Nejpasivnější agresivní fráze v celé zemi podnikání? Může to být jen „Podle našeho rozhovoru.“ Poslali jste to. Dostali jste to. A všichni víme, že to obecně znamená: „Hej, už jsme o tom mluvili,“ nebo „Dohodli jsme se na tom a nevydrželi jste svůj konec dohody . “
I když nechcete napodobovat tuto frázi frustrací ze sta nezodpovězených prospektových e-mailů, existují lepší a efektivnější způsoby, jak odkazovat na předchozí konverzace a dohody, a mám několik níže uvedených nápadů. Nejprve si ale ujasněme, co tato fráze ve skutečnosti znamená.
Podle naší konverzace: Co to znamená
„Podle naší konverzace“ se vztahuje na myšlenku, dohodu, stánek s jídlem nebo výsledek konverzace, kterou jste vedli s jinou osobou (osobami). Je to způsob, jak druhé osobě připomenout, že se o něčem diskutovalo – a někdy jí připomenout povinnosti, s nimiž souhlasili.
Jak se používá a alternativy k „Podle naší konverzace“
Připomenout druhé straně závazek
Pokud chcete druhé osobě zdvořile připomenout závazek, s nímž souhlasili, můžete na něj odkazovat pomocí „Podle našeho rozhovoru.“ To je obzvláště lákavé, pokud někdo zapomněl splnit svůj závazek nebo si nepamatuje, že s tím souhlasil.
Příklad: „Podle našeho rozhovoru očekávám, že podepsanou smlouvu doručíte do konce týden. “
Alternativy:
- „ Jak bylo dohodnuto “
- „ Jak bylo diskutováno “
- „ Jak bylo slíbeno “
- „Když jsme mluvili naposledy“
Příklad: „Když jsme mluvili naposledy, souhlasili jste se zasláním smlouvy do konce týdne. Je to stále realistická časová osa? “
Druhý příklad je mnohem přímočařejší a přátelštější, ale stále jim připomíná vaši předchozí konverzaci a dohodnuté jednání.
Vyjasnění zprávy
Někdy používáme „Podle naší konverzace“ jednoduše k objasnění dříve sdělené zprávy a zajištění toho, aby obě strany byly na stejné stránce. Je snadné, aby se zprávy ztratily v překladu prostřednictvím mnoha schůzek a zdánlivě nekonečného e-mailu vlákna.
Příklad: „Podle naší konverzace jsem chtěl objasnit, že zásilka bude odeslána na naši novou adresu, zatímco naše fakturační adresa zůstane stejná.“
Alternativy:
- „K objasnění“
- „Chtěl bych se ujistit, že jsme na stejné stránce“
- „Mám dotaz ohledně náš rozhovor dříve “
Příklad:„ Chtěl bych se po poslední schůzce ujistit, že jsme na stejné stránce. Abychom to objasnili, zásilka bude odeslána na naši novou adresu a fakturační adresa zůstane stejná. “
Je to mnohem více konverzační a dostáváme se k jádru věci okamžitě. Rovněž se vyhýbá tomu, aby to znělo teritoriálně nebo obviňovat.
Informovat o pokroku
Když chcete obchodního partnera jednoduše informovat o svém pokroku, je „podle našeho rozhovoru“ snadný zvyk ale v tomto kontextu to není tak popisné a může se zdát příliš formální.
Příklad: „Podle naší konverzace jsem hovořil s vaším právním oddělením a provedli jsme odpovídající úpravy smlouva. “
Alternativy:
- „ Sledování naší konverzace “
- „ Poté, co jsme promluvili “
- „ Aktualizovat vy o mém pokroku “
- „ Jak jsem slíbil “
- „ Jak bylo dohodnuto “
Příklad:„ Po našem posledním rozhovoru jsem mluvil s vaše právní oddělení a my jsme smlouvu náležitě upravili. “
Tím se zabrání tomu, aby se váš spolupracovník pokusil vzpomenout na vaši předchozí konverzaci. Prostě je informuje, že poté, co jste naposledy promluvili, jste provedli X akci a Y byl výsledek. Se zbytkem své transakce se můžete posunout vpřed.
Chcete-li zaznamenávat konverzace / klíčová jídla
Někdy je nutné vést jasný písemný záznam o dohodách a schůzkách . To platí zejména v případě, že pracujete s velkým týmem, kde detaily často propadají trhlinám, nebo s někým novým ve vašem oboru, který může snadno zapomenout na neznámé kroky a procesy. Abychom tomu zabránili, obracíme se často na důvěryhodné: „Podle naší konverzace.“
Příklad: „Podle naší konverzace jste souhlasili s uspořádáním schůzky se svým výkonným týmem, poskytnutím agendu a koordinovat se mnou logistiku schůzek. “
Alternativy:
- „ Napsal jsem několik dalších kroků z naší schůzky “
- „ Zde jsou klíčová jídla z naší schůzky “
- „ Zde jsou některé další kroky “
Příklad:„ Zde jsou klíčová jídla z naší schůzky: 1. Nastavíte schůzku se svým výkonným týmem, 2. účastníkům schůzky poskytnete program, 3. budeme spolupracovat na koordinaci logistiky schůzek. “
Opět je to méně formální a popisnější.Je snadné zjistit, jaké jsou další kroky pro každou osobu, a váš spolupracovník může vyhledat „klíčové služby“ ve své doručené poště, pokud potřebují aktualizaci. Poskytuje také jasnou dokumentaci, která vám pomůže udržet váš projekt na správné cestě a organizovaný.
Dnešní přeplněná a rušná korespondence neponechává prostor pro nedorozumění nebo pasivní agresivní podtóny. Nechte je v minulosti a pro komunikaci s vaší zprávou zvolte konverzačnější a výstižnější jazyk, buďte přesvědčivější a navazujte spolupráci s kolegy a spolupracovníky.
