Selvom det næsten altid er bedre at sende et kort med kondolance, er der tidspunkter når det ikke er muligt. Ting som den tid det vil tage, at kunne se de efterladte personligt eller sende det til dem, kende deres adresse osv. Alle disse kan spille en rolle i din beslutning om ikke at sende et kort. Nogle gange virker det bare, at det er den bedste løsning at sende en kondolse-mail. Enkelhed, hastighed og lethed.
Men ligesom ved at skrive et sympatikort kan det være vanskeligt at vide, hvad man skal sige i en kondole-mail. Hvilken slags tone bruger du? Hvor lang tid skal det være? Hvornår sender du det?
Så hvis du kæmper for at skrive din medfølelses-e-mail, kan du bruge eksemplerne og eksemplerne nedenfor enten som de er eller ændre detaljerne, så de passer til dine forhold. Alternativt kan du følge de tip, vi har leveret, for at hjælpe dig med at skrive din egen e-mail.
Eksempel på e-mail med kondolance – E-mail til klient til kondolance – E-mail til chef – Kondolance-e-mail til medarbejder
Hvad skal du sætte i emnelinjen – Tips til skrivning af e-mail
Eksempel på kondolence-e-mails
Disse e-mail-skabeloner er velegnede til brug i de fleste situationer og er ikke designet til en bestemt person som eksemplerne længere nede.
Kære ______,
Jeg er så ked af dit tab. ______ var en vidunderlig person, der vil blive så hårdt savnet. Deres varme ånd og generøsitet var en glæde for alle, der kendte dem.
Venligst accepter min medfølelse med både dig og din familie, og hvis der er noget, jeg kan gøre, tøv ikke med at spørge.
Min oprigtige medfølelse,
**********
Kære ______,
Jeg var så ked af at hør om ______s for tidlige bortgang. Selvom jeg forståeligt nok ikke kender de detaljer, jeg ville have dig til at vide, tænker jeg på dig i løbet af denne forfærdelige tid.
Med sympati,
**********
Kære ______,
Jeg er så ked af _____s død. Hun var en virkelig utrolig kvinde, der havde en så fantastisk effekt på alle, der kendte hende. Jeg kan ikke forestille mig, hvor svært dette er for dig.
Hendes varme og generøsitet gjorde os alle til bedre mennesker, og vi betragter os som heldige at have kendt hende. Hun vil savne frygteligt.
Accepter venligst vores oprigtige medfølelse,
**********
Kære ______,
Jeg var så ked af at lære om tabet af din ______. Accepter venligst min medfølelse og ved at du er i mine bønner. Hvis der er noget, jeg kan gøre for at hjælpe, eller hvis du bare har brug for at tale, vil jeg altid være der for dig.
Al min medfølelse,
Eksempel på kondolance-e-mail til klienten
Det er vigtigt at sende kondolanser til en klient, da det at få tonen forkert eller forårsage krænkelse kan skade fremtidige forretningsmuligheder eller forhold. Med en kondolse-mail til en klient kan du enten holde dig til noget kort og simpelt eller tale detaljeret om tabet. Se eksempler på begge nedenfor.
Kære ______,
Accepter venligst min dybeste medfølelse for tabet af din mor / far. Det var sådan en trist og chokerende nyhed.
Selvom jeg aldrig har haft mulighed for at møde din mor / far, ved jeg, hvor tæt jer to var. I årenes løb har vi arbejdet sammen, det har været tydeligt at se hans / hans indflydelse.
Jeg ved, hvor svært dette skal være for dig, så jeg ønskede at nå ud og fortælle dig som en betroet klient, at jeg er her, hvis du har brug for noget. Du vil være i mine tanker og bønner.
Med venlig hilsen
**********
Kære ______,
Det var med sådan tristhed, jeg lærte om ______s bortgang. Han / hun var en god ven såvel som at være en betroet klient.
Accepter venligst min dybeste medfølelse med både dig og din familie. Hvis der er noget, jeg kan gøre, så tøv ikke med at spørge.
Med venlig hilsen,
**********
Kære _____ ,
Vi var chokerede over at høre om dit tab. _____S bortgang bliver bedrøvet af os alle her på firmaet. Jeg betragtede ham som en personlig ven, og jeg vil altid huske ham med stor beundring.
Med oprigtig sympati,
**********
Kære ______,
Jeg er så dybt ked af at høre om dine fædres død. Accepter venligst min medfølelse og ved, at du vil være i mine bønner.
Med venlig hilsen
Eksempel på kondolance-e-mail til chef
At miste en chef kan være forstyrrende, hvis du var tæt på. Det kan være en god idé at sende en e-mail til virksomhedens ledere, der udtrykker din medfølelse, eller til familien til den chef, der er gået bort, og fortælle dem, hvor vidunderligt de var at arbejde for.
Kære ______,
Jeg var så trist at høre om tabet af din kone. Mit hjerte går ud til dig i denne utroligt vanskelige tid.
Jeg havde kun muligheden for at møde din kone ved en håndfuld lejligheder, men hun var altid sådan en venlig og sjov dame. Jeg ved, at hun vil blive savnet meget.
Alle tænker, om du og hvis du har brug for hjælp til noget, så spørg bare.
Mine medfølelser,
**********
Kære ______,
Jeg er så ked af at lære af ______s bortgang. Du har min mest oprigtige sympati på dette tidspunkt. Hele din familie er i mine tanker.
_______ var en fantastisk chef, og hele kontoret er ødelagt af deres tab. Hans / hendes positive holdning hjalp til med at motivere os alle, og vi var aldrig i tvivl om, hvor meget han / hun værdsatte vores bidrag og arbejde. Vi vil savne ham / hende så meget.
Hvis du har brug for nogen til at dække eller påtage sig noget ekstra arbejde på kontoret, ville jeg med glæde gøre det.
Min dybeste medfølelse med dig og din familie,
Eksempel på e-mail til medarbejder
Hvis du driver en virksomhed eller virksomhed, vil en medarbejder på et tidspunkt lide et tab. At sende dem en e-mail for at fortælle dem, at du tænker på dem i svære tider, er en rørende gestus og vil blive værdsat.
Kære ______,
Vi ønskede at række ud og give vores medfølelse med tabet af din mor. Vi beklager oprigtigt et sådant hjerteskærende tab.
Tøv ikke med at fortælle os, hvis der er noget, vi kan gøre for at hjælpe dig, når du håndterer dit dødsfald. Der findes menneskelige ressourcer til at diskutere vores dødsfaldspolitik med, og hvad der ellers er, vi kan gøre.
Venligst accepter igen vores sympati, når du prøver tid, og husk, at vi er her for at støtte dig, når du bevæger dig fremad.
Hilsen,
***********
Kære _____,
Vi beklager meget at lære at du har oplevet et dødsfald i din familie. Selvom vi ikke kender detaljerne, vil vi have dig til at vide, at vi tænker på dig i dit dødsfald.
Venligst accepter vores medfølelse.
Med venlig hilsen
Hvad skal du placere i emnelinjen med kondolance-e-mail
Emnelinjen i din e-mail behøver ikke at have noget specielt i det. Det er altid bedst at udfylde det og undgå at lade det være tomt, men de faktiske ord bør ikke give dig for meget bekymring. Et par enkle muligheder er:
- Mine medfølelser
- Medfølelser
- Med sympati
- Mine hjertelige medfølelser
- Min oprigtige sympati
Hjælp til e-mail-skrivningstips
Hvis du foretrækker at skrive din egen e-mail i stedet for at bruge en af eksemplerne ovenfor, kan du følge nogle af disse tip / vejledning, der hjælper med at få det til at lyde helt rigtigt.
- Vær oprigtig – der er ikke noget værre end at modtage et brev eller en e-mail, der lyder tvunget. Så sørg for at du taler fra hjertet og virkelig mener, hvad du siger.
- Udtryk din sorg – vær klar over, hvor meget du vil savne de afdøde, og hvor ked af du er for deres tab. Dette er grunden til din e-mail, så gør det hurtigt klart.
- Tilbyd support – hvis du kan, er det en rørende gestus at tilbyde hjælp, og modtageren vil næsten helt sikkert sætte pris på. Det kan variere fra at være der for at tale med eller lytte til løbende ærinder for dem eller afhente deres børn.
- At være personlig – hvis du var tæt på den afdøde, vil du måske tale mere personligt om dem. Måske genfortælle en historie eller anekdote, der involverer dem eller bare nævne deres bedste kvaliteter, som du beundrede.