over, når systemet er slukket.
- Tænd derefter computeren, og se om det fungerer.
- Et andet trin, du kan prøve, er at kontrollere batteriets tilstand fra kontrolpanelet ved at følge nedenstående trin (figur 4):
- Klik på Windows-logon på skrivebordet.
- Skriv “Strømindstillinger” i søgefeltet over det.
- Klik på Strøm Valgmuligheder.
- Kontroller, om “Batteri-sundhedsmåleren” er blandt de forskellige muligheder i venstre side af vinduet.
- Kontroller, om batteriet fungerer, og kontroller, om batteriopladningen er deaktiveret.
- Genstart computeren for at kontrollere, om problemet er løst.
Figur 4
- Kør og installer alle Windows-opdateringer.
- Dell Power Manager skal kontrolleres for at kontrollere, at der ikke er nogen muligheder for “Ikke opladning” “systemet er deaktiveret.
Et eksempel er muligheden i Dell Power Manager til ikke at oplade om natten.
Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, skal du kontakte Dells tekniske support.
Løsning

