I když je téměř vždy lepší poslat kondolenční kartu, jsou chvíle když to není možné. Věci, jako je čas, který bude trvat, možnost osobně vidět pozůstalé nebo jim to zveřejnit, znát jejich adresu atd. To vše může hrát roli při vašem rozhodnutí neposlat kartu. Někdy to prostě vyjde, že zaslání kondolenční e-mailu je tou nejlepší volbou. Jednoduchost, rychlost a snadnost.
Stejně jako při psaní karty soucitu může být vědět, co říct v kondolenčním e-mailu, obtížné. Jaký tón používáte? Jak dlouho by to mělo být? Kdy to poslat
Takže pokud se snažíte napsat kondolenční e-mail, můžete použít níže uvedené ukázky a příklady, nebo změnit podrobnosti tak, aby odpovídaly vašim okolnostem. Postupujte podle tipů, které jsme vám poskytli, abychom vám pomohli napsat vlastní e-mail.
Ukázkové e-maily o kondolenci
Condolence e-mail klientovi
Condolence e-mail šéfovi
Condolence e-mail zaměstnanci
Co je třeba uvést do předmětu
Condolence Email Psaní Tipy
Ukázkové kondolenční e-maily
Tyto e-mailové šablony jsou vhodné pro použití ve většině situací a nejsou určeny pro konkrétní osobu, jako jsou vzorky níže.
Vážený ______,
je mi líto vaší ztráty. ______ byl skvělý člověk, který bude tak strašně chybět. Jejich vřelý duch a velkorysost byla radost pro všechny, kdo je znali.
Přijměte prosím mou soustrast vám i vaší rodině, a pokud existuje něco, co mohu udělat, neváhejte se zeptat.
Moje upřímné sympatie,
**********
Vážený ______,
bylo mi tak líto slyšet o předčasném odchodu ______. I když pochopitelně nevím podrobnosti, které jsem chtěl, abyste věděli, myslím na vás během této hrozné doby.
Se soucitem,
**********
Vážený ______,
je mi líto _____ smrt. Byla to opravdu neuvěřitelná žena, která měla tak úžasný účinek na každého, kdo ji znal. Nedokážu si představit, jak je to pro vás obtížné.
Její vřelost a velkorysost z nás všech udělaly lepší lidi a považujeme za štěstí, že jsme ji znali. Bude jí strašně chybět.
Přijměte naši upřímnou soustrast,
**********
Vážený ______,
byl jsem tak omlouvám se, že jsem se dozvěděl o ztrátě vašeho ______. Přijměte prosím mou soustrast a vězte, že jste v mých modlitbách. Pokud vám mohu pomoci, nebo potřebujete jen promluvit, vždy tu pro vás budu.
Veškeré mé sympatie,
Ukázka emailu o kondolenci klientovi
Zasílání soustrast klientovi je důležité, protože nesprávný tón nebo přestupek by mohly poškodit budoucí obchodní příležitosti nebo vztahy. Díky kondolenčnímu e-mailu klientovi se můžete buď držet něčeho krátkého a jednoduchého, nebo si podrobně promluvit o ztrátě. Níže uvádíme příklady obou.
Vážení ______,
Přijměte mou hlubokou soustrast se ztrátou své matky / otce. Byla to tak smutná a šokující zpráva.
I když jsem nikdy neměl příležitost setkat se s vaší matkou / otcem, vím, jak jste si byli blízcí. Za ta léta, co jsme společně pracovali, bylo jasně vidět, jaký je jeho vliv.
Vím, jak to pro vás musí být těžké, a proto jsem vás chtěl kontaktovat a jako důvěryhodný klient vám sdělit, že jsem zde, pokud budete něco potřebovat. Budete v mých myšlenkách a modlitbách.
S pozdravem,
**********
Vážení ______,
Bylo to s takovým smutkem, že jsem se dozvěděl o ______ pomíjení. Byl skvělým přítelem i důvěryhodným klientem.
Přijměte prosím mou upřímnou soustrast vám i vaší rodině. Pokud mohu něco udělat, neváhejte se zeptat.
Vaše,
**********
Vážený _____ ,
Byli jsme šokováni, když jsme se dozvěděli o vaší ztrátě. _____ s průchodem budeme všichni ve firmě zarmouceni. Považoval jsem ho za osobního přítele a vždy na něj budu vzpomínat s velkým obdivem.
S upřímnou soucitem,
**********
Vážení ______,
Je mi velmi líto, že jsem slyšel, jak vaši otcové procházejí. Přijměte prosím mou soustrast a vězte, že se budete modlit.
Vaše,
Ukázkový kondolenční e-mail šéfovi
Ztráta šéfa může být naštvaná, pokud byli blízko. Možná budete chtít poslat e-mail vedoucím pracovníkům společnosti, kteří vám vyjádří soucit, nebo rodině šéfa, který zemřel, a dejte jim vědět, pro jaké úžasné práce byli.
Vážení ______,
Byl jsem tak smutný, když jsem slyšel o ztrátě vaší ženy. Moje srdce k vám v této neuvěřitelně těžké době jde.
Měl jsem příležitost setkat se s vaší manželkou jen při několika příležitostech, ale vždy to byla tak laskavá a zábavná dáma. Vím, že jí bude velmi chybět.
Každý si myslí, jestli vy a pokud potřebujete s čímkoli pomoci, pak se prosím zeptejte.
Upřímnou soustrast,
**********
Vážený ______,
omlouvám se přihrávky ______. V tuto chvíli máte mé nejupřímnější sympatie. Celá tvoje rodina je v mých myšlenkách.
_______ byl fantastický šéf a celá kancelář je z jejich ztráty zdrcena. Jeho pozitivní přístup pomohl motivovat nás všechny a nikdy jsme nebyli na pochybách o tom, jak si vážil našeho přínosu a práce. Bude nám tak moc chybět.
Pokud potřebujete někoho, kdo by se zabýval nebo vzal nějakou práci navíc v kanceláři, rád bych to udělal.
Upřímnou soustrast vám a vaší rodině,
Ukázka kondolenčního e-mailu zaměstnanci
Pokud podnikáte nebo podnikáte, v určitém okamžiku bude zaměstnanec trpět ztráta. Odeslat jim e-mail s oznámením, že si o nich myslíte v těžkých dobách, je dojemné gesto a bude oceněno.
Vážení ______,
Chtěli jsme vás oslovit a vyjádřit soustrast se ztrátou své matky. Je nám upřímně líto takové srdcervoucí ztráty.
Neváhejte a dejte nám vědět, pokud existuje něco, co můžeme udělat, abychom vám pomohli s řešením vašeho úmrtí. Lidské zdroje jsou k dispozici k diskusi o naší politice v oblasti úmrtí a o tom, co dalšího můžeme udělat.
Přijměte prosím znovu naši soucit se snahou o čas a pamatujte, že jsme tu, abychom vás podpořili při dalším postupu.
S pozdravem,
***********
Vážený _____,
je nám velmi líto se učit že jste ve své rodině zažili smrt. I když neznáme podrobnosti, chceme, abyste věděli, že na vás myslíme ve vašem úmrtí.
Přijměte naši soustrast.
S pozdravem
Co vložit do předmětu předmětu kondolenční e-mail
Předmět předmětu vašeho e-mailu nemusí obsahovat nic zvláštního. Vždy je nejlepší to vyplnit a vyhnout se tomu, že je nevyplníte, ale skutečná slova by vám neměla způsobovat příliš mnoho starostí. Několik jednoduchých možností:
- Moje soustrast
- soustrast
- se soucitem
- upřímná soustrast
- My Sincerest Sympathy
Condolence Email Writing Tips
Pokud chcete raději napsat svůj vlastní e-mail než použít některý z výše uvedených příkladů, můžete sledovat některé z tyto tipy / průvodce, aby to znělo správně.
- Buďte upřímní – není nic horšího než dostat dopis nebo e-mail, který zní vynuceně. Ujistěte se tedy, že mluvíte ze srdce a máte opravdu na mysli to, co říkáte.
- Vyjádřete svůj zármutek – ujasněte si, jak moc vám bude opuštěných chybět a jak je vám líto za jejich ztrátu. To je důvod vašeho e-mailu, proto jej rychle uveďte.
- Nabídka podpory – pokud můžete nabídnout pomoc, je dojemné gesto, které příjemce téměř jistě ocení. Může se pohybovat od toho, že tam bude mluvit, poslouchat, vyřídit jim pochůzky nebo vyzvednout jejich děti.
- Být osobní – pokud jste byli blízko zesnulého, možná budete chtít o nich mluvit osobněji. Možná vyprávíte příběh nebo anekdotu, která je zahrnuje, nebo jen zmíníte jejich nejlepší vlastnosti, které jste obdivovali.