DORUČENÍ OBJEDNÁVKY
V době dodání musí být přítomna dospělá osoba starší 18 let Objednávka doručení ShopRite z domova. Objednávky nezůstanou nezletilé ani mimo domov bez dozoru.
DODACÍ OBLASTI
Dodání potravin online prostřednictvím služby ShopRite from Home je k dispozici ve vybraných obchodech. Chcete-li zjistit, zda je do vaší oblasti dodávka k dispozici, zadejte v našem vyhledávači obchodů své poštovní směrovací číslo a zaškrtnutím políčka zobrazte obchody s doručením potravin online. Ve výsledcích se zobrazí obchody, které nabízejí doručení na zadané PSČ.

PLÁN VYZVEDNUTÍ A DODÁNÍ

Náš plán vyzvednutí a doručení se liší podle obchodu. Navštivte „Reserve Timeslot“ nebo zkontrolujte svůj košík a „Pokračujte k pokladně“ a vyberte vyzvednutí nebo doručení pro zobrazení dostupných časových slotů.

ZVLÁŠTNÍ POKYNY

K položkám ve vašem nákupním košíku můžete přidat speciální instrukce jednoduše kliknutím na odkaz „Přidat poznámky“ pod produktem. Během procesu platby budete také mít možnost v sekci komentářů přidat další speciální pokyny nebo komentáře k této objednávce. Můžete například určit, že byste chtěli „Zelené banány“ nebo „Extra chudé krocan“. Pokud chcete povolit náhrady u všech produktů, kromě například mléka, které jste vybrali, můžete si to také uvědomit.

ALKOHOLICKÉ NÁPOJE
V současné době nedodáváme alkoholické nápoje na ShopRite z objednávek na doručení domů. Alkoholické nápoje mohou být k dispozici k vyzvednutí v určitých obchodech v souladu se státními a místními zákony.
Pokud vaše objednávka obsahuje alkoholické výrobky a vy objednáváte více než přidělené množství nebo mimo zákonem schválené okno, bude vaše objednávka upravena tak, aby byly odstraněny všechny položky, které překračují povolené limity.

Vyhrazujeme si právo upravit vaši objednávku tak, aby vyhovovala platným zákonům a místní dostupnosti produktů.
ShopRite kontroluje identifikaci všech zákazníků nakupujících alkoholické výrobky. Mějte prosím platný průkaz totožnosti vydaný státem, který potvrzuje, že jste starší 21 let. Budete požádáni, abyste přišli do obchodu a předložili své ID, abychom mohli dokončit vaši objednávku.

PŘIDAT NEBO ZMĚNIT OBJEDNÁVKU

ShopRite from Home vám dává příležitost upravit objednávku online, než ji obchod začne zpracovávat. Chcete-li přidat položku nebo změnit položku ke své objednávce, přihlaste se do „Můj účet“ a klikněte na „Historie objednávek“. Vedle příslušné objednávky zvolte „Změnit“. To vám umožní otevřít objednávku, kterou jste odeslali do obchodu ke změně. Vezměte prosím na vědomí, že pokud nedokončíte úpravy před časem „Objednávat před“ vedle vašeho časového úseku výše, ztratíte svůj časový úsek a bude nutné vybrat nový čas.

Vezměte prosím na vědomí, že v některých případech nebudete mít možnost upravit objednávku online, ale zavolejte prosím přímo do obchodu a oddělení ShopRite from Home vám rád pomůže.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Proč to tedy chcete dělat? V případě potřeby to můžete kdykoli snadno provést bez poplatku. Chcete-li zrušit online objednávku, přihlaste se do části „Můj účet“ a klikněte na „Historie objednávek“. Vedle příslušné objednávky zvolte „Zrušit“. Pokud vaše objednávka již není k dispozici, obchod ji začal vybírat. Zavolejte prosím náš tým Personal Shopper v obchodě a poskytněte nám čas a číslo objednávky, kterou chcete zrušit. Vezměte prosím na vědomí, že zavřením prohlížeče při online nakupování se vaše objednávka nezruší, pokud jste ji již odeslali.

PŘEJETE SI DOPLNIT DALŠÍ NÁKUP V OBCHODĚ?

ShopRite from Home se zavázal poskytovat vám rychlé, přátelské a personalizované služby. Pokud stále potřebujete přijít do obchodu, musíte své auto zaparkovat. Zkontrolujte se prosím v našem ShopRite z domácího oddělení a vaši objednávku připravíme, až dokončíte další nákupy.

JAK SI VYZVEDNUTÍ OBJEDNÁVKY

Jako zákazník ShopRite from Home víme, že váš čas je cenný! To “ proto jsme „pro vás vybrali speciální vyzvedávací prostor. Jednoduše vyjeďte do speciálně označené uličky u vchodu do obchodu, kde vás přivítá jeden z našich zaměstnanců. Vaše objednávka bude zpracována, pečlivě načtena do vašeho vozidla a vy budete na cestě během několika minut.

BĚHEM POZDĚJI

ShopRite from Home a náš tým Personal Shopper se zavazuje zajistit, že vaše objednávka bude při příjezdu čerstvá a v dokonalém stavu.Abychom toho dosáhli, žádáme vás, abyste kontaktovali obchod, pokud se chystáte zdržet více než 3 hodiny.