Renomovaní prodejci kamenných kamenů jako Sephora a Ulta nikam nevedou, ale to neznamená, že v kosmetickém prostoru existuje obrovská příležitost a spousta prostoru pro značky přímého spotřebitele (DTC), aby se prosadily a vybudovaly silnou zákaznickou základnu. Nezávislé linie líčení se úspěšně rozrostly tím, že nabízejí produkty, které splňují jedinečnou potřebu, a mají příležitost spojit se se svými zákazníky na osobnější úrovni.
Zahájení podnikání v kosmetice online může být velmi přínosné a nikdy nebyl lepší čas na jeho založení. Čtěte dále a dozvíte se více o aktuálním stavu kosmetického průmyslu a o tom, jak začít kosmetickou linku krok za krokem.
Je skvělá doba působit v kosmetickém průmyslu
Dokonce i během globální pandemie s objednávkami „zůstat doma“ po celé měsíce, zaznamenaly online kosmetické značky velký prudký nárůst tržeb s více než 64% meziměsíčním růstem. Ale ještě před pandemií COVID-19 vybuchly online kosmetické značky. Skvělá věc při zahájení řady make-upů DTC je, že umožňuje značkám vyprávět svůj příběh a spojit se se svými zákazníky, což je to, po čem dnešní zákazníci spotřebitelů a kupující generace Z nejvíce touží po značkách.
Zde je několik pozoruhodných statistik kosmetického průmyslu, které ukazují, kolik příležitostí pro nové linie líčení na celém světě existuje.
V roce 2019 dosáhl kosmetický průmysl na americkém trhu hodnoty 93,5 miliard dolarů
V kosmetickém průmyslu existuje nekonečné množství příležitostí. Kromě základních produktů péče o pleť a make-upu, jako jsou základy, oční stíny a rtěnky, se objevuje poddimenzované publikum a nové trendy v líčení, které můžete přizpůsobit svým výrobkům, například pánský make-up nebo veganský make-up.
Očekává se, že globální kosmetický průmysl do roku 2025 překročí 716 miliard dolarů
Po celém světě existuje spousta potenciálu pro rozšíření vaší řady líčení na nové trhy. Můžete začít ve své domovské zemi a poté expandovat do mezinárodního prodeje. K dispozici je také mnoho zdrojů, které usnadňují přilákání širokého dosahu zákazníků, například služby mezinárodního plnění.
Kosmetické značky DTC přinášejí v průměru 63% retenčních výnosů.
Řady líčení DTC se liší od kamenných prodejců tím, že mohou snadno přilákat konkrétní publikum nebo výklenek. Kosmetické řady DTC často soutěží méně o cenu a více o přilákání zákazníků se specifickými potřebami nebo společnými společenskými hodnotami.
Jak začít líčit líčení v 6 krocích
Ačkoli je toho tolik příležitosti v kosmetickém průmyslu online, je třeba mít na paměti, když spustíte řadu make-upů. Překážky vstupu jsou nízké a je snadné spustit internetový obchod, ale musíte vzít v úvahu konkurenci, náklady na získávání zákazníků a to, jak vytvoříte skvělé prostředí pro zákazníky. Zde je podrobný průvodce, jak začít.
Vyberte si svůj výklenek
Volba výklenku pro elektronický obchod je zásadní při zahájení řady kosmetických přípravků. Například líčení určené pro muže je velmi žádané a značky organických líčidel jsou stále populární. Atributy vašich produktů vám pomohou odlišit se od konkurence, od typu ingrediencí, které používáte, až po konkrétní publikum, které obstaráváte, a co znamená vaše značka.
Chcete-li najít mezeru, měli byste se nejprve podívat na to, jaké typy produktů na líčení jsou velmi žádané, nebo dokonce začít tím, že si položíte otázku, proč chcete vůbec začít s kosmetickou řadou. Máte rádi antikorelitu? Snažili jste se najít základ, který odpovídá vaší jedinečné barvě pleti? Mnohokrát jsou důvody, které vás vedou k tomu, abyste chtěli zahájit kosmetický obchod, stejnými faktory, které hledají ostatní milovníci makeupových produktů.
Proveďte průzkum konkurence
V kosmetickém průmyslu online je vysoká konkurence. Provedení důkladného výzkumu konkurence je jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete udělat, než spustíte linku make-upu. Budete chtít prozkoumat cenový model konkurenta, speciální nabídky, strategii sociálního obchodu, recenze zákazníků a zpravodajství v tisku. Když se podíváte na poslání, vizi a hodnoty konkurenta, pomůže vám to vytvořit jedinečnou pozici značky, která vyniká. S ohledem na tento výzkum můžete začít hledat způsoby, jak svou značku dále odlišit.
Například zakladatelka make-upové značky Stowaway, Julie Fredrickson, byla frustrována tím, že v sobě nesla velkou část makeupových produktů. její kabelku pořád, jen aby držela krok s rutinou líčení. Přišla s nápadem vytvořit kosmetiku cestovní velikosti, která s vámi snadno cestuje, když jste neustále na cestách.
Zdroj od výrobce kosmetiky
Existují dva běžné typy výrobců make-upů: privátní značka nebo bílá značka.Řady make-upů privátních značek vyrábí na zakázku výrobce, který umožňuje kosmetickým firmám prodávat své výrobky pod svou značkou. U výrobce privátních značek máte možnost přizpůsobit své produkty, například barvy, vůně nebo možnosti balení.
Výrobce bílých štítků vyrábí make-upové výrobky pro více značek, které jej poté rebrandují pod svým jménem. Ačkoli je jak výroba soukromých značek, tak výroba bílých štítků podobná a nákladově efektivní, spolupráce s výrobcem soukromých značek umožňuje větší přizpůsobení, díky čemuž je váš produkt jedinečný a těžko ho najdete jinde.
Ať už se však rozhodnete vyrábět své make-upové výrobky, seznámte se s jejich složkami a dodržujte místní a mezinárodní pravidla a předpisy, podle toho, kde se vaši zákazníci nacházejí.
Vytvořte nezapomenutelnou značku
To, co zákazníky na líčení make-upu DTC láká, jsou příběhy, které značky vyprávějí a jak se lidé cítí. Emocionální spojení s vašimi zákazníky je důležité, pokud jde o prodej řady make-upu. Milovníci make-upu si s větší pravděpodobností koupí produkty za vyšší cenu než značky v drogerii, pokud se díky nim budou cítit sebejistěji, budou odpovídat jejich hodnotám a budou jim přinášet radost.
Vnímání vaší značky začíná zprávami a obrázky použitými ve vaší marketingové a reklamní kreativě a nekončí po zkušenostech z rozbalování a používání produktu. Každá fáze a kontaktní bod na cestě zákazníka se počítá. Než spustíte linku na líčení, udělejte si čas na vytvoření značky (včetně názvu, loga, webových stránek a marketingových aktiv), díky níž bude vaše kosmetická řada vyčnívat z konkurence.
Čím jedinečnější je vaše značka a čím konzistentnější s ní budete, tím bude vaše značka lépe rozpoznatelná. Investice do značkových obalů na zakázku je také skvělý způsob, jak potěšit své zákazníky, když dorazí jejich objednávka.
Vytvořte si svůj obchod
Vytvoření online obchodu může být jednou z nejjednodušších a nejzábavnějších částí zahájení líčení. Existuje několik platforem elektronického obchodování (například Shopify, Squarespace, BigCommerce, WooCommerce a Wix), které usnadňují spuštění webu elektronického obchodování bez nutnosti webového vývojáře.
Než aktivujete svůj web, abyste oficiálně zahájili líčení, nezapomeňte otestovat celý zážitek z nákupu, abyste se ujistili, že vše funguje správně. Většina platforem elektronického obchodování usnadňuje testování spuštění objednávky, takže můžete ověřit, zda nastavení dopravy vypadá správně, stránka platby je optimalizována a vaše e-maily po nákupu se správně spouštějí.
Propagujte svou značku
Pokud neprodáváte pouze na Amazonu a nespoléháte se na odznak Prime, abyste získali prodej, musíte být kreativní v tom, jak vás potenciální zákazníci najdou. V marketingu se to „vyplatí hrát“, což znamená Ačkoli existuje mnoho bootstrapových způsobů, jak prodat a propagovat svoji líčicí linii, budete potřebovat rozpočet na marketing a reklamu, abyste získali provoz online obchodu a přilákali zákazníky.
Každá značka je jiná, takže si můžete vybrat marketingové a reklamní kanály podle toho, kde se potencionální zákazníci setkávají, navštěvují a hledají informace. Sociální reklamní kampaň můžete zahájit pomocí Facebooku nebo Instagramu, nebo můžete vyzkoušet reklamy Google.
To ale neznamená, že nemůžete přijít s kreativními způsoby, jak organicky propagovat svou značku. DTC kosmetický obchod Glossier je vynikajícím příkladem. Zakladatelka Emily Weiss založila Glossier jako blog o kráse (původně známý jako „Into the Gloss“) a svůj blog použila po spuštění Glossier, který připravil cestu mnoha líčení DTC. Techniky organického marketingu, jako jsou blogování a další formy obsahu bohatého na SEO, jsou skvělými způsoby, jak získat více návštěv ve vašem obchodě.
Co odlišuje úspěšné značky od ostatních?
Foundation, maskara a oční stíny – základy make-upu (bez slovní hříčky) – jsou všude. Čím se však kosmetické řady DTC liší od cenově dostupných značek drogerií, jako je Maybelline, nebo od prémiové značky, jako je MAC, je to, že stále více nakupujících volí linie make-upu DTC, protože mají talent na budování důvěry u svých zákazníků prostřednictvím kvalitních produktů, sdílených sociálních hodnot spolehlivá elektronická doprava.
Kvalita
Mnoho online nakupujících je ochotno zaplatit vyšší cenu, pokud vědí, že dostávají vysoce kvalitní produkt. Kvalita je významným faktorem, pokud jde o výběr produktů vaší značky nad kosmetickými obchody v drogerii, které se pohodlně nakupují a za dostupnou cenu. Prodej produktů, které jsou vyráběny z kvalitních surovin, ať už jsou ekologické, alergické nebo veganské, přiláká různé typy publika.
Společenské sledování a hodnoty
Společnosti Kylie Cosmetics a Fenty Beauty využily sílu velkého společenského sledování k získání uznání značky. Dobrou zprávou je, že nemusíte být slavní jako Kylie Jenner nebo Rihanna, abyste přilákali velké společenské sledovanosti.Požadovaný typ zákazníků můžete přilákat propagací hodnot své značky, svých odborných znalostí v oblasti líčení nebo sdílení tipů, prostřednictvím virálního obsahu nebo dokonce doporučovacích a věrnostních programů. Například značka make-upu Milk se zaměřuje na používání prémiových ingrediencí, které jsou bez krutosti, bez parabenů a 100% veganské.
Rychlá a cenově dostupná doprava
Jedna věc, díky které se vaše značka liší od konkurence, má někdy méně společného s produkty na líčení, které prodáváte, ale neuvěřitelnou zkušeností zákazníků, kterou nabízíte. Jedním ze způsobů, jak odlišit vaši značku, je to, jak rychle můžete zákazníkům dodávat produkty za dostupnou cenu (nebo ještě lépe, doprava zdarma). Chcete-li, aby se zákazníci stále vraceli, možná budete chtít zvážit strategii přepravy, která může posílit loajalitu zákazníků.
S partnery pro logistiku třetích stran (3PL), jako je ShipBob, se nemusíte starat o to, aby byly produkty splněny a odeslány včas, což vám pomůže konkurovat líčením prodávaným na Amazonu.
„ShipBob nám nabídl nejlepší řešení a byl šitý na míru našim potřebám jako raného startupu v kosmetickém podnikání na cestě k růstu.“
Tamarin Oblowitz, spoluzakladatel Baja Bae
3 tipy před spuštěním kosmetické řady
Než spustíte líčení řádek, zde je několik tipů, jak zajistit, aby vše probíhalo podle plánu.
Vyzkoušejte své produkty
Než začnete prodávat, možná budete chtít nejprve otestovat své produkty. Můžete dokonce nabídněte potenciálním zákazníkům vzorky a odměny a na oplátku požádejte o upřímnou zpětnou vazbu. Získaná zpětná vazba bude neocenitelná, protože vám pomůže vylepšit vaše produkty, než začnete prodávat.
Existuje několik způsobů, jak Vyzkoušejte své produkty a získejte zpětnou vazbu. Můžete vytvořit cílovou skupinu a sledovat, jak ji potenciální zákazníci používají. Můžete zjistit, že je třeba vylepšit obal (např. aplikátor očního stínu je těžké odstranit), nebo Nepoužívá se tak, jak bylo zamýšleno.
Pochopte složení svého produktu
Chcete-li zahájit líčení make-upu, budete chtít dodávat produkty zákazníkům po celé zemi a pravděpodobně nakonec po celém světě, což znamená, že musíte rozumět pravidlům a předpisům toho, co může a nemůže být odesláno. Pochopení toho, které přísady jsou ve vašich produktech, vám pomůže zmírnit riziko alergických reakcí a zabrání vám v nepravdivých tvrzeních, a také zajistí, že budete přepravovat bezpečně, budete dodržovat předpisy dopravce a chráníte produkty citlivé na teplotu (např. Rtěnka, korektor nebo oční linka) ) během skladování nebo během přepravy.
Spolupráce s logistickou společností
Plnění vlastních objednávek je nejprve skvělý způsob, jak dostat míč do pohybu, ale jak budete růst, budete muset své naplnění přehodnotit strategie. Pokud chcete rychle růst a efektivně škálovat, zvažte partnerství s 3PL, která vám může splnit úkoly související s plněním, včetně správy zásob, skladování, balení a přepravy.
Tímto způsobem se můžete soustředit na vztahy se zákazníky a zavádění nových produktů make-upu, které si vaši zákazníci zamilují, místo abyste trávili veškerý čas a energii balením a přepravou krabic.
Jak ShipBob může pomoci zvýšit příjmy
ShipBob spolupracuje s kosmetickými podniky, aby jim pomohl nabídnout plnění a logistiku zasílání jako Amazon. Díky outsourcingu plnění se společností ShipBob se můžete soustředit na budování vaší značky, zatímco my se o celý proces plnění postaráme za vás. Další informace o různých službách, které poskytujeme, a o tom, jak jsme pomohli podnikům v tomto tržním měřítku rychleji, si stáhnete našeho průvodce: Přepravní řešení pro značky zdraví, krásy a wellness.
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak ShipBob funguje, a požádat o cenu, klikněte na odkaz níže.