Krispy Kreme je řetězec koblih a kávy, který má v současné době více než 1 000 poboček po celém světě. Je známý svou jedinečnou řadou koblih a kávy. Řetěz má bohatou historii: první obchod otevřený v roce 1937 ve Winston-Salem v Severní Karolíně a od té doby se rozšířil do více než 26 zemí.
Koblihy Krispy Kreme jsou pochoutkou a základem v mnoha domácnostech. Společnost je nejznámější pro své koblihy Original Glazed, Filled Glaze a Chocolate Glaze, ačkoli mají také různé sezónní, sváteční a časově omezené produkty.
Historie
Krispy Kreme založil 13. července 1937 Vernon Rudolph. Rudolphův strýc vlastnil obchod s potravinami, který prodával koblihy, které ho inspirovaly k tomu, aby zkusil štěstí na vlastní pěst. Ačkoli se jeho firma původně zabývala pouze obchody s potravinami, začal kolem půlnoci až 4. hodiny ráno kolemjdoucím prodávat horké koblihy.
V průběhu 40. a 50. let se v řetězci postupně rozvíjely všechny charakteristické rysy, které stále to znáte – známé červené a zelené logo motýlka, skleněná vitrína a známá kobliha Original Glaze. Na začátku 70. let se z Krispy Kreme stal dobře zavedený jihovýchodní řetězec s přibližně 60 místy.
Poté, co Vernon zemřel v roce 1973, se řetězec stal dceřinou společností Beatrice Foods. 90. léta byla pro společnost obdobím rychlého rozmachu, kdy začaly obchody fungovat po celé zemi. Sídlo společnosti však zůstalo ve Winston-Salem.
Nakonec se rok 2000 vyznačoval významnou mezinárodní expanzí. V roce 2001 byl otevřen první obchod mimo USA – v kanadském Torontu. O deset let později, v roce 2012, řetězec oslavil svou rychlou mezinárodní expanzi otevřením 500. mezinárodního obchodu v mexickém Aguascalientes. V tomto období společnost také představila svou vlastní řadu káv a také telefonní aplikaci – aplikaci Hot Light – která zákazníkům umožňuje zjistit, kdy jsou koblihy v místním obchodě nejčerstvější.
Recenze
Kobliha Original Glazed je oblíbeným zákazníkem nejen díky své chuti, ale také kvůli ceně. Za přibližně 1 $ za kus (nebo 8 $ za tucet) je tento kobliha velmi dostupným občerstvením. Jiné odrůdy koblih jsou o něco dražší, se speciálními odrůdami, jako je například ve tvaru srdce nebo s časově omezenou nabídkou koblih až 1,30 $ za kus nebo 11,50 $ za tucet.
Kávové směsi Krispy Kreme jsou cenově dostupné možnost pití – za méně než 2 USD si zákazníci mohou vybrat mezi řadou kávových směsí. Kávy na bázi espressa jsou o něco dražší, až 4 $ za velký karamel, lískový ořech nebo vanilkový lískový ořech nebo moka. Obecně je rozmanitost káv značná a uspokojí mnoho chutí a kromě standardní nabídky nabízí i neustále se měnící výběr.
Místa Krispy Kreme mohou být docela zaneprázdněná, zvláště když je známá „horká kontrolka „donuts now“ bliká a signalizuje, že právě vyšla šarže čerstvých koblih. Výsledkem je, že zákazníci někdy mají tendenci zažívat pomalý servis a dlouhé čekání. Zákazníci si také v závislosti na místě někdy stěžují na čistotu.
Kromě prodejů v obchodech nabízejí některé řetězce také službu drive-thru. Někteří zákazníci si však stěžují, že čekací doba na drive-thru se může prodloužit, zejména ve špičce. Zákazníci jsou však obecně spokojeni zkušenosti v místním řetězci KK a hlásí, že koblihy se téměř vždy prodávají čerstvé a horké.