Hvad er Groupthink?
Gruppetænkning er et fænomen, der opstår, når en gruppe enkeltpersoner når konsensus uden kritisk begrundelse eller vurdering af konsekvenserne eller alternativerne. Gruppetænkning er baseret på et fælles ønske om ikke at forstyrre balancen hos en gruppe mennesker.
Dette ønske skaber en dynamik inden for en gruppe, hvor kreativitet og individualitet har tendens til at blive kvalt i rækkefølge for at undgå konflikt.
Key Takeaways
- Groupthink er et fænomen, hvor enkeltpersoner overser potentielle problemer i forfølgelsen af konsensus tænkning.
- Enhver dissens i gruppen, der kan forsøge at indføre et rationelt argument, presses til at komme til konsensus og kan endda blive censureret.
- Challenger shuttle katastrofe, Grisebugten, Watergate og optrapningen af Vietnamkrigen betragtes alle som mulige konsekvenser af gruppetænkning.
Forståelse af gruppetænkning
I en forretningsindstilling kan gruppetænkning få medarbejdere og vejledere til at overse potentielle problemer i forfølgelsen af konsensus tænkning. Fordi individuel kritisk tænkning nedlægges eller rynkes, kan medarbejdere selvcensurere og ikke foreslå alternativer af frygt for at forstyrre status quo.
En kort historie om Groupthink-konceptet
Yale University socialpsykolog Irving Janis opfandt udtrykket gruppetænkning i 1972. Janis teoretiserede, at grupper af intelligente mennesker undertiden tager de værst mulige beslutninger baseret på flere faktorer. For eksempel kan medlemmerne af en gruppe alle have lignende baggrunde, der kan isolere dem fra udtalelser fra eksterne grupper.
Nogle organisationer har ingen klare regler, som de kan træffe beslutninger om. Gruppetænkning opstår, når en part ignorerer logiske alternativer og træffer irrationelle beslutninger.
Fast Fact
Groupthink er ikke altid problematisk . I de bedste tilfælde tillader det en gruppe at træffe beslutninger, udføre opgaver og afslutte projekter hurtigt og effektivt. I værste tilfælde fører det til dårlig beslutningstagning og ineffektiv problemløsning.
Træk ved gruppetænkning
Janis identificerede otte tegn, symptomer eller træk ved gruppetænkning, som alle fører til mangelfulde konklusioner. Sammenfattende kan gruppen muligvis have en illusion af uovervindelighed og overveje, at intet, som gruppen beslutter at gøre, kan gå galt.
Samlet rationaliserer gruppen væk eventuelle mulige negative resultater. Medlemmerne er overbeviste om, at deres sag er ret og retfærdig, så de ignorerer ethvert moralsk tvivl om deres beslutninger. Gruppeorganet har en tendens til at ignorere forslag fra enhver uden for gruppen.
Eventuelle dissentanter er presset til at komme til konsensus. Efter at presset er udøvet, censurerer medlemmerne sig selv for at forhindre yderligere undvigelse. Når beslutninger er taget, antager gruppen, at de er enstemmige.
Nogle medlemmer af en gruppe kan fungere som en mindguard; disse vagtpost forhindrer ethvert modsat råd fra at nå organisationens ledere. Med gruppetænkning forværrer en tidsbegrænsning alle disse problemer, og beslutninger, der skal træffes hurtigt, gennemgår muligvis ikke behørig omhu. Desværre kan alle disse gruppetænkningstræk føre til katastrofe.
Groupthink er en dynamik, der kan føre til dårlige beslutninger og endda katastrofer; det er et fænomen, hvor en gruppe enkeltpersoner kan betragte sig selv som ufejlbarlige.
Særlige overvejelser
En casestudie
Efter at rumfærgen Challenger eksploderede 73 sekunder efter løft om morgenen den 28. januar 1986, opdagede efterforskerne, at en række dårlige beslutninger førte til syv astronauters død. Dagen før lanceringen havde ingeniører fra Morton Thiokol, firmaet, der byggede de solide raketforstærkere, advaret flychefer hos NASA om, at O-ringstætningerne på boosterraketterne ville mislykkes i de forventede frysetemperaturer til den morgen. O-ringene var ikke designet til noget under 53 grader Fahrenheit.
NASA-personale overstyrede de videnskabelige fakta, der blev præsenteret af ingeniørerne, der var eksperter inden for deres felt og blev offer for gruppetænkning. Da korrekturlæsere af flyveberedskabet modtog klarsignal til lancering fra NASA-ledere på lavere niveau, blev der ikke nævnt Morton Thiokols indvendinger. Bussen startede som planlagt, men resultatet var katastrofalt.
Andre begivenheder, der kan være mulige gruppetænkningsrelaterede fiaskoer, inkluderer invasionen af svinebugten, Watergate og optrapningen af Vietnamkrigen.