Základní kompetence jsou definující schopnosti nebo výhody, které může mít podnik a které jej odlišují od konkurence. Základní kompetence je základem pro zostření konkurenční výhody společnosti a řídí reputaci značky, obchodní růst a marketingovou strategii.
Další informace o klíčových kompetencích a jejich roli a prospěch v podnikání a ve vašem osobním životě.
Co jsou klíčové kompetence?
Klíčové kompetence jsou odlišné, těžko replikovatelné konkurenční výhody. V podnikání koncept základní kompetence vznikl jako přístup k podnikové strategii založený na zdrojích, který zavedli CK Prahalad a Gary Hamel. Ve své knize „The Core Competence of the Corporation“ z roku 1990 popisují různé klíčové kompetence jako splňující tři univerzální podmínky:
- Poskytují spotřebitelské výhody.
- Napodobování konkurencí není snadné.
- Lze je široce využívat k mnoho produktů a trhů.
Taková přísná definice základní kompetence však vylučuje silné stránky malých podniků, protože většina by nebyla schopna splnit třetí podmínku. Koncept klíčových kompetencí lze aplikovat také na něčí osobní dovednosti a pracovní výhody. Mezi osobní klíčové kompetence patří:
- Dovednosti řešit problémy
- Analytické myšlení
- Technická kompetence
- Řešení konfliktů
- Adaptabilita
Jak Práce v klíčových kompetencích
Základní kompetence se za posledních 30 let vyvíjela, ale zůstává založena na využití několika konkurenčních výhod. Klíčové kompetence znesnadňují ostatním podnikům duplikovat produkt nebo službu a poté překonat konkurence. Úspěšné podniky mají tendenci mít více než jednu z následujících klíčových kompetencí:
- Kvalita
- Zákaznický servis
- Hodnota
- Inovace
- Marketing
- Velikost a kupní síla
Walmart a Apple jsou dvě společnosti, které neustále předváděly sílu klíčových kompetencí. Walmartův primární c rudnými kompetencemi jsou jeho kupní síla a řízení dodavatelského řetězce. Velikost operací společnosti Walmart jim umožňuje nakupovat masově hromadné výrobky za ceny nižší, než jaké mohou získat jejich konkurenti. Kvůli těmto nízkým nákupním cenám mohou podbízet své konkurenty nad cenou a přilákat více spotřebitelů.
Hlavní hlavní kompetencí společnosti Apple jsou inovace. Mají dlouhou historii vývoje jedinečných a inovativních technologických produktů, včetně počítačů Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV a Apple Watch. I když to není první společnost, která vyvíjí nový produkt, je Apple často ten, který dokáže nový produkt převzít, jedinečným způsobem ho připravit a učinit z něj obrovský komerční úspěch.
Vydání iPhone bylo často připisováno jako to, co zabilo prodej zařízení Blackberry.
Výhody a nevýhody základních kompetencí
Jednou z nejdůležitějších výhod vlastnictví základních kompetencí je to, že poskytuje podnikům lepší šanci na dlouhodobou konkurenceschopnost. Jedna věc je mít produkt nebo službu, které jsou zpočátku úspěšné, ale pokud je konkurence dokáže snadno duplikovat, budete nakonec bojovat o podíl na trhu a hledat jiné způsoby, jak se odlišit.
Vezměte si například Snapshot Stories. Snapchat byla původní platforma pro sociální média, která představovala 24hodinové příběhy mizející, ale Instagram tento koncept snadno duplikoval a způsobil, že Snapchat ztratil 3 miliony denních uživatelů během dvou let od jeho vydání.
Vzhledem k tomu, že trhy práce se stávají stále konkurenceschopnějšími, je důležitější než kdy jindy odlišit se od konkurence. Při vytváření životopisu, včetně sekce klíčových kompetencí, můžete využít omezený prostor pro zvýraznění charakteristik, díky nimž jste jedineční.
Zaměstnavatelé také stále častěji používají systémy pro sledování uchazečů (ATS) – které znovu vyhledají klíčová slova – k předběžnému zobrazení uchazečů. Zahrnutí klíčových kompetencí do vašeho životopisu může pomoci softwaru ATS identifikovat klíčová slova poskytnutá zaměstnavatelem a dále vás v procesu náboru.
Mohou nastat problémy, když si společnost nesprávně přiřadí základní kompetenci, což vede k přílišnému zdůrazňování slabosti nebo ignorování potenciálních silných stránek například předpokládejme, že společnost věří, že marketing je její hlavní kompetencí, když ve skutečnosti jde o inovaci. V takovém případě může použít příliš mnoho zdrojů na výrobu marketingových kampaní a nedostatek inovací svých produktů a služeb – což mu umožní dlouhodobě zůstat konkurenceschopným.