Hvad du har brug for at vide om AT&T APN-indstillinger

Hos Allconnect arbejder vi for at præsentere kvalitetsoplysninger med redaktionel integritet. Selvom dette indlæg kan indeholde tilbud fra vores partnere, er vores meninger vores egne. Sådan tjener vi penge.

Hvis du er som de fleste smartphone-brugere, er chancerne for, at du ikke er bekendt med telefonens indstillinger for Access Point Name (APN) – indtil du skal rette dem.

Så hvad er en APN-indstilling? Kort sagt er det de oplysninger, du programmerer ind på din smartphone for at få adgang til transportørnetværket. Dette giver dig mulighed for at bruge mobildata, foretage telefonopkald og sende og modtage tekstbeskeder.

For at oprette forbindelse til internettet læser din mobiloperatør APN-indstillingerne på din enhed og genererer derefter en IP-adresse til den. Når din operatør har oprettet forbindelsen, er du fri til at bruge dine foretrukne internet-aktiverede apps, sende en sms til din bedste ven eller ringe til din mor.

Men for at alt skal køre problemfrit, skal dine APN-indstillinger konfigureres korrekt. Ellers, selvom de bare er lidt slukkede, vil du ikke få adgang til operatørnetværket.

Hvad sker der, hvis mine APN-indstillinger er slået fra?

Der er et par indikatorer, der viser, at dine APN-indstillinger ikke er konfigureret korrekt. For eksempel kan du ikke sende og modtage smser eller foretage telefonopkald. Du har muligvis ikke adgang til websteder eller internetaktiverede apps ved hjælp af mobildata, men de fungerer, når du bruger Wi-Fi. Endelig kan du se, at dine mobildataindstillinger er nedtonede eller utilgængelige. Hvis dette sker for dig, er det tid til at adressere dine APN-indstillinger.

Kan dette påvirke min AT & T-telefon?

Hvis din mobildata pludselig er stoppet med at fungere, og du har mistanke om, at dine APN-indstillinger kan skyldes, der er flere sandsynlige synder. For eksempel finder nogle mennesker, at det at bringe en ældre, ikke-AT & T-telefon til netværket muligvis kræver en omkonfiguration af APN-indstillingerne. Det samme gælder, hvis du for nylig har indsat et nyt SIM-kort i din telefon. For nylig at opdatere din telefons software kan give en anden mulig forklaring på, hvorfor du har brug for at opdatere dine APN-indstillinger.

Vær ikke bekymret, hvis det hele virker lidt for teknisk. Vi leder dig gennem processen med en trinvis vejledning afhængigt af den type enhed, du har. Derudover kan det give dig en vis komfort at bemærke, at opdatering af APN-indstillingerne på din telefon ikke påvirker noget andet på din enhed, så du behøver ikke bekymre dig om permanent at rode med telefonens indstillinger. Når det er sagt, er det stadig vigtigt at læse alle instruktionerne omhyggeligt, så du forstår processen og logikken bag de opdateringer, du foretager.

Hvad er AT & T APN-indstillinger?

I de fleste tilfælde skal din enhed automatisk udfylde de korrekte APN-indstillinger, hvis du har et kompatibelt SIM-kort og et aktivt AT & T-dataplan. Men nogle gange, især hvis du har indsat et nyt SIM-kort eller for nylig opdateret din telefon, skal du muligvis programmere disse indstillinger manuelt.

Hvis du opdaterer dine APN-indstillinger manuelt, skal du indtaste alle detaljerne nøjagtigt som de vises nedenfor, herunder store og små bogstaver. Alle felter, der læser “ingen”, “ikke indstillet” eller “uspecificeret”, skal være tomme.

Her er AT & T APN-indstillingerne for 2020 ( fra det officielle AT & T-websted):

iPhone vs. Android APN-indstillinger

Hvordan får du adgang til dine APN-indstillinger? Det afhænger af, om du bruger en iPhone eller en Android-enhed.

Opdatering af APN-indstillinger på en iPhone eller iPad

Hvis du har en iPhone, behøver du typisk ikke rediger dine APN-indstillinger, når du indsætter et nyt SIM-kort. I de fleste tilfælde skal din enhed automatisk indstille dem til dig. Men hvis du har problemer med at få adgang til mobildata, efter at du har vist et nyt SIM-kort, skal du muligvis konfigurere dem manuelt.

Ifølge Apple-support skal du være i stand til at finde dine APN-indstillinger et af disse to placeringer:

• Indstillinger > Mobil > Mobildataindstillinger > Mobilnetværk
• Indstillinger > Mobildata > Indstillinger for mobildata > Mobildatanetværk

Bemærk: Hvis du har fundet dine APN-indstillinger, og de er nedtonede, så du ikke kan redigere dem, skal du kontakte AT & T-support.

Før du prøver for at opdatere APN-indstillingerne selv, er det værd at prøve at nulstille dem først ved at klikke på Nulstil indstillinger. Dette skal vende din telefon tilbage til AT & Ts standard APN-indstillinger. Hvis det ikke løser problemet, er det tid til at justere indstillingerne i overensstemmelse med AT & T APN-indstillinger, vi har beskrevet i afsnittet ovenfor.

I fremtiden bemærker du muligvis, at du ikke kan få adgang til mobildata efter opdatering af iOS. Det skyldes, at Apple automatisk nulstiller dine APN-indstillinger, når du opdaterer din software. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til AT & T-mobilnetværket efter en opdatering, skal du kontrollere dine APN-indstillinger og ændre dem om nødvendigt igen.

Opdatering af APN-indstillinger på en Android-enhed

Hvis du er en Android-bruger, finder du muligvis ud af, at du skal ændre dine APN-indstillinger, når du har gennemført en softwareopdatering. Placeringen af dine APN-indstillinger kan variere lidt afhængigt af telefonens producent og den softwareversion, du kører, men her er en generel oversigt over, hvor du finder dem:

• Indstillinger > Netværk & Internet > Mobilnetværk > Adgangspunkt Navne

Når du har fundet APN-indstillingerne på din Android-enhed, kan du prøve at nulstille dem for at se, om det løser din forbindelse. Hvis ikke, skal du indtaste AT & T APN-indstillingerne, der er anført i tabellen ovenfor, og være omhyggelig med at indtaste dem nøjagtigt, som de vises på denne side.

Efter dig har lært tegnene på forkert konfigurerede APN-indstillinger og forstå, hvordan man løser dem, kan du hurtigt identificere og rette dette almindelige problem. Hvis du har forsøgt at nulstille og manuelt omprogrammere dine APN-indstillinger, men du stadig ikke har adgang til mobilnetværket, skal du komme i kontakt med AT & T til fejlfinding.

Bliv opdateret om de nyeste tekniske tip og tendenser ved at følge os på Facebook og Twitter, eller tjek vores ressourcecenter for regelmæssige opdateringer.

Af Taylor Freitas