Si lo golpean con una factura médica enorme y no tiene los fondos disponibles para pagarla , no entre en pánico. Hay pasos que puede seguir para negociar su factura a un monto menor o realizar pagos más pequeños y manejables.
Verifique la factura en busca de errores
Esto puede ser complicado porque las facturas médicas tienen su propio lenguaje único, pero puede determinar si su factura es correcta si sabe dónde enfocar su atención.
Prácticamente todos los procedimientos están codificados para facilitar los cobros a las compañías de seguros. Puede hacer una búsqueda en línea para encontrar el significado de los códigos médicos que aparecen en sus facturas. Puede comparar los significados con sus procedimientos para averiguar si se le factura por el tratamiento que realmente recibió.
Algunos errores son sorprendentemente comunes:
- Los códigos pueden no coincidir, lo que significa que no se alinean con su diagnóstico. Si los códigos no coinciden, es muy probable que su aseguradora, si tiene una, se negará a pagar cualquier parte de este reclamo.
- La actualización implica una factura por el tratamiento que podría ser similar a lo que recibió, pero no es el tratamiento al que se sometió y, por lo general, cuesta más.
- Otros errores pueden incluir numerosas facturas para el mismo procedimiento, conocido como facturación duplicada.
- Y la desagregación es cuando Los servicios que deberían haberse facturado bajo un diagnóstico o código general están desglosados, lo que a menudo se suma a costos adicionales.
Llame a su médico, al hospital o su proveedor de seguros si encuentra discrepancias. Cuestione los cargos y solicite una factura nueva y precisa.
Negociar tarifas de seguro
Si no tiene seguro, es posible que se le cobre una Tasa más alta. Busque el precio justo de mercado por la atención que recibió. Esta es la cantidad que los proveedores aceptan regularmente de las compañías de seguros como pago total, y es la cantidad a la que debe aspirar en sus negociaciones. Puede encontrar esta información en el Healthcare Bluebook.
Comuníquese con el departamento de facturación para negociar un pago menor después de tener esta información. Pida cortésmente hablar con un supervisor si la persona con la que está hablando rechaza su solicitud sumariamente. Siga subiendo en el organigrama hasta que llegue a alguien que esté dispuesto a ayudarlo o hasta que llegue a la máxima autoridad.
El efectivo es el rey
Pregúntele a su médico o al gerente de facturación si estaría dispuesto a ofrecerle un descuento por pagar en efectivo si se rechaza su solicitud inicial de un descuento basado en dificultades. Señale que su pago en efectivo le ahorrará a la oficina las tarifas de la tarjeta de crédito y el tiempo del personal en el procesamiento de la documentación. ofrezca pagar en el momento del servicio.
Por supuesto, debe tener el efectivo disponible para lograrlo. Averigüe si un familiar o amigo puede ayudarlo si no lo hace.
Negociar los términos de pago
Ocasionalmente, se encontrará con un proveedor de servicios que simplemente no cede en el precio, pero no da Levante y saque su tarjeta de crédito todavía.
Trabaje para establecer un plan de pago que satisfaga sus necesidades. Sea muy claro sobre su capacidad para realizar pagos. Dígale al representante de facturación cuánto puede pagar y cuándo puede hacerlo. Si te piden pagos mayores, y probablemente lo harán, explícales que simplemente no puedes permitirte hacer más. Con toda probabilidad, aceptarán lo que puedan obtener en lugar de no recibir ningún pago.
Incluso si paga pequeñas cantidades durante un período prolongado de meses porque eso es todo lo que puede pagar, el proveedor no lo entregará a cobranza. Aceptará su dinero cada mes y enviará recibe una nueva factura el mes siguiente … y así sucesivamente, a menos que y hasta que no realice un pago.
No ofrezca ni acepte pagar más de lo que puede pagar bajo cualquier circunstancia. Retrasarse en sus pagos destruirá cualquier poder de negociación futuro que pueda tener.
Obtenga ayuda externa
Si todo lo demás falla, considere pedir ayuda. Existen numerosos defensores de la atención médica y la facturación médica, como la Patient Advocate Foundation. La desventaja es que muchos de ellos también cuestan dinero. Aún así, irán a batear por usted si no está llegando a ninguna parte por su cuenta, y algunos ofrecen tarifas de escala móvil basadas en sus ingresos.
Más consideraciones
Tenga en cuenta estos puntos cuando se enfrente a lo que parece una factura médica que no puede manejar:
- Las compañías de seguros negocian con los proveedores de atención médica todo el tiempo. Usted también puede. Nadie pensará que eres tacaño por hacerlo.
- Llame al departamento de facturación de inmediato cuando reciba una factura que no puede pagar. Es más difícil negociar una factura después de que se vuelve morosa.
- Sea cortés y mantén la compostura. Nadie quiere ayudar a alguien que es grosero.
- Los honorarios del médico y las facturas del hospital no son las únicas facturas que puede negociar. También puede negociar su trabajo dental y tarifas de laboratorio.
Cuando sea posible, actúe de antemano
Muchos médicos y centros cuentan con programas para ayudar a quienes tienen problemas económicos, pero ganaron «No necesariamente le informará sobre ellos a menos que los pregunte. Lo importante es hacerles saber con franqueza y lo antes posible que necesitará ayuda.
Solicite un descuento antes del procedimiento o servicio si no es una emergencia. Hable con franqueza con su médico o proveedor de servicios sobre sus circunstancias. Si no tiene seguro o su proveedor no cubre el procedimiento, dígalo. Su médico necesita saber si usted vive con un ingreso fijo o bajo, o si otros factores le dificultarán pagar.
Es posible que algunos hospitales requieran que solicite Medicaid antes de ofrecerle un descuento en los servicios.
Consígalo por escrito si tiene éxito en la negociación de un descuento. Es posible que necesite esta confirmación más adelante. De hecho, es posible que también desee hacer su presentación por escrito, para que tenga un registro de ello, o respalde su conversación con una comunicación escrita que resuma lo que habló, con quién habló y cualquier término que alcanzó.
Asegúrese de entender qué está incluido en el precio que le han cotizado. ¿Cubre la anestesia o es un extra? Es posible que un descuento en la cirugía no le sirva de mucho si la anestesia no está cubierta, y ese costo por sí solo podría vaciar su cuenta bancaria.
Cumpla con su promesa
Si acordó pagar en el momento del servicio, hágalo. Si acordó enviar pagos mensuales regulares, obtenga esos pagos a tiempo todos los meses. Si no cumple con lo prometido, el proveedor podría rescindir cualquier descuento que se le haya otorgado, que de hecho podría llevarlo al departamento de cobranzas.
Consideraciones clave para negociar facturas médicas
Tenga en cuenta estos elementos cuando se enfrente a lo que parece una factura médica que no puede manejar:
- Las compañías de seguros negocian con los proveedores de atención médica todo el tiempo. Usted también puede . Nadie pensará que usted es tacaño por hacerlo.
- Llame al departamento de facturación de inmediato cuando reciba una factura que no puede pagar. Es más difícil negociar una factura después de recibirla. se convierte en delincuente.
- Sea educado y mantenga la compostura. Nadie quiere ayudar a alguien que es grosero.
- Los honorarios del médico y las facturas del hospital no son las únicas facturas que puede negociar. También puede negociar su trabajo dental y tarifas de laboratorio.