Těsně před pandemií v New Yorku jsem zůstal v hotel. Měl jsem certifikát, jehož platnost vypršela, a byl jsem povýšen na apartmá s deštivým výhledem na manhattanské midtown. Přesto pobyt. A stálo mě to téměř nic.
Snědl jsem večeři v hotelové restauraci (naklonil jsem 22 procent; server mě nikdy nenechal čekat) a sledoval RuPaulův Drag Race v gay baru (7 $ v tipech; barman si mou objednávku pamatoval pokaždé). V sousedství byl starý ex a my jsme popadli levné tiramisu z italské kuchyně otevřené pozdě. Do jejich nádoby u pokladny strčil pětku. Vždycky jsem ho měl rád; s tipem byl dobrý.
Následujícího rána jsem vložil do obálky 5 $ a vložil v nedotčené koupelně. Ze zvyku jsem nechal poznámku: Za úklid 🙂 Děkuji!
Tip je synonymem odměny z dobrého důvodu: Vyjadřujete svou vděčnost. Alespoň tak mě matka vychovala, abych to viděla. Vyrostl jsem na Filipínách, kde byl do konečného účtu často zabudován poplatek za služby. Příchod do Spojených států znamenal naučit se jazyk sklápění – 10 babek na recepci pro pacienty, tři babky na poslíčku za přepravu těžkých zavazadel, příležitost ukázat vděčnost za práci odvedenou s mimořádnou péčí.
Což je to, co je v těchto výjimečných dobách potřeba. Mnoho hotelových řetězců aktualizovalo své zásady čistoty, aby zajistilo bezpečnost svých hostů a zaměstnanců. Mezi jejich protokoly patří sociální distanční opatření a omezená interakce s hosty – například služba odložení a pokojová služba jednoduše nezůstanou u vašich dveří. Můžete se rozhodnout pro online odbavení, abyste přeskočili recepci a pomocí klíče od mobilní místnosti omezili dotykové body. Můžete se také zdržet každodenního úklidu, abyste se ujistili, že jste jedinou osobou, která vstoupila do vašeho pokoje.
Takže uprostřed pandemie, když úklid nemusí do vašeho pokoje ani vstoupit, měli byste přesto nechat tip? Pokud ano, kolik? Za prvé: Ano, nechte tip, příšerko. A tip více. Období.
Přestože hosté méně často komunikují s úklidem – jsou to především neviditelní pracovníci – to neznamená, že hospodyně pracují méně. Mezi častějšími úklidy na veřejných prostranstvích a silnějšími chemickými čisticími prostředky v pokojích mezi pobyty funguje úklid dvakrát tak tvrdě.
„Hotelové hospodyně dělají mnohem více za stejnou dobu, jakou měli před COVID -19, “říká Meghan Cohorst, tisková sekretářka odborového svazu Unite Here, který zastupuje pracovníky v pohostinství. Vysvětluje, že v dnešní době se směna hospodyně věnuje hlavně úklidu pokojů, když se host odhlásil. nemohou pravidelně uklízet pokoj, jen si představte, o kolik to bude špinavější, když se do něj dostanou.
Cohorst dodává, že pracovníci v domácnosti se dokonce účastnili večírků v hotelových pokojích a jejich chaotických následků – což mě překvapilo, ale dává to zcela smysl. S uzavřenými bary a restauracemi nebo s omezenými kapacitami, kde jinde by karanténní modul mohl mít Pobyt a vypustit pár? Lidé berou párty na horko els a opouštět úklid, aby to vyřešil. „Úklid možná uklízí stejný počet místností, ale je to obtížnější a trvá to déle,“ říká Cohorst. „Je pro pracovníky těžší dělat práci, než tomu bylo dříve.“
Tato mimořádná péče může zůstat nepovšimnutá, ale neměla by zůstat nerozpoznaná. Standardní tip na úklid hotelů v USA je 2 až 5 USD za den, říká Cohorst. Nyní, se všemi dalšími pracemi, které musí úklid udělat, je spravedlivé vyklopit stálých 5 $ za den – ještě více, pokud se cítíte výjimečně benevolentní. (Pokud si před odjezdem necháte úklid do svého pokoje, nezapomeňte nechat každý den svůj tip, protože váš hospodyně se může každý den měnit.)
Uprostřed mezinárodní zdravotní krize, kdy různí pracovníci a průmyslová odvětví riskují své životy více než obvykle kvůli bezpečnosti a pohodlí svých patronů, vychystávání úklidů za pět babek denně není jen o etiketě, je to o tom, že lidé pomáhají lidem. Podle toho vyjádřete svou vděčnost.