Justo antes de que la pandemia golpeara Nueva York, me quedé en un hotel. Tenía un certificado que vencía y me pasaron a una suite con una vista lluviosa del centro de Manhattan. Aún así, unas vacaciones en casa. Y no me costó casi nada.
Cené en el restaurante del hotel (di un 22 por ciento de propina; el mesero nunca me hizo esperar) y vi RuPauls Drag Race en un bar gay ($ 7 en propinas; el camarero recordaba mi pedido cada vez). Un viejo ex estaba en el vecindario, y compramos tiramisú barato de una cocina italiana, abierta hasta tarde. Metió cinco dólares en su jarra en la caja. Siempre me había gustado; fue bueno con la propina.
A la mañana siguiente, puse $ 5 en un sobre y coloqué en el inmaculado baño. Por costumbre, dejé una nota: Para la limpieza 🙂 ¡Gracias!
La propina es sinónimo de propina por una buena razón: estás expresando tu gratitud. Al menos así fue como mi madre me crió para verlo. Crecí en Filipinas, donde a menudo se incluía un cargo por servicio en la factura final. Venir a los Estados Unidos significó aprender el lenguaje de las propinas: 10 dólares para el conserje de pacientes, tres dólares para el botones por llevar equipaje pesado, una oportunidad para mostrar aprecio por el trabajo realizado con un cuidado extraordinario.
Que es lo que se necesita en estos tiempos extraordinarios. Muchas cadenas hoteleras han actualizado sus pautas de limpieza para garantizar la seguridad de sus huéspedes y personal. Entre sus protocolos se incluyen las medidas de distanciamiento social y la interacción reducida con los huéspedes; por ejemplo, no hay servicio de cobertura ni servicio a la habitación en la puerta. Puede optar por registrarse en línea para omitir la recepción y usar una llave de habitación móvil para reducir los puntos de contacto. También puede abstenerse de las tareas domésticas diarias para asegurarse de que es la única persona que ingresa a su habitación.
Entonces, en medio de la pandemia, cuando el servicio de limpieza ni siquiera puede ingresar a su habitación, ¿debería dejar una propina? Si es así, ¿cuánto? Primero que nada: Sí, deja una propina, monstruo. Y propina más. Punto.
Aunque los huéspedes interactúan con menos frecuencia con las tareas del hogar, que son en gran medida trabajadores invisibles para empezar —No significa que las amas de llaves estén trabajando menos. Entre limpiezas más frecuentes en los espacios públicos y limpiadores químicos más potentes en las habitaciones entre estancias, el servicio de limpieza trabaja el doble.
«Las amas de llaves de los hoteles están haciendo mucho más en la misma cantidad de tiempo que antes de COVID -19 ”, dice Meghan Cohorst, secretaria de prensa de Unite Here, un sindicato que representa a los trabajadores de la industria hotelera. Explica que, en estos días, el turno de un ama de llaves se dedica principalmente a limpiar las habitaciones cuando un huésped se ha marchado. no pueden ordenar una habitación con regularidad, imagínense cuánto más sucia estará cuando lleguen a ella.
Cohorst agrega que los trabajadores de limpieza incluso han estado asistiendo a fiestas en habitaciones de hotel y sus desordenadas secuelas, lo que me sorprendió, pero tiene mucho sentido. Con bares y restaurantes cerrados u operando con capacidades limitadas, ¿a dónde más podría ir una unidad de cuarentena para tener un ¿Estás de vacaciones y desahogarte? La gente está llevando la fiesta al calor els y dejando la limpieza para ocuparse de ello. «El servicio de limpieza puede ser limpiar la misma cantidad de habitaciones, pero es más difícil y lleva más tiempo», dice Cohorst. «Es más difícil para el cuerpo de los trabajadores hacer el trabajo que antes».
Este cuidado extraordinario puede pasar desapercibido, pero no debe pasar desapercibido. La propina estándar para la limpieza de un hotel en los EE. UU. Es de $ 2 a $ 5 por día, dice Cohorst. Ahora, con todo el trabajo adicional que debe realizar la limpieza, es justo dejar una propina constante de $ 5 por día, incluso más, si se siente excepcionalmente benevolente. (Si deja que el servicio de limpieza entre en su habitación antes de salir, asegúrese de dejar su propina por día porque su ama de llaves puede cambiar a diario).
En medio de una crisis de salud internacional, cuando varios trabajadores y Las industrias están arriesgando sus vidas más de lo habitual por la seguridad y la comodidad de sus clientes, dar propinas a las tareas del hogar cinco dólares al día no se trata solo de etiqueta, se trata de que los humanos ayuden a los humanos. Exprese su gratitud en consecuencia.