- Puede cancelar su suscripción a Netflix en cualquier momento, pero el proceso depende sobre cómo se le factura, directamente a través de Netflix, iTunes o de otro tercero.
- Eliminar su perfil no es lo mismo que cancelar su suscripción. Si elimina su perfil, seguirá se facturará hasta que realmente las cancele.
- La mayoría de las suscripciones se pueden cancelar a través de la página web de Netflix, pero si se suscribe a través de iTunes, puede cancelarlas en su iPhone o iPad.
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Cuando configura una suscripción a un servicio en línea, ya sea almacenamiento en la nube, música, servicios de respaldo o transmisión de video, a menudo es difícil para recordar cómo cancelar cuando llegue ese momento. Sin embargo, si desea cancelar su servicio de Netflix, la buena noticia es que es bastante sencillo de hacer.
Sin embargo, la forma de cancelar depende de cómo configure su servicio desde el principio.
Si se suscribió a Netflix directamente, puede cancelar su servicio a través del sitio de Netflix en un navegador web. Sin embargo, si usó iTunes, deberá cancelar la suscripción con un iPhone o iPad. También es posible que se le facture Netflix a través de una empresa externa, como un servicio de televisión inteligente.
Una cosa que no debe hacer: simplemente elimine su perfil de Netflix. Esto no tiene nada que ver con su suscripción o facturación, y se le seguirá facturando incluso si elimina su perfil o la aplicación.
Cómo cancelar su suscripción a Netflix usando un navegador web
1. Inicie un navegador web y vaya a Netflix.com.
2. Haga clic en la flecha que apunta hacia abajo en la parte superior derecha de la página y luego haga clic en «Cuenta».
3. Cerca de la parte superior de la página, en Membresía y facturación, haga clic en «Cancelar membresía» y confirme su decisión de cancelar.
4. Si aún tiene un plan de DVD, haga clic en «Cancelar su plan de DVD» y confirme que desea hacer esto.
Si no ve la opción para cancelar su cuenta aquí, está inscrito en Netflix a través de un tercero. Debería ver información en la página sobre quién le está facturando por Netflix, como su Proveedor de Smart TV o iTunes; si ves una empresa en la lista, comunícate directamente con esa empresa para cancelar la facturación.
Cómo cancelar tu suscripción a Netflix a través de iTunes
Si su cuenta de Netflix se factura a través de iTunes, puede cancelarla con su iPhone o iPad.
1. En su dispositivo iOS, inicie la aplicación Configuración.
2. Toque » iTunes & App Store «.
3. Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla y luego toca» Ver ID de Apple «en la ventana que aparece .
4. Toque «Suscripciones».
5. Yo Debería ver Netflix en la lista de suscripciones activas. Tócalo.
6. Toca «Cancelar suscripción» y luego «Confirmar».
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