Jak vyjednat vaše účty za lékařskou péči

Pokud vás napadne faktura za lékařskou pomoc ve velikosti monstrum a nemáte prostředky, které byste mohli okamžitě zaplatit , nepanikařte. Existují kroky, které můžete podniknout k vyjednání faktury na nižší částku nebo k provedení menších, lépe spravovatelných plateb.

Zkontrolovat chyby na faktuře

To může být složité, protože účty za lékařství mají svůj vlastní jedinečný jazyk, ale můžete určit, zda je váš účet přesný, pokud víte, kam zaměřit svou pozornost.

Prakticky jsou všechny postupy kódovány usnadnit inkaso od pojišťoven. Můžete provést online vyhledávání a najít význam lékařských kódů, které se objevují na vašich účtech. Můžete porovnat význam s vašimi postupy a zjistit, zda vám bude účtováno za léčbu, kterou jste skutečně dostali.

Některé chyby jsou překvapivě běžné:

• Kódy mohou být neodpovídající, což znamená, že neodpovídají vaší diagnóze. Pokud se kódy neshodují, váš pojišťovna, pokud ji máte, s největší pravděpodobností odmítne vyplatit jakoukoli část tohoto nároku.
• Upcoding zahrnuje účet za léčbu, který by mohl být podobný tomu, který jste obdrželi, ale nejedná se o léčbu, kterou jste podstoupili, a obvykle stojí víc.
• Mezi další chyby patří četné fakturace za stejný postup, známý jako duplicitní fakturace.
• A unbundling je, když služby, které by měly být účtovány pod jednou zastřešující diagnózou nebo kódem, jsou rozděleny, což často zvyšuje další náklady.

Zavolejte svého lékaře nemocnice nebo váš poskytovatel pojištění, pokud zjistíte nesrovnalosti. Zeptejte se na poplatky a požádejte o novou a přesnou fakturu.

Vyjednávejte o pojistných sazbách

Pokud nejste pojištěni, může vám být účtován poplatek vyšší sazba. Vyhledejte spravedlivou tržní cenu za péči, kterou jste dostali. Jedná se o částku, kterou poskytovatelé pravidelně přijímají od pojišťoven jako platbu v plné výši, a je to částka, na kterou byste se měli při svých jednáních zaměřit. Tyto informace najdete v Bluebooku o zdravotní péči.

Kontaktujte fakturační oddělení a sjednejte nižší platbu poté, co budete mít tyto informace. Zdvořile požádejte o rozhovor s nadřízeným, pokud jednotlivec, s nímž hovoříte, souhrnně odmítne váš požadavek. Pokračujte v organizačním diagramu, dokud nedosáhnete někoho, kdo vám je ochoten pomoci, nebo dokud nedosáhnete nejvyšší autority.

Vyjednávání platebních podmínek

Občas narazíte na poskytovatele služeb, který se nezměnil na cenu, ale ne Ještě si vybijte svoji kreditní kartu.

Místo toho se snažte vytvořit platební plán, který vyhovuje vašim potřebám. Vyjádřete jasnou představu o své schopnosti provádět platby. Řekněte fakturačnímu zástupci, kolik můžete zaplatit a kdy můžete zaplatit. Pokud požádají o větší platby – a pravděpodobně to udělají -, vysvětlí vám, že si prostě nemůžete dovolit udělat víc. S největší pravděpodobností přijmou, co mohou získat, než aby nedostali zaplaceno vůbec.

I když budete platit malé bity po delší dobu měsíců, protože to je vše, co si můžete dovolit, poskytovatel vás nebude předávat do sbírek. Každý měsíc přijme vaše peníze a odešle příští měsíc vám nový účet … a dál a dál, pokud a dokud nezmeškáte platbu.

Nenabízejte ani se nesnažte zaplatit více, než si můžete dovolit za žádných okolností. Pokud zaostanete ve svých platbách, zničíte jakoukoli budoucí vyjednávací sílu, kterou byste mohli mít.

Získat pomoc zvenčí

Pokud vše ostatní selže, zvažte pomoc. Existuje řada obhájců zdravotní péče a fakturace lékařů, jako je Nadace pro pacienty. Nevýhodou je, že mnoho z nich také stojí peníze. Přesto za vás půjdou na pálku, pokud se nikam nedostanete sami, a někteří nabízejí poplatky v klouzavém měřítku na základě vašeho příjmu.

Další úvahy

Mějte na paměti tyto položky, když čelíte tomu, co vypadá jako faktura za lékařskou péči, kterou nezvládnete:

• Pojišťovny neustále vyjednávají s poskytovateli zdravotní péče. Můžete také. Nikdo si nebude myslet, že jste lakomí.
• Okamžitě zavolejte na fakturační oddělení, když obdržíte účet, který si „nemůžete dovolit zaplatit. Je obtížnější vyjednat účet poté, co přestane být platný.
• Buďte zdvořilí a zachovejte klid. Nikdo nechce pomáhat někomu, kdo je hrubý.
• Poplatky za lékaře a nemocniční účty nejsou jedinými účty, které můžete vyjednat. Můžete také vyjednat vaše zubní práce a laboratorní poplatky.

Pokud je to možné, jednejte předem

Mnoho lékařů a zařízení má zavedeny programy, které pomáhají těm, kteří jsou finančně omezeni, ale vyhráli „Pokud o to nepožádáte, nutně vám o nich neřeknete. Důležité je dát jim upřímně a co nejdříve vědět, že budete potřebovat pomoc.

Požádejte o sleva před zákrokem nebo službou, pokud nejde o naléhavý případ. Mluvte otevřeně se svým lékařem nebo poskytovatelem služeb o svých okolnostech. Pokud nemáte pojištění nebo váš poskytovatel zákrok nepokrývá, řekněte to. Váš lékař potřebuje vědět, zda žijete s pevným nebo nízkým příjmem, nebo zda vám jiné faktory znesnadní placení.

Získejte písemně, pokud jste úspěšní při vyjednávání sleva. Toto potvrzení budete možná potřebovat později. Ve skutečnosti možná budete chtít vyjádřit své hřiště také písemně, abyste o tom měli záznam, nebo podpořit svůj rozhovor písemným sdělením, které shrnuje, o čem jste mluvili, s kým jste mluvili a jaké termíny jste dosáhli.

Ujistěte se, že rozumíte tomu, co je zahrnuto v ceně, kterou jste uvedli. Pokrývá anestezii, nebo je to navíc? Sleva na chirurgický zákrok vám nemusí dobře posloužit, pokud anestezie není pokryta, a pouze tyto náklady by mohly vyprázdnit váš bankovní účet.

Splňte svůj slib

Pokud jste souhlasili s platbou v době poskytnutí služby, udělejte to. Pokud jste souhlasili se zasíláním pravidelných měsíčních plateb, získejte tyto platby včas každý měsíc. Nedodržení toho, co jste slíbili, může způsobit, že poskytovatel zrušit jakoukoli slevu, která vám byla poskytnuta, což by vás skutečně mohlo dostat do oddělení sbírek.