Om Grubhub
Grubhub er en leveringstjeneste, der hjælper kunderne med at finde og bestille mad fra lokale restauranter. Grundlagt af tre mænd som en måde at erstatte de papirmenuer, som restauranter sendte til kunder, åbnede Grubhub i 2004 i Chicago, Illinois. Forretningsplanen bag Grubhub hjalp dem med at optjene en stor pris fra University of Chicago Booth School of Business. Efter at have sikret mere end 1 million dollars i frøpenge udvidede virksomheden til New York City og San Francisco. Succesen i disse byer førte til en ny investeringsrunde, der hjalp Grubhub med at flytte ind i flere byer over hele landet. Just Eat Takeaway købte Grubhub i 2020 og annoncerede planer om at udvide markedet til endnu flere placeringer. Grubhub giver kunderne mulighed for at indtaste deres postnummer og søge efter nærliggende restauranter. Hvis restauranten typisk ikke har leveringsservice, har Grubhub chauffører, der afhenter og leverer deres mad. Virksomheden tjener nu mere end $ 18 millioner om året på sine tjenester. Kunder kan bestille via Grubhub-webstedet eller appen med samme navn, som er kompatibel med de fleste elektroniske enheder.
Kundeservice
Kunder kan nemt nå Grubhub via Customer Care-afdelingen på (877) 585-1085. De kan også bruge dette nummer, hvis de vil annullere eller justere en ordre. Grubhub opfordrer også kunder til at sende e-mails til [email protected], hvis de har brug for hjælp.
Live chat
Hjælpesiden på Grubhub-webstedet giver kunderne adgang til live chat-funktionen og snakker med en repræsentant. Kunder skal logge ind på deres konti for at kunne bruge denne funktion.
Mobilapp
Grubhub tilbyder en mobilapp, der giver kunderne adgang til alle funktionerne på hjemmesiden. De kan endda tilmelde sig og registrere en ny konto via appen. Appen gemmer deres ordrehistorik og sender dem også meddelelser fra restauranten.
Belønningsprogram
Den bedste og nemmeste måde at spare penge på Grubhub er gennem Grubhub + -programmet. Medlemmer får $ 10 perk, når de tilmelder sig, at de kan bruge på enhver restaurant. Grubhub opkræver $ 9,99 pr. Måned for dette program, men tilbyder en 14-dages gratis prøveperiode. Medlemmer kan forlade programmet, når de vil. De får også eksklusive frynsegoder og gratis levering, når de bruger $ 12 eller mere.
E-mail-tilmelding
Kunder kan tilmelde sig e-mails fra Grubhub på hjemmesiden og gennem appen. Alt, hvad de skal indtaste, er deres postnummer og e-mail-adresse. Grubhub giver dem en promo-kode på $ 10 i rabat på deres første ordre på $ 15 eller mere. Kunder får også andre rabatter via de e-mails, de modtager hver uge.
Virksomhedskonti
Grubhub hjælper nu virksomhedsejere og ledere med at spare penge med en virksomhedskonto. Disse konti giver kunderne gratis levering på alle ordrer og kvalificerer sig til eksklusive frynsegoder fra nogle af deres yndlingsrestauranter.
Restaurantfordele
Med restaurantfordele får Grubhub-kunder specielle tilbud fra nogle af deres yndlingsrestauranter. Mens ikke alle restauranter tilbyder frynsegoder, gør mange det. Kunderne finder disse tilbud øverst på restaurantens side. De får muligvis en gratis dessert eller en forretter, når de bestiller et komplet måltid. Nogle restauranter tilbyder også rabatter, der gælder, når kunden bruger et minimumsbeløb.
Studenterrabatter – Grubhub + er tilgængelig for universitetsstuderende og dem, der er tilmeldt udvalgte universiteter. Studerende betaler et mindre månedligt gebyr, der er mindre end hvad andre kunder betaler. De får gratis levering fra udvalgte restauranter i nærheden af deres campus, når de bruger 12 $ eller mere og eksklusive rabatter. Grubhub vil også matche alle donationer, som studerende yder til at vælge velgørenhedsorganisationer.
Nye brugerrabatter
Nye brugere kvalificerer sig til andre rabatter ud over e-mail-tilmeldingstilbudet. Grubhub tilbyder ofte kampagnekoder, der tager $ 7 rabat på enhver ordre på $ 12 eller derover og fravige leveringsgebyret. Mange af disse tilbud er tilgængelige på Grubhubs sociale mediesider og via online-annoncer.
Kontakt uden levering
For at stoppe spredning af bakterier tilbyder Grubhub nu ingen- kontakt levering. Kunder kan vælge denne mulighed, når de tjekker ud. Det giver dem mulighed for at betale for deres ordrer og tilføje et tip til chaufføren gennem appen eller webstedet. De kan også vælge, hvor de vil have chaufføren til at efterlade deres mad. Grubhub sender dem en underretning, når deres mad ankommer.