360 graders feedback er et system eller en proces, hvor medarbejderne modtager fortrolig, anonym feedback fra de mennesker, der arbejder omkring dem. Dette inkluderer typisk medarbejderens leder, kammerater og direkte rapporter. En blanding af ca. otte til tolv personer udfylder en anonym online feedbackformular, der stiller spørgsmål, der dækker en bred vifte af arbejdspladskompetencer. Feedbackformularerne inkluderer spørgsmål, der måles på en vurderingsskala og bede også vurderingsmænd om at give skriftlige kommentarer. Den person, der modtager feedback, udfylder også en selvvurderingsundersøgelse, der inkluderer de samme spørgsmål, som andre modtager i deres formularer.
Ledere og ledere inden for organisationer bruger 360 feedback-undersøgelser for at få en bedre forståelse af deres styrker og svagheder. 360-feedback-systemet viser automatisk resultaterne og præsenterer dem i et format, der hjælper feedbackmodtageren med at oprette en udviklingsplan. Individuelle svar kombineres altid med svar fra andre mennesker i samme klassificering (f.eks. peer, direkte rapport) for at bevare anonymitet og give medarbejderen et klart billede af hans / hendes store est overordnede styrker og svagheder.
360 Feedback kan også være et nyttigt udviklingsværktøj for mennesker, der ikke er i en ledelsesrolle. Strengt taget måler en “ikke-manager” 360-vurdering ikke feedback fra 360 grader, da der ikke er nogen direkte rapporter, men de samme principper gælder stadig. 360 Feedback til ikke-ledere er nyttigt for at hjælpe folk med at være mere effektive i deres nuværende roller og også for at hjælpe dem med at forstå, hvilke områder de skal fokusere på, hvis de ønsker at gå ind i en ledelsesrolle.
