Výhody a nevýhody nákupu v obchodě vs. online
In-Store
PROS:
- Budete mít příležitost dotknout se, cítit a vidět matrace osobně
- Obchody s matracemi mají širokou škálu stylů, velikostí, úrovní pevnosti a úrovní podpory, což vám může pomoci zjistit, zda jste si v minulosti matraci nezakoupili
- Většina maloobchodních prodejen matrací zahrnuje vyjmutí matrace s dodáním matrace
- Můžete určit, zda vás matrace mají či nemají. Zvažování povzbudí vaše zarovnání páteře, klíčový prvek zdraví spánku, který je téměř nemožné určit při online nakupování.
KONSY:
- Ceny obchodů s matracemi bývají dražší než jejich online alternativy
- Některé značky matrací prodávané online, jako Leesa a Purple nejsou k dispozici v obchodech
Prodejci mají někdy na mysli své vlastní zájmy (provize) a mohou vás tlačit k drahým modelům a zbytečnému příslušenství
Online
PROS:
- Rychlé srovnání obchodů mezi značkami, velikostmi a styly
- Obejít potenciálně dotěrné zástupce služeb zákazníkům a prodejce
- Lepší ceny lze obvykle najít díky eliminaci režijních poplatků, slev a propagačních kódů.
- Zásady přepravy, vrácení a noční zkušební verze jsou velkorysé
- Nejpohodlnější a nejrychlejší způsob nákupu nové matrace
NEVÝHODY:
- Nebudete mít prodejce nebo zástupce matrace, který by vám zodpovídal dotazy a prováděl váš výběr
- Recenze matrací mohou být vyhledáván nebo neautenticky, takže je náročné najít skutečnou zpětnou vazbu od skutečných zákazníků
Budete muset navštívit Costco nebo jiný maloobchod s matracemi, abyste se cítili a lehli si na matraci, kterou zvažujete
členství v Costco
Aby bylo možné nakupovat matrace v Costco online nebo v obchodě, budete muset mít členství v Costco. Tato členství se obvykle prodávají za méně než 100 $ ročně a můžete se k nim kdykoli připojit. Při online nakupování budete muset vytvořit účet pomocí svého Costco ID, ale pokud se rozhodnete nakupovat v obchodě, jednoduše při vstupu ukažte členskou kartu Costco přidruženému Costco.
Costco In- Zážitek z obchodu
Typický obchod Costco má na skladě 4 000 druhů zboží, což vás pravděpodobně nepřekvapí, pokud jste někdy byli ve skladu Costco. Nákupní zkušenost s matracemi v obchodě Costco spadne někde mezi tradiční maloobchodní prodejnu matrací a obchodní dům. Costco neprodává pouze matrace, takže na vaši návštěvu nebudou k dispozici žádní prodejci matrací (ani dotěrní) a obchod pravděpodobně nebude nést každou značku nebo styl matrace, které má k dispozici pro nákup.
Matrace a lůžkoviny v obchodech Costco se obvykle nacházejí uprostřed obchodu, kde je k dispozici většina podlahové plochy skladu. V této oblasti budete mít příležitost porovnat, jak zobrazené matrace vypadají, působí, jsou cenově dostupné a dokonce i voní.
Z informací na webových stránkách společnosti Costco se zdá, že společnost dodává všechny objednávky matrací. Odhadovaná doba dodání se bude lišit v závislosti na značce matrace, kterou si vyberete. Součástí dodávky bude služba bílých rukavic s domácím nastavením a odstraněním obalového materiálu. Lze požádat o odstranění vaší staré matrace. Za položky vrácené prostřednictvím portálu Costco.com lze vrátit celou částku, včetně poplatků za dopravu a manipulaci, ale není jasné, zda jsou zásady vrácení stejné pro nákupy v obchodech.
Zkušenosti s Costco online
Pokud se rozhodnete nakupovat matraci Costco z mobilního telefonu nebo počítače, najdete zde následující informace a několik rad, na které nezapomeňte. Web Costco je v porovnání s konkurencí relativně pestrobarevný, podobně jako jeho sklady, ale zákazníci najdou na webu všechny základní informace, které potřebují k rozhodnutí o nákupu.
Costco.com má v současné době 20 značky matrací na prodej a více než 200 stylů a velikostí celkem. Budete mít možnost zúžit vyhledávání podle ceny, značky, velikosti, typu matrace a dokonce i pevnosti a složení matrace, což jsou dva filtry, které jsme na webových stránkách jiných maloobchodníků často neviděli. Tyto filtry se mohou ukázat jako obzvláště užitečné, pokud znáte své preference matrace z netopýra.
Vlastnosti každé matrace jsou jasně uvedeny v popisu produktu, který dodává přímo výrobce.Najdete zde informace o značce matrace, podrobnostech a specifikacích produktů, recenzích zákazníků a informacích o dopravě a vrácení.
Hlavní výhodou nakupování na Costco.com namísto osobního nákupu v obchodě Costco je že budete mít rychlý přístup k porovnání různých značek a stylů matrací, které Costco prodává, z nichž některé nemusí být dostupné ve vašem místním obchodě. Doporučujeme začít s nákupem matrací Costco na webu Costco, který vám pomůže zúžit vyhledávání na hrst matrací. Jakmile to uděláte, vydejte se do svého obchodu Costco, abyste viděli, cítili a lehli si na matraci, kterou zvažujete osobně.
Mějte na paměti, že Costco neuvádí přímo, jaké jsou jeho zásady vracení pro matrace online, ale z toho, co můžeme shromáždit, si Costco klade za cíl uspokojit své zákazníky a nebude účtovat náklady na dopravu, kontaktován v rozumné lhůtě (několik měsíců po nákupu). Pravidla jsou pravděpodobně stejná pro nákup matrace Costco v obchodě.