Přepravci musí vyvážit náklady a čas. Nechte si balíček doručit zákazníkovi dříve a pravděpodobně to bude stát více peněz.
Někdy to stojí za to a někdy je lepší ušetřit pár dolarů a přidat si konečnou dodací lhůtu několik dní. Náklady a doba přepravy však nejsou jedinými dvěma faktory při rozhodování o tom, zda odeslat prostřednictvím služby FedEx Home Delivery nebo FedEx SmartPost.
Začněme od základů. Jaký je rozdíl mezi FedEx Home Delivery a FedEx SmartPost? Oba jsou produkty FedEx, které doručují balíčky do rezidencí.
Díky FedEx Home Delivery řídí FedEx balíček po celé trase, od vyzvednutí až po přední dveře.
SmartPost je poslední milé konečné dodávkové partnerství mezi FedEx a poštovní službou Spojených států (USPS). Tato spolupráce poskytuje levnější náklady na dopravu s větším pokrytím dodávek ve Spojených státech a teritoriích, ale na úkor mírně delšího období doručení. Je to výhoda pro všechny zúčastněné.
Zasilatelům a zákazníkům se tato služba líbí, protože je nákladově efektivnější než FedEx Home Delivery, ale s vynikajícími sledovacími službami a viditelností poskytovanou společností FedEx pro optimální zážitek z webových stránek.
Nosiči se to líbí, protože řeší problémové místo. Pro FedEx je tou těžkostí doručování domů, nákladnější, časově náročnější a náročnější vyhlídky než doručování komerčním zákazníkům.
Povinností poštovních služeb je každodenní doručování téměř do všech domů ve Spojených státech, doručení balíčku tedy není o mnoho práce. USPS získá částku financování a bude řešit jeden z jejich kritických bodů.
Jak funguje FedEx® SmartPost
FedEx sbírá a směruje balíčky stejným způsobem jako u ostatních balík. Vyzvednou si zásilky z místa odesílatele a ve stejný den je roztřídí v distribučním zařízení FedEx. Balíčky jsou poté přepravovány prostřednictvím přepravní sítě FedEx Ground. Zásilky dorazí do jednoho z 34 cílových uzlů FedEx, kde jsou roztříděny a přeneseny do místní poštovní služby nebo centra hromadné pošty nejblíže konečnému místu doručení. V tomto okamžiku jsou balíčky oficiálně předány USPS na poslední část cesty a jsou přivezeny do rezidence spolu se zbytkem pošty USPS.
Zatímco dopravci nabízejí více překrývající se možnosti v dnešní době mezi nimi stále existuje mnoho rozdílů, díky čemuž se jedna zásilka hodí pro SmartPost, protože je diskvalifikována pro FedEx Home Delivery, a další lépe vyhovuje Home Delivery kvůli problémům s načasováním. Zde jsou některé výhody a nevýhody každého z nich.
Výhody a nevýhody FedEx SmartPost
SmartPost Pro: Žádné příplatky za doručení do domácnosti
To je velký! Současná regálová sazba za domácí poplatek prostřednictvím služby FedEx Home Delivery je 3,65 $ za balíček. Zašlete to SmartPost a tento poplatek zmizí, protože FedEx ve skutečnosti neprovádí finální dodávku domů sami.
SmartPost Pro: 100% pokrytí USA
USPS již poskytuje téměř každému bydliště v zemi, aby mohli snadno doručovat balíčky FedEx spolu s běžnou poštou. Jednou z výhod poštovních služeb je, že mohou doručovat také do poštovních schránek a vojenských a diplomatických destinací APO, FPO a DPO. FedEx nedodává P.O. boxy nebo na vojenské základny nebo diplomatická místa.
SmartPost Pro: Sledování FedEx je k dispozici
Sledování FedEx můžete i nadále používat k tomu, abyste viděli, kde jsou vaše balíčky SmartPost kdykoli, a to navzdory z nich na konci mění přepravce.
SmartPost Con: Společnost FedEx SmartPost nevyzvedává balíčky pocházející mimo sousedící Spojené státy
Aljaška a Havaj, spolu s teritoriemi USA, SmartPost pro vyzvednutí nepodává. To znamená, že SmartPost může doručovat.
SmartPost Con: SmartPost trvá déle než FedEx Home
Odhady se liší, ale doba přepravy je u balíčků SmartPost ve srovnání s FedEx Home Delivery delší. Odhady se u SmartPost pohybují od 1,5 dne navíc do pěti dnů.
SmartPost Con: Žádná záruka FedEx „včas nebo zdarma“
Jak FedEx Home Delivery, tak Ground nabízí plnou náhradu, pokud balíčky nejsou doručeny včas nebo ve správný den. U SmartPost neexistuje žádná záruka, protože nekontrolují konečné dodací lhůty poštovních služeb.
SmartPost Con: Nároky na poškození a ztrátu nejsou vždy k dispozici od společnosti FedEx
Jakmile je balíček předán poštovní službě, společnost FedEx již neručí za ztrátu nebo poškození. Nároky lze uplatnit u poštovní služby, jedná se však o samostatný proces.
Klady a zápory FedEx® pro doručování domů
Pro domácí doručování: Žádný příplatek za doručení v sobotu
Na rozdíl od všeobecného přesvědčení, sobotní doručení ve skutečnosti nepřináší žádný příplatek, což možnost finančně životaschopnější pro přepravce. SmartPost také nemá žádný příplatek za doručení v sobotu.
Home Delivery Pro: Balíček je možné uschovat na jiném místě
Pokud zákazník nebude doma pro konečné doručení, může naplánujte doručení balíčku na místo FedEx, i když je již na cestě.
Home Delivery Pro: Dodání je rychlejší než SmartPost a zaručené
Dodání domů je zaručeno za 1 do 5 pracovních dnů v sousedících Spojených státech a 3 až 7 pracovních dnů na az Aljašky a Havaje. Balíčky SmartPost trvají déle a nepřijdou se zárukou vrácení peněz.
Con Delivery Delivery Con: Home Delivery je k dispozici pouze v 50 Spojených státech.
K odeslání nelze použít doručení domů balíček například někomu ze zahraniční služby nebo vojákovi pomocí adresy APO. Doručení domů nezahrnuje ani poštovní schránky nebo teritoria Spojených států.
Con Delivery Delivery: Žádné vyzvednutí v sobotu
Doručení z domova zajistí doručování soboty ve většině oblastí, ale pouze vyzvednutí Od pondělí do pátku.
Pokyny při výběru FedEx® SmartPost nebo FedEx® Home Delivery
Přepravující musí přidat SmartPost do smlouvy, aby mohli tuto službu nabízet nebo používat. Je užitečné přidat je, když dáváte zákazníkům možnosti nákladů na dopravu, ať už odesílatel nabízí dopravu zdarma nebo sníženou dopravu, nebo účtuje poplatky zákazníkům. Zde jsou důvody, proč si přepravce nebo zákazník může vybrat jednu službu před jinou.
1.) Poplatky: Obě služby nabízejí doručení od pondělí do soboty, ale FedEx Home Delivery účtuje poplatek za doručení do domácnosti, zatímco SmartPost ano ne.
2.) Netradiční adresa bydliště: Zákazník žije na vojenské základně nebo chce, aby mu přeprava šla na poštovní schránku. Tento zákazník nemůže používat FedEx Home Delivery.
3.) Cena je největším faktorem: Balíčky SmartPost jsou obvykle levnější možností dopravy, ale velikost balíčku nebo jiné faktory mohou ovlivnit cenu.
4.) Časově citlivé: FedEx Home Delivery slibuje dodací lhůtu 1–5 pracovních dnů v sousedících Spojených státech nebo 3–7 pracovních dnů na az Aljašky a Havaje a zaručuje konečné datum dodání. SmartPost obvykle doručuje do 2–7 pracovních dnů na základě vzdálenosti (poznámka „obvykle“, protože načasování není zaručeno). Doručení mimo sousední USA může trvat déle. Někteří přepravci rádi provádějí interní studie sledující čas přepravy různých služeb do různá místa.
5.) Sobotní vyzvednutí: FedEx Home Delivery nevyzvedává balíčky v sobotu (využívá službu FedEx Ground). SmartPost nabízí sobotní vyzvednutí. Obě služby nabízejí sobotní doručení.
6.) Deklarovaná hodnota: Chcete-li deklarovat hodnotu balíku vyšší než 100 $, musíte zvolit FedEx Home Delivery. Deklarovaná hodnota pro balíčky SmartPost je maximálně 100 $.
7.) Doplňkové služby: FedEx Home Delivery umožňuje další služby, jako jsou možnosti podpisu FedEx Delivery Signature, řešení pro vrácení, FedEx Delivery Manager, záruka vrácení peněz, vyzvednutí na dobírku, deklarovaná hodnota, podpisový doklad o vyzvednutí zásilky a večer nebo termíny dodání Funkce SmartPost nejsou k dispozici. Zákazník může místo bydliště také požádat o doručení na místo FedEx.
8.) Na velikosti záleží: Obě služby mohou být maximálně 70 liber za balíček. Rozměrová hmotnost je však jiná. Dodávka do domu umožňuje délku 108 ”, délku 165” plus obvod (považováno za L + 2W + 2H). Velikost SmartPost je maximálně 130 ”dlouhá plus obvod.
9.) Příplatky: FedEx Home Delivery má více příplatků než SmartPost. Příplatky za balíčky SmartPost zahrnují: neobrobitelné balíčky (balíčky o rozměrech mezi 27 ”+, libovolné dva rozměry větší než 17”, více než 35 liber, válcové balení trubek); oblast dodání; balónové předměty (váží více než 20 liber, ale měří 84 „až 108“ na délku + obvod); nadměrné položky (o rozměrech 84 ”až 130” na délku + obvod); Opětovné označení balíků u balíků, které vyžadují nadměrný štítek nebo ruční klíčování; fakturace třetí strany (fakturace na účet, který nesouvisí s přepravcem).
Při nabízení SmartPost zákazníkům
Online nakupující očekávají, že nejen pozemní služba bude nabídnuta jako nákladově efektivní možnost dopravy, ale také ekonomika, podle průzkumu společnosti Pulse of the Online Shopper provedeného společností UPS 69% nakupujících očekává výběr zahrnující obě služby při odjezdu. Plných 42% nakupujících si vybere možnost ekonomického terénu a 20% si vybere pozemní variantu, přičemž SmartPost spadá do kategorie ekonomického terénu. Doba přepravy pro tuto kategorii je 5 až 7 dní od nákupu.Průzkum ukázal, že zákazníci hledají nejlepší náklady na dopravu. Ukázalo také, že 51% online nakupujících hledá dopravu zdarma a zlevněné náklady na dopravu při výběru jednoho maloobchodníka před druhým, což z SmartPost dělá volbu inteligentního dopravy pro maloobchodníky.
Náklady na dopravu nejsou jen řádkovou položkou – mohou být konkurenční výhodou nebo závazkem, takže se vyplatí zajistit, aby vaše společnost dosahovala nejlepších cen při splnění očekávání zákazníků. Je těžké vědět, zda dostáváte nejlepší nabídku a rozhodujete o tom, které z nich si zaslouží vrácení peněz, protože vám chybí denní nebo denní záruka. Služby auditu a obnovy faktur, jako jsou služby nabízené společností Shipware, mohou často ušetřit přepravcům až 30% jejich ročních výdajů na dopravu automatickým zasíláním reklamací přepravcům za zmeškané dodací lhůty / data, chybějící slevy a celkovou přesnost fakturace. Přepravci nechávají každý rok na stole 2 miliardy dolarů v nevyžádaných refundacích od přepravců FedEx, UPS a LTL.
Shipware může ušetřit peníze 90% přepravců a nabízíme bezplatnou analýzu dopravy. Pokud vám nyní nemůžeme nabídnout úspory za to, co nyní platíte a vymáháte, dáme vám 10 000 $.
Kategorie
- Konference
- Vyjednávání smlouvy
- eCommerce
- FedEx
- Audit faktur
- Novinky
- Trendy na trhu balíků
- Zvyšování sazeb
- Znalosti o přepravě
- Nekategorizované
- UPS
- USPS
Žádná smlouva. Žádná kreditní karta. Žádný poplatek za nastavení. Žádné potíže.
Vyzkoušejte Shipware na 30 dní, zcela zdarma!
Začínáme Zobrazit blog 28. ledna 2021 / UPS
Vysvětlení přepravy nákladu UPS: Jak uživatelé nákladu UPS Ovlivnění přepravci balíků
Autor: Josh Taylor Společnost UPS nedávno oznámila čekající prodej své divize UPS Freight společnosti TFI International („TFII“) za 800 milionů USD. Vzhledem k historii společnosti UPS a jejím novým „better, … Přečíst více Leden 25, 2021 / Znalosti o přepravě
12 způsobů, jak velké údaje transformují odvětví přepravy
Údaje o přepravě máte na dosah ruky, i když je ještě nepoužíváte. Pro maloobchodníky každé kliknutí myší, každý e-mail zákazníka, každá položka přidaná do košíku elektronického obchodu … Přečíst více Leden 25, 2021 / Znalosti o dopravě
8 osvědčených postupů pro dodání poslední míle
Dodání poslední míle v dodavatelském řetězci je důležitou součástí zákaznické zkušenosti. Kromě zajištění spokojenosti zákazníků existuje spousta finančních a logistických … Přečíst více