Cómo devolver equipos de DIRECTV fácilmente

Cómo devolver equipos de DIRECTV es a menudo la pregunta que hacen los usuarios de DIRECTV cuando cancelan el servicio.

La cancelación y El proceso de devolución de la Compañía es muy sencillo y puede hacerlo a gusto.

Puede realizar la devolución del equipo de DIRECTV mediante el siguiente proceso:

1. Iniciar sesión en la cuenta de DIRECTV
2. Solicite el kit de recuperación de AT & T
3. Siga las instrucciones dadas en el kit
4. Deje el dispositivo en la oficina de correos o tienda FedEx más cercana

En este artículo discutiremos cómo devolver el equipo de DIRECTV en detalle.

Estoy seguro de que al final del artículo, estará más seguro de cómo y dónde enviar su dispositivo o instrumento.

Así que, sin más demora, vamos a ¡Empiece!

Por qué DIRECTV

DIRECTV es una de las subsidiarias de AT & T y un proveedor estadounidense de servicios de transmisión por satélite.

Al ser una de las transmisiones satelitales más grandes, brinda servicios idénticos, al igual que el servicio de televisión por cable.

Como suscriptor, tiene la suscripción a DIRECTV junto con un satélite instalado. Además, también tiene derecho a obtener el equipo.

Este equipo va desde el receptor hasta la antena parabólica y el control remoto.

Estos son tres elementos esenciales, ya que ayudan en la recepción y decodificación de satélite. señales, que a través de esta transmisión se convierte en un video HD o con un equipo más avanzado, da como resultado una resolución de 4 K.

Dudas al devolver el equipo de DIRECTV

El proceso de cancelación fácil mencionado para devolver el equipo de DIRECTV no es autosuficiente. El proceso es fácil, pero se demora muchas veces.

Es posible que no desee esperar mucho a que llegue el dispositivo si desea un reemplazo.

Porque nadie quiere perderse su favorito shows o cualquier evento en vivo. Entonces, cuando se trata de reemplazar o devolver el dispositivo, nadie quiere esperar mucho.

Además, pueden surgir muchas preguntas al regresar. Por ejemplo,

• Qué dispositivos deben devolverse
• Cómo obtener el kit de devolución
• Cómo devolver el dispositivo utilizando su FedEx o UPS más cercano tienda.
• ¿Cuál es la forma más rápida de devolver el dispositivo
• Cuándo obtener la etiqueta de envío de devolución

Todas estas preguntas diferentes serán que se trata en este artículo, así que asegúrese de marcarlo de inmediato.

¿Por qué devolver equipo de DIRECTV?

Puede haber muchas razones para que devuelva su dispositivo a la Compañía.

O el dispositivo puede tener alguna falla o tal vez desee actualizar el servicio.

Sin embargo, según los términos de la empresa, existen dos razones principales por las que es posible que deba devolver su dispositivo a la empresa. Estos motivos se indican a continuación:

• Cancelación de suscripción
• Actualización de servicio

Cancelación del servicio

Esta es la razón principal para devolver el equipo de DIRECTV.

Cuando cancele su suscripción, debe devolver el instrumento. Esto es en términos del contrato de arrendamiento que hizo con la empresa al momento de tomar su conexión.

La empresa es propietaria de los receptores y cuando el contrato expira, usted está obligado a devolver el instrumento.

La devolución del dispositivo también es convincente porque firma un contrato en el que acepta pagar su receptores. Esa pieza de instrumento o dispositivo pertenece a AT & T.

En caso de que no devuelva los receptores a AT & T, le cobrarán el costo promedio de DIRECTV, que cuesta más de cien dólares.

Por lo tanto, este contrato se cancela una vez que usted acepta rescindirlo o cancelarlo – por lo que se convierte en su responsabilidad, según los términos del contrato, rentar o devolverles sus receptores.

Actualización del servicio

A veces, es posible que deba cambiar el instrumento cuando opte por un cambio en la calidad del servicio. Esto sucede en los dos escenarios.

Escenario 1: de SD a HD

Por ejemplo, si pasa de SD (definición estándar) a HD (alta definición), Devuelva el receptor SD y obtenga el equipo necesario para decodificar la resolución satelital HD.

Escenario 2: de HD a 4K

De manera similar, si pasó de la resolución HD a la 4K, entonces devolverá el receptor HD DirecTV al arrendador según el contrato.

Pasos para devolver el equipo de DIRECTV

Devolver equipos de DIRECTV no es tan tedioso, y puedes hacerlo si sigues las pautas de la empresa.

Un poco Un poco de proactividad puede ahorrarle mucho tiempo y garantizará el envío exitoso del equipo.

Para que las cosas sean útiles para usted, permítanos analizar los pasos necesarios para devolver el instrumento de DIRECTV.

1. Primero cancele su servicio

El primer paso es para asegurarse de que ha cancelado su servicio de DIRECTV.

Para la cancelación del servicio, llame al servicio de atención al cliente y explique que desea cancelar el servicio.

Una vez que decida firmemente cancelar la suscripción , debe pagar una tarifa de cancelación mínima (aproximadamente $ 15).

La naturaleza de la suscripción es naturalmente contractual; esto significa que deberá pagar una suscripción por los meses restantes.

Realice cualquier pago adicional antes de la terminación del servicio y cite el número de confirmación de cancelación. También puede presentar una solicitud de cancelación a través del sitio web de la empresa.

2. Inicie sesión en la cuenta de DIRECTV

A continuación, inicie sesión en su cuenta en el sitio web de la empresa. Ingrese su correo electrónico y contraseña para obtener los detalles de su cuenta.

Busque la opción para solicitar el kit de recuperación. Si no puede encontrarlo, puede utilizar la función de chat para enviar la solicitud.

3. Solicitud de kit de recuperación

Envíe una solicitud de kit de recuperación. Un kit de recuperación no es más que una caja que contendrá su dispositivo y algunas instrucciones sobre cómo devolver el receptor de DIRECTV.

También puede usar la función de chat disponible en el sitio web para enviar la solicitud.

Las instrucciones proporcionadas en el kit de recuperación son suficientes y le dan una idea detallada de lo que debe poner en este kit y, una vez hecho, cómo enviarlo de vuelta a AT & T a través de la ubicación de FedEx o UPS más cercana.

4. Empaque el equipo

Ahora es su turno de empacar el equipo correctamente. Ponlo en el paquete original.

Asegúrate de poner todos los demás accesorios que te entregaron junto con el equipo. Coloque un poco de plástico de burbujas para asegurarse de que llegue de manera segura a la empresa.

5. Adjunte la etiqueta de envío de devolución

Cuando reciba su kit de recuperación, coloque el paquete dentro de la caja. El siguiente paso es colocar la etiqueta de envío de devolución prepaga en la parte superior de la caja, que se proporciona en el kit de recuperación.

Este paso es necesario ya que desea asegurarse de que su paquete llegue al destino correcto.

6. Deje el dispositivo en la tienda UPS o FedEx más cercana

Ahora, el último paso es llevar la caja a la oficina de correos o FedEx más cercana.

Conserve el recibo de seguimiento para cualquier correspondencia futura.

7. Seguimiento del envío

Este proceso de devolución del dispositivo es obligatorio para obtener su dinero, en términos de cancelación o cobro automático (por naturaleza contractual).

El recibo debe mantenerse a la mano; esta es una prueba para evitar cualquier discrepancia. Por lo tanto, siempre es mejor hacer un seguimiento del envío hasta que llegue a la empresa.

Segundo método de devolución (el más rápido)

Es posible que no reciba el kit de recuperación o que la empresa le pida que envíe el equipo usted mismo.

En este caso, tendrá que llevar el dispositivo a una tienda de mensajería autorizada y enviar el instrumento.

Sin embargo, en comparación con el método anterior, este método es bastante conveniente e inmediato. Esto se debe a que no tiene que esperar a que llegue el kit de recuperación.

Para devolver equipos de DIRECTV mediante este proceso, Fed EX o UPS están autorizados para ello por la empresa. Estas empresas de mensajería entregarán su receptor o caja de manera responsable a AT & T sin ningún cargo.

Los pasos a seguir para devolver el instrumento son:

• Encuentre su tienda FedEx o UPS más cercana.
• Lleve el dispositivo desempaquetado a la tienda.
• Dígales que desea devolver el dispositivo.
• Muéstreles su número de cuenta de 9 dígitos.
• Obtenga el recibo inmediatamente.

Por lo tanto, incluso si no recibe el kit de recuperación, no se preocupe. Siga los pasos y guarde el recibo. Tenga la seguridad de que la empresa de envío hará los pasos necesarios.

¿Qué pasa si no devuelvo el equipo de DIRECTV?

Cuando aceptó cancelar el servicio de la empresa, está obligado para devolver el dispositivo alquilado.

Es según el contrato de servicio que hizo con la empresa. La no devolución del dispositivo puede conllevar multas y facturas adicionales.

Por lo tanto, si está utilizando el dispositivo arrendado, siempre es mejor devolver el equipo para evitar complicaciones futuras.

Sin embargo, en algunos casos, la empresa puede querer tomar la parte posterior del dispositivo.

Esto puede deberse a la antigüedad del equipo o cualquier defecto importante. En ese caso, puede colocar su dispositivo en cualquier centro de reciclaje local.

Cronología

Cuando cancele su servicio con la empresa, asegúrese de devolver el dispositivo inmediatamente. La demora en el envío del dispositivo puede generar facturas adicionales.

Dato curioso. Según los plazos de la empresa, debe devolverles el equipo dentro de los 21 días posteriores a la cancelación.

Después de recibir su dispositivo devuelto, la empresa verificará si hay daños.

Si todo está bien, recibirá las tarifas devueltas dentro de los 2 meses posteriores a la recepción del equipo. Por lo tanto, recuerde esta línea de tiempo y realice su solicitud de cancelación en consecuencia.

Preguntas frecuentes

Dónde devolver equipos de DIRECTV cerca de mí ?

Cuando desee enviar devolver el equipo a la empresa, puede utilizar FedEx o UPS Store cerca de usted.

Estas empresas están autorizadas por DIRECTV para llevar su equipo y enviarlo de vuelta a la empresa.

No tiene que preocuparse por las necesidades de embalaje, ya que esta empresa le proporcionará estas instalaciones. Para devolver cualquier dispositivo cerca de usted, utilice los siguientes datos:

Tienda UPS

Para encontrar la tienda UPS más cercana, simplemente busque en Google. En caso de que no esté seguro, consulte el enlace que figura a continuación para encontrar una tienda UPS cercana.

FedEx

FedEx tiene una página web especial dedicada a AT & T y DirecTV. Solo llévales el equipo y ellos se encargarán del resto. Se puede acceder a la página de devolución de equipo de FedEx DIRECTV en el enlace que se proporciona a continuación:

Cómo rastrear la devolución de equipo de DIRECTV

Como se mencionó anteriormente, siempre es una buena idea rastrear el paquete de devolución enviado a la Compañía.

Para rastrear el envío enviado, utilice el recibo de seguimiento que ha recibido en el momento de enviar el paquete. Utilice el sitio web de la empresa de mensajería para realizar un seguimiento del envío.

En caso de que haya depositado el paquete en una tienda FedEx y UPS autorizada, puede estar seguro de que la empresa recibe una notificación del progreso del envío por parte de FedEx o UPS.

Para estar seguro, puede rastrear el envío en su sitio web respectivo.

Saque el recibo, abra el sitio de Courier y rastree su caja. Otra forma es contactar al personal de soporte de la Compañía para confirmar la recepción del instrumento.

Conclusión

La devolución del equipo de DIRECTV no es tan difícil como parece. Es sencillo y espero que esta guía paso a paso haya respondido todas sus consultas en un solo lugar sobre cómo devolver equipos de DIRECTV.

Si necesita información adicional, puede llamar a DIRECTV o AT & Representante de T para ayudarlo.