Hvem er ansvarlig for behandlingen?
CLINICA BAVIERA, S.A. (herefter CB) med CIF A80240427 og adresse på Paseo de la Castellana 20, 28046, Madrid, vil være ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, der leveres via dette websted, såvel som dem, der leveres via telefon eller gennem afslutning af enhver Baviera klinikformular hostet på ethvert andet websted.
Du kan kontakte vores databeskyttelsesdelegat (DPD) ved at skrive til [email protected] eller på følgende nummer Telefon: 91 781 98 80.
Til hvilket formål og baseret på hvilket legitimt grundlag behandler vi dine personoplysninger?
I tilfælde af at du udfylder en af følgende formularer aktiveret på dette websted, behandler vi dine personlige data for at imødekomme din anmodning om information eller forslag, hvor det legitime grundlag for behandlingen er samtykke fra din del ved at udfylde og sende ovennævnte formular frit og frivilligt:
- Formular “Bliv informeret uden forpligtelse”
- Formular “Internationale patienter”
- Formular “Forsikringsselskaber / anmod om information om din aftale”
- Formular “Modtag information om vores kampagner”
- Formular “Presseområde”
- Formular “Patientpleje”
- “Blog” -formular om nyheder og rådgivning om visuel sundhed.
Også, hvis du sender os din anmodning om information gennem WhastApp, behandler vi dine personlige oplysninger med samme formål, det vil sige at imødekomme din anmodning om information, være Ligeledes er det legitimerende grundlag for nævnte behandling det samtykke, du har givet, når du kontakter os via den førnævnte kanal. Vi informerer dig om, at WhatsApp Ireland Limited i dette tilfælde kan få adgang til dine personlige data som en instant messaging-tjenesteudbyder, der er kontraheret af Clínica Baviera.
Online-aftale
Når du udfylder formularen “Online-aftale” aktiveret i patientområdet på dette websted, behandler vi dine personlige data for at administrere din anmodning om at holde en medicinsk aftale på en af vores klinikker, hvor legitimeringsgrundlaget for behandlingen er det samtykke, du har givet, når du udfylder og sender formularen.
Vi informerer dig om, at hvis du anmoder om en online aftale, vil du være givet muligheden for at udfylde en formular, hvis formål er at fremskynde processen med at registrere sig som patient i vores klinik og bevise din identitet. CB behandler de data, der leveres gennem formularen under opmærksomhed på dit samtykke, og forstå dette leveret af den gratis udfyldelse af formularen, mens vi behandler dit ID i overensstemmelse med vores legitime interesse i at bevise din identitet eller forældrenes mindreårige myndighed eller værgemål. I tilfælde af at du ikke udfylder denne formular eller ikke indsender den krævede dokumentation, udføres registrerings- og identitetsbekræftelsesprocessen, når du besøger vores faciliteter. I tilfælde af at du udfylder denne formular, og hvis du eller, hvor det er relevant, den mindreårige, for hvem du har forældremyndighed eller værgemål, deltager i den anmodede medicinske aftale, vil disse data blive indarbejdet i din sygejournal og behandle dem for at være i stand til at levere de tjenester og medicinske behandlinger, der er indgået kontrakt, administrere og koordinere din sygehistorie, styre kontraktforholdet med vores klinik samt overholde alle de juridiske forpligtelser, der svarer til os. I denne forstand vil CB udføre disse behandlinger under opmærksomhed på udførelsen af det kontraktmæssige forhold, som du formaliserer med det, og i overensstemmelse med alle de juridiske forpligtelser, der svarer til os. I overensstemmelse med vores legitime interesse behandler CB ligeledes dine personoplysninger, herunder kommunikationen deraf mellem selskaberne i vores gruppe, til interne administrative formål for at udføre vores interne ledelse.
Videokonsultation
På den anden side, hvis du udfylder formularen “Anmod om din gratis videokonsultation” aktiveret i patientområdet på dette websted eller på et andet websted, behandler CB dine personlige data for at kontakte dig at specificere datoen og klokkeslættet, hvor en videokonsultation skal opretholdes. Når du er færdig, vil du blive sendt en bekræftelses-e-mail med et link, hvorigennem du kan oprette forbindelse til videokonsultationen samt en påmindelses-SMS. Vi informerer dig om, at de data, du giver os i løbet af den nævnte videokonsultation, herunder sundhedsdata, behandles af CB for at besvare din forespørgsel.Legitimeringsgrundlaget for denne behandling er det samtykke, du har givet, når du udfylder og frit sender ovennævnte formular og deltager i videokonsultationen.
I tilfælde af at du eller den mindreårige af den, der har forælder autoritet eller værgemål allerede Hvis du er CB-patient, vil videokonsultationen være til stede af en læge, mens hvis det endnu ikke er, vil du blive overværet af en sælger eller optiker, der vil være i stand til at rådgive dig korrekt.
Hvis du eller den mindreårige hos den, du har forældremyndighed eller værgemål, hvad enten det er en patient med CB, de personlige data, som du giver os, eller som vores fagfolk indsamler eller genererer i løbet af den tilsvarende videokonsultation, herunder dine sundhedsdata, vil blive indarbejdet i din medicinske journal eller den førnævnte mindreårige og behandle dem i overensstemmelse med de oplysninger, vi leverede, da du registrerede dig som patient i CB, og som du når som helst kan konsultere i nogen af vores klinikker . I denne forstand minder vi dig om, at CB behandler dataene i din medicinske journal under opmærksomhed på udførelsen af det kontraktmæssige forhold, som du har formaliseret med det, og i overensstemmelse med alle de juridiske forpligtelser, der svarer til os.
Ligeledes informerer vi dig om, at hvis du eller den førnævnte mindreårige allerede er CB-patient, kan den kommunikere dine personlige oplysninger eller mindreårige, herunder den medicinske rapport eller resultatet af den modtagne assistance i videoen konsultation, hvor du deltager (i) til den eksterne læge, som du eller den mindreårige stammer fra, i overensstemmelse med den kontrakt, der er underskrevet mellem dig og den nævnte eksterne læge; (ii) til det drivergenkendelsescenter, gennem hvilket du kan henvises, i overensstemmelse med den kontrakt, der er underskrevet mellem dig og nævnte center; (iii) til den gensidige samarbejdspartner med social sikring, som du kan komme fra, i betragtning af vores legitime interesse i at styre det kontraktmæssige forhold mellem CB og den tilsvarende gensidige, opretholdt i henhold til bestemmelserne i den generelle lov om social sikring; (iv) til forsikringsselskabet, som du eller den mindreårige, som du har forældremyndighed eller værgemål for, er forsikret eller klient, med det ene formål at administrere med dem leveringen af de tjenester, der er omfattet af eller til anvendelse af de tilsvarende rabatter og fakturering af sundhedsudgifter i overensstemmelse med artikel 99 i lov 20/2015 af 14. juli om forvaltning, tilsyn og solvens af forsikrings- og genforsikringsenheder; (v) til sundheds- og retsmyndighederne eller skatteforvaltningen, hvis de kræves af nævnte myndigheder inden for rammerne af en undersøgelse, inspektion, procedure eller lignende, i de tilfælde, der er tilvejebragt ved lov, så længe nævnte krav er behørigt begrundet og nødvendigt for formålet med det samme.
Du bekræfter og garanterer rigtigheden og nøjagtigheden af de leverede data, og at disse er tilpasset din aktuelle status eller til den aktuelle status for den mindreårige, som du har forældremyndighed eller værgemål for .
Ligeledes informerer vi dig om, at de ovennævnte “videokonsultationer” vil blive gennemført gennem Topbox, så Nexmo Limited, som ejer af værktøjet, kan få adgang til de personlige data, der leveres inden for rammerne af videokonsultationen, hvor du eller den mindreårige, som du har forældremyndighed eller værgemål, deltager i som en konsekvens af de tjenester, som CB har indgået kontrakt for dig. Nexmo Limited er et firma i Canada, der igen har underleverandører af tjenesteudbydere uden for Space Economic European, der producerer derfor en international overførsel af de ovennævnte data. Nævnte internationale overførsler overholder de relevante garantier, efter at have underskrevet Nexmo Limited de tilsvarende standardkontraktbestemmelser.
CB er ikke ansvarlig for behandlingen at Nexmo Limited kan fremstille resten af de data, som det kan indsamle direkte som et resultat af din brug af Topbox, i det omfang tjenesterne er indgået For at give dig videokonsultationstjenesten kræver CB ikke Nexmo Limited for at udføre yderligere behandling, end det er nødvendigt for at gennemføre videokonsultationer.
Patientområde
På på den anden side: I tilfælde af at du anmoder om din registrering eller den mindreårige, som du har forældremyndighed eller værgemål i “Patientområdet”, gennem formularen “Patientområde”, behandler CB de personoplysninger, der leveres ved at udfylde dem til administrere registrering og adgang til det nævnte område og til vores “Clínica Baviera” -applikation (hvis du downloader det) samt at levere de tjenester, der anmodes om gennem dette område, og administrere dit forhold til CB. CB behandler de nævnte data efter dit samtykke, idet de forstår dette ved frit at udfylde den aktiverede form.
Amigo Plan
I tilfælde af at du er CB-patient, der opereres i en af vores klinikker, kan du deltage i Amigo-planen gennem “Patientområdet” eller anden CB websteder ved at udfylde deltagelsesformularen. CB behandler de data, der leveres gennem formularen under opmærksomhed på dit samtykke, og forstå dette leveret af den gratis udfyldelse af formularen, mens vi behandler dit ID i overensstemmelse med vores legitime interesse i at bevise din identitet eller forældrenes mindreårige myndighed eller værgemål. Inden for venplanen bliver du bedt om de data, der er relateret til den ven, du vil invitere til at møde CB, så det vil være nødvendigt, at du tidligere har tilladelse eller tilladelse fra den tidligere til at kommunikere dine data til CB, og at du har blevet informeret om driften af Friend Plan. Clínica Baviera behandler kun de nævnte data med henblik på at styre din deltagelse og den ovennævnte Vens deltagelse i overensstemmelse med de juridiske og mekaniske baser i programmet. CB kender kun “din vens” identitet, når han udfylder den formular, som vi sender ham via e-mail, for at arrangere et besøg hos ham.
Ligeledes hvis du frivilligt udfylder det spørgeskema, som du finder I “ledelsesskærmen” i den ovennævnte Plan Amigo vil CB behandle de data, der leveres gennem den for gradvist at tilpasse stigen med præmier, der vil blive tilbudt alle brugere for at deltage i nævnte Plan. Behandlingen af dine personoplysninger til dette formål vil være baseret på det samtykke, du har givet, når du frivilligt og valgfrit udfylder ovennævnte spørgeskema.
Afsendelse af kommerciel kommunikation
Derudover forudsat at du udtrykkeligt samtykke til det, kan dine data behandles med henblik på at sende dig på enhver måde, herunder elektroniske midler, kommercielle og reklameoplysninger om de tjenester, der tilbydes af CB. Afsendelse af kommerciel kommunikation.
Hvor længe opbevarer vi dine data?
De personoplysninger, der behandles for at imødekomme din anmodning om information, medicinsk aftale eller forslag, behandles i den tid, der er nødvendig for at imødekomme nævnte anmodning eller forslag. I tilfælde af at du har givet samtykke til CBs afsendelse af kommerciel kommunikation, behandles dine data til dette formål, så længe du ikke tilbagekalder dit samtykke.
I tilfælde af at du opretholder en videokonsultation. med en af vores professionelle (medicinsk eller ej) opbevarer vi dine personlige data, indtil du går til en af vores klinikker, så den læge, der behandler dig der, ved årsagerne til dit besøg, og under alle omstændigheder, hvis du eller mindreårig, hvoraf du har forældremyndighed eller værgemål, og du allerede er CB-patient, opbevarer vi de personlige data, der bliver en del af din sygehistorie eller den førnævnte mindreåriges, i den periode, hvor gældende lovgivning på sundhedsområdet kræver os.
På den anden side behandles de data, der leveres ved at udfylde formularen til registrering i “Patientområdet”, så længe du ikke anmoder om at blive fjernet fra området.
I tilfælde af at du deltager i Pla n Amigo, CB behandler kun de personlige data, der er relateret til din ven, leveret ved at udfylde deltagelsesformularen, indtil veninden modtager e-mailen, der opfordrer ham til at deltage.
Når de angivne opbevaringsperioder er gået, er dataene vil blive holdt behørigt blokeret for at gøre det tilgængeligt for dommere og domstole, anklagemyndigheden eller kompetente offentlige forvaltninger, især databeskyttelsesmyndighederne, for krav om mulige ansvarsområder, der er afledt af behandlingen, og kun for den samme forældelsesperiode. Efter denne periode vil den blive ødelagt.
Er det obligatorisk at give de personoplysninger, der anmodes om?
De personoplysninger, der anmodes om i hver form, er strengt nødvendige for at kunne deltage i din anmodning, registrering eller deltagelse, så hvis du ikke leverer dem, vil vi ikke være i stand til at deltage i din anmodning tilstrækkeligt , registrering eller deltagelse.
Hvad er dine rettigheder?
Enhver interesseret part Slut på formularen Alle kan tilbagekalde samtykke, hvor det er relevant, givet samt udøve deres ret til adgang , berigtigelse, sletning, modstand, bærbarhed og begrænsning ved at skrive til Department of Legal Advice of Clínica Baviera, SA, der ligger på Paseo de la Castellana 20, 28046, Madrid eller på [email protected], der akkrediterer behørigt din identitet.Du kan også, når du finder det hensigtsmæssigt, indgive et krav til det spanske databeskyttelsesagentur, især hvis du finder dine rettigheder krænket.