Bienvenido a CANCELED, la serie de guías útiles de Motherboard sobre cómo dejar de pagar por los servicios de suscripción a los que probablemente se registró hace años pero que no usa (o se siente culpable) ).
Spotify Premium, con más de 100 millones de suscriptores, parece tenerlo todo: sin anuncios, la capacidad de descargar música y podcasts sobre la marcha, y un algoritmo que adivina con bastante precisión su gusto en la música.
Spotify funciona recopilando tus datos, que es lo que lo hace tan bueno para crear listas de reproducción personalizadas, pero si estás tratando de proteger tu información, es posible que Spotify no sea lo que necesitas. Además, la transmisión no beneficia tanto a los artistas. Por cada canción transmitida en Spotify, a los artistas se les paga $ 0.00397, por detrás de los pagos por transmisión de Tidal y Apple Music.
Y si te arrepientes de suscribirte por cualquier motivo: si no quieres pagar $ 10 al mes o no posee música o simplemente se olvidó de cancelar antes de que finalizara su prueba gratuita, aquí le mostramos cómo cancelar su suscripción a Spotify Premium.
Cancelación a través del sitio web o la aplicación de escritorio
Desafortunadamente, puede No cancele su suscripción a través de la aplicación iOS o Android. Tendrá que abrir su computadora portátil e iniciar sesión en el sitio web o la aplicación de escritorio.
El proceso es el mismo para ambos.
- Primero, inicie sesión en su cuenta y diríjase a la página de su cuenta. Debería verse así:
- A la izquierda, hay un menú de barra lateral. Haga clic en «Suscripción»; lo llevará a una página que muestra el tipo de suscripción que tiene.
- Desplácese un poco y haga clic en «Cambiar o cancelar».
- Verifique que desea cancelar su cuenta de Spotify Premium haciendo clic en «Cancelar Premium». Debido a que dos veces no es suficiente, haga clic en «Sí, cancelar».
- La página de su cuenta ahora debería indicarle cuándo regresará a Spotify gratis.
Cancelación a través de un proveedor de servicios diferente
Si obtuvo Spotify Premium a través de una compañía diferente (como a través de su teléfono o proveedor de Internet), tendrá que visitar el sitio web de esa compañía para cancelar. Si no recuerda quién administra su suscripción, regrese a la página de su cuenta y haga clic en la opción del menú de suscripción a la izquierda.
Sin embargo, si es a través de su cuenta de iTunes, el proceso es mucho más complicado . Estos son los pasos para cancelar suscripciones en un iPhone, iPad o, Dios no lo quiera, iPod Touch:
- Toque Configuración, luego su nombre y desplácese hacia abajo hasta iTunes & App Store
- Toque su ID de Apple en la parte superior de la pantalla y visualícela. Es posible que debas iniciar sesión (¡con suerte, recuerdas tu contraseña!).
- Desplázate hacia abajo hasta Suscripciones, haz clic en la suscripción de Spotify Premium y toca cancelar.
Cambiando a un descuento para estudiantes
De acuerdo, tal vez seas un estudiante universitario y cometiste el error de registrarte en Spotify Premium regular. Todo lo que tienes que hacer es solicitar el descuento para estudiantes. Después de que Spotify y SheerID verifiquen que eres un estudiante, comenzarás a pagar $ 4.99 en el próximo período de facturación.
Cancelé Spotify Premium pero todavía me están cobrando
Es es probable que tenga varias cuentas de Spotify, pero simplemente no lo sabía. Hay dos formas de verificarlo: ingrese cada correo electrónico que tenga a través de la página de restablecimiento de contraseña de Spotify o verifique las aplicaciones y sitios web de Facebook en la configuración. Luego proceda con el proceso de cancelación normal. Aquí hay una guía sobre cómo desvincular Spotify de su cuenta de Facebook, si así lo desea.
Quiero hacer las cosas a la antigua
Imprima este formulario y envíelo por correo. O envíelo por correo electrónico a [email protected].