Business intelligence (BI) -værktøjer er typer applikationssoftware, der indsamler og behandler store mængder ustrukturerede data fra interne og eksterne systemer, inklusive bøger, tidsskrifter, dokumenter, sundhedsoptegnelser, billeder, filer, e-mail, video og andre forretningskilder. Selvom de ikke er så fleksible som forretningsanalyseværktøjer, giver BI-værktøjer en måde at samle data på for at finde information primært gennem forespørgsler. Disse værktøjer hjælper også med at forberede data til analyse, så du kan oprette rapporter, dashboards og datavisualiseringer. Resultaterne giver både medarbejdere og ledere beføjelser til at fremskynde og forbedre beslutningstagningen, øge effektiviteten i operationen, finde nye indtægtspotentialer, identificere markedstendenser, rapportere ægte KPIer og identificere nye forretningsmuligheder.
Business intelligence-værktøjer, der typisk bruges til mere ligefrem forespørgsel og rapportering af forretningsdata, kan kombinere et bredt sæt dataanalyseapplikationer, herunder ad hoc-analyse og forespørgsel, virksomhedsrapportering, online analytisk behandling (OLAP), mobil BI , realtids BI, operationel BI, cloud og software som en service-BI, open source BI, samarbejds-BI og lokalitetsintelligens. Det kan også omfatte datavisualiseringssoftware til design af diagrammer samt værktøjer til opbygning af BI-dashboards og performance scorecards, der viser forretningsmetrics og KPIer for at bringe virksomhedsdata til live i letforståelige visuals.