Nástroje Business Intelligence (BI) jsou typy aplikačního softwaru, které shromažďují a zpracovávají velké množství nestrukturovaných dat z interních a externích systémů, včetně knih, deníky, dokumenty, zdravotní záznamy, obrázky, soubory, e-mail, video a další obchodní zdroje. I když nejsou tak flexibilní jako nástroje obchodní analýzy, BI nástroje poskytují způsob shromažďování dat k vyhledání informací primárně prostřednictvím dotazů. Tyto nástroje také pomáhají připravit data pro analýzu, abyste mohli vytvářet sestavy, řídicí panely a vizualizace dat. Výsledky dávají zaměstnancům i manažerům sílu urychlit a zlepšit rozhodování, zvýšit provozní efektivitu, určit nové tržní potenciály, identifikovat trendy na trhu, hlásit skutečné KPI a identifikovat nové obchodní příležitosti.
Nástroje business intelligence, které se obvykle používají pro přímější dotazování a vykazování obchodních dat, mohou kombinovat širokou sadu aplikací pro analýzu dat, včetně analýzy a dotazování ad hoc, podnikového výkaznictví, online analytického zpracování (OLAP), mobilního BI , BI v reálném čase, provozní BI, cloud a software jako služba BI, BI s otevřeným zdrojem, BI pro spolupráci a lokalizační inteligence. Může také zahrnovat software pro vizualizaci dat pro navrhování grafů, stejně jako nástroje pro vytváření řídicích panelů BI a výkonnostních tabulek, které zobrazují obchodní metriky a KPI, aby oživily firemní data ve snadno srozumitelných vizuálech.