Obsah článku
Příznaky
Připojeno k síti se nenabíjí
Přenosný systém zobrazí zprávu „připojeno k síti se nenabíjí“, když umístíte ukazatel myši na ikonu baterie. Systém se bude nabíjet i mimo Windows (v systému BIOS, F2 při spuštění) (Obrázek 1).
Obrázek 1


- Problémy s baterií
- Problémy s napájecím adaptérem
Kroky při odstraňování problémů

Je také nutné, aby systémy ukotvené v replikátorech řady E-Port AC adaptér, který byl spárován s E-portem, protože mají vyšší kapacitu na základě dalších požadavků na výkon replikátoru portů. (130 wattů pro základní systémy, 210/240 wattů pro špičkové systémy.)
- Zkontrolujte připojení napájení systému.
- Zkontrolujte, zda na stejnosměrném portu není prach nebo nečistoty. Foukání do portu nebo použití vzduchové plechovky by mohlo umožnit lepší kontakt při řešení problému.
- Seznam kontrolních metod vyhovujících standardu ACPI společnosti Microsoft Seznam baterií (obrázek 2).
- Klikněte na Start a do vyhledávacího pole napište zařízení, poté vyberte Správce zařízení.
- Rozbalte kategorii Baterie.
- Pod kategorie Baterie, klepněte pravým tlačítkem myši na seznam Metoda baterie vyhovující standardu ACPI společnosti Microsoft a vyberte možnost Odinstalovat (Obrázek 3).
- Může se zobrazit více než jedna.
-
UPOZORNĚNÍ: Neodstraňujte Ovladač napájecího adaptéru Microsoft nebo jakýkoli jiný ovladač vyhovující ACPI.
- Na hlavním panelu Správce zařízení klikněte na možnost Vyhledat změny hardwaru.
- Alternativně vyberte Akce > Vyhledat změny hardwaru.
- Windows prohledá váš počítač a vyhledá hardware, který nemá nainstalované ovladače a nainstaluje ovladače potřebné ke správě napájení baterie. Notebook by nyní měl indikovat, že se baterie nabíjí.
- Pokud problém přetrvává, zkuste aktualizovat ovladač čipové sady a restartovat.
Obrázek 2
Obrázek 3
- Aktualizujte systém BIOS. Nejnovější aktualizaci systému BIOS pro váš systém najdete na stránce Ovladače a soubory ke stažení (vyberte svůj systém přidáním značky nebo ze seznamu produktů, pokud již nejsou připraveny). V sekci Stahování najdete nejnovější BIOS pro váš systém.

- Načíst výchozí nastavení v systému BIOS

- Zbývající energii počítače můžete vybít a znovu kalibrovat baterii podle následujících pokynů:
- Vypněte počítač.
- Odeberte všechna externí periferní zařízení (tiskárny, skenery nebo jakékoli jiné zařízení USB) připojená k počítači.
- Vyjměte z počítače napájecí adaptér a baterii.
- Stisknutím a podržením tlačítka napájení na počítači po dobu 10–15 sekund vyčerpáte zbytkovou energii.
- Uvolněte tlačítko napájení
- Nechejte baterii mimo alespoň 2 – 3 hodiny.
- Poté vložte baterii a nabíjejte ji přes noc, když je systém vypnutý.
- Poté zapněte počítač a zkontrolujte, zda funguje.
- Dalším krokem, který můžete zkusit, je zkontrolovat stav baterie z ovládacího panelu podle následujících kroků (obrázek 4):
- Klikněte na přihlášení Windows na ploše.
- Do vyhledávacího pole zadejte „Možnosti napájení“.
- Klikněte na Napájení Možnosti.
- Mezi různými možnostmi na levé straně okna zkontrolujte „Měřič stavu baterie“.
- Zkontrolujte stav baterie a zkontrolujte, zda není nabíjení baterie deaktivováno.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Obrázek 4
- Spusťte a nainstalujte všechny aktualizace systému Windows.
- Je třeba zkontrolovat nástroj Dell Power Manager, abyste ověřili, že nejsou k dispozici žádné možnosti „Neúčtovat“ „systém je deaktivován.
Příkladem je možnost v nástroji Dell Power Manager nenabít v noci.
Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Rozlišení

